Skip to main content

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7668 Topics
S
SvenDWNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
inloggen als systeemeigenaar

Na de update heb ik geen toegang meer tot mijn streaming diensten.

1207366
106rallye
H
HaesenPeterNovice
gevraagd in Draagbare Speakers
Sonos Roam werkt niet

Beste, Min Roam, werkt opeens niet meer. hij was uitgevallen tijdens het afspelen. Thuis gekomen aan de lader gehangen. Het laad lampje brand maar voor de rest doet hij niets meer aanzetten is ook niet meer mogelijk. Heb ook al proberen ter resetten Hou de play/pauze knop ingedrukt terwijl je de aan/uit-knop kort indrukt. Blijft de play/pauze knop ingedrukt houden tot je het licht op de voorkant van de speaker oranje en wit ziet knipperen. Wanneer het lampje groen wordt, is de Roam gereset en klaar voor gebruik. Maar dat lukt ook niet. iemand raad? mvg Peter

781526
Zjossss
P
pgrandiekJunior
gevraagd in Componenten en Inbouwoplossingen
zacht geluid Connect

Coonect aangesloten via tulpstekkers op verstrekker en daarin Bose 151 speakers. Er komt heel zacht geluid uit de speakers. Alle mogelijke combinatie getest. Maar alles werkt. Speakers, kabels, versterker. Dus het moet de Sonos Connect zijn. Graag advies/hulp

688
106rallye
D
DoserEnthusiast
gevraagd in Home Theater
Sonos one in combinatie met Arc en sub vervangen doos de Era in surround

Hallo Mede Sonos verslaafden :) Ik had bij de TV de Arc, 2x de one en de Sub. Gekoppeld in Surround. Gisteren de one vervangen door de Era. Alles weer in surround gekoppeld. Nu blijven de 2 Era speakers steeds stotteren, lijkt als of de verbinding steeds weg valt. De Arc is bekabelt en de Wifi daarvan uit. Vanmorgen las ik dat de Wifi van de Arc aan moet blijven, kan dat het probleem oplossen? Ik zit nu op het werk en kan het nu niet testen. Iemand hetzelfde probleem en misschien een oplossing? Gr. Norman

40933
106rallye
G
GsieraNovice
gevraagd in Speakers
kan geen verbinding maken met sonos via wifi

Dit onderwerp is ouder en bevat mogelijk niet de meest actuele informatie. Klik hier om een lijst met andere onderwerpen over hetzelfde thema te zien. Hallo, Ik kan op de opeens niet meer connecten met de Sonos app. Krijg de mededeling dat er geen verbinding is. Terwijl ik gewoon wifi in huis heb. Kan iemand mij helpen? Heb de router al gereset maar dit mocht helaas niet helpen. Diagnose: 974438121 Met vriendelijke groet, Glenn Siera

598282
G
S
SeinneNovice
gevraagd in Speakers
Hoge pieptoon uit sonos playbar na 6 maand niet gebruiken

Hallo, Wij hebben verbouwd waardoor de Playbar een goeie 6 maand op zolder was beland. Na het het installeren is er een hoge pieptoon te horen van het moment dat ik hem aan sluit. De Playbar is echter al een jaar of 7-8 oud en de zaak waar we deze kochten bestaat al enkele jaren niet meer. Kan hier nog iets aan gedaan worden? Groetjes, Aaron.

181
106rallye
V
VdwurffNovice
gevraagd in Stel een vraag
systeem wissen

Ons systeem deed her niet meer bij gebruik van de tv, dus hebben we het een en ander geprobeerd. Uiteindelijk hebben we weer geluid via de Arc Ultra en de Sub 4, maar de Era300 als surroundspekers aansluiten wilde miet lukken. Door resetten en opnieuw koppelen lukte het uiteindelijk wel, maar in een eigen systeem "woonkamer 2". We kunnen wisselen tussen systemen, maar kunnen niet ontdekken hoe we een systeem kunnen annuleren. We missen sowieso een wis-optie voor systeem en/of apparaat.

151
106rallye
A
aliazTomNovice
gevraagd in Stel een vraag
optical out werkt niet bij Sonos Beam?

PDP 428xd pioneer optical out werkt niet bij sonos Beam?

737
A
B
B1jna K3rstNovice
geplaatst in Speakers
Symfonisk speaker lampen

Hallo allemaal, newby hier. Wij hebben ons laatst zo,n setje speaker lampen van de ikea gekocht. Thuis aangesloten kom ik erachter dat je er eigenlijk helemaal niets mee kunt tenzij je in de Sonos omgeving blijft.… Voor dat geld verwachte ik het geluid van de tv over die speakers te kunnen doen. Maar niet dus . Wat een farce zeg!🤦 Is er echt helemaal geen manier om deze speakers mijn eigen te maken ? Zonder nog een beste salaris plundering te doen voor een systeem waar ik niet veel goeds over lees ??? Of heb ik nou gewoon een duur setje lampen gekocht ? Help🙏🏼

568
Astrid L
S
sjaak-o-Junior
gevraagd in Speakers
Geen geluid meer op mijn play3?

hallo, ik heb al enkele dagen geen geluid meer op mn play 3 en sub,heb al het een en ander geprobeerd (wifi) maar lukt niks,kan niet gevonden worden geef tie aan ,ook heb ik met ethernet kabel gedaan en dan ziet tie het wel en geeft tie ook geluid,maar zodra ik de ethernet kabel eruit trek van de play3 valt alles stil (behalve de playbar) en gaan er witte ligjes branden continu. ik heb echt van alles al geprobeerd ook sonos adviezen zoals stroom eraf halen of router uit zetten of opnieuw installeren . wat me wel opviel is tijdens installeren (met ethernet kabel) gaf tie aan woonkamer2 terwel alles voorheen gewoon woonkamer was ,ik kon het alleen niet veranderen tijdens instalatie met kabel. ik hoop dat iemand me kan helpen.

173
E
F
Femmie33Novice
gevraagd in Speakers
Sonos apparaten unpluggen tijdens een maand vakantie?

Ik ga voor een maand op vakantie dan wel stekker uit Sonos of gewoon laten zitten?

414
Astrid L
M
Marcovski69Novice
gevraagd in Speakers
Problemen met gebruik van Era 100 set bij TV via Bluetooth

Ik heb 2x een Era100 op mn TV aangesloten via Bluetooth. Dit werkt allemaal prima tot ik mn TV uitzet. Dan krijg ik steeds meteen een luid terugkerend signaal van mn speakers dat ze niet meer zijn aangesloten. Elke 15 seconden ongeveer. Moet ik echt steeds de stekker eruit trekken of is dit ook anders op te lossen? Ook als ik muziek wel luisteren zonder dat de TV aanstaat, vragen ze om verbinding met de TV, terwijl ik soms ook even geen TV aan wil zetten, alleen muziek wil luisteren. Maar dankzij dit signaal lukt dat dus niet en ben ik genoodzaakt om de TV aan te zetten. Ik hoop dat iemand me kan helpen. Alvast bedankt. M.

294
106rallye
L
lando1971Junior
gevraagd in Controller en muziek diensten
Desktop app verbindt niet na update MacOS

Hi, Ik ben gisteren overgegaan naar Mac OS Sequoia 15.4.1. Nu verbindt de Desktop app niet meer.Firewall geeft blijkbaar het issue, maar dit staat goed. Iemand een oplossing ?

615
M
T
Tom GiesbersNovice
gevraagd in Home Theater
five speakers spelen niet mee af met het geluid van de tv

Ik heb een arc ultra en 2 sonos five surround speakers, Ik wil de five's graag ook mee laten afspelen als ik gewoon tv kijk. Met muziek en film spelen de five's wel mee als surround, Ik heb de arc via hdmi gekoppeld zitten op de tv. Ik heb de five speakers al een keer verwijderd in de app en opnieuw aangemaakt dmv de procedure in de app. Helaas krijg ik het nog steeds niet werkende.

475
106rallye
M
mario1975Novice
gevraagd in Stel een vraag
sonos playbar kan niet naar fabrieksinstellingen via reset

Goedemiddag allemaal, ik zal me eerst even kort voorstellen. mijn naam is Mario en woon sinds kort in Oudenhoorn. Ik ben al in het bezit van diverse sonos apparaten. zoals Arc, sub en een aantal play 1’s en een playbar bij mijn dochter in haar kamer. nu het volgende Ik heb een 2e playbar 2e hands gekocht. ik wil deze nu invoegen in mijn systeem voor in onze tuinkamer. nu wil ik deze playbar resetten dmv de play/pauze knop in te drukken terwijl de stroom erop gaat. normaal zou het lampje dan van wit naar oranje moeten gaan knipperen. Maar helaas blijft het lampje wit branden ( hij gaat ook niet knipperen of iets ). ik heb al gekeken of het play/pauze microswitch werkt en die doet het gewoon. ( ik heb het printplaatje van de goede playbar even uitgewisseld voor de zekerheid aangezien ik weet dat die 100% goed is ) iemand enig idee wat ik eventueel zou kunnen doen? alvast bedankt voor jullie reacties. gr. Mario

523
M
S
SanneBellaNovice
gevraagd in Speakers
audiostreamen van iphone naar era100

Hallo, ik heb sinds kort 2 Era100’s.ze zijn verbonden via Bluetooth met iPhone 15 en Sonosapp is in gebruik. De twee era100 speakers werkten vrij snel via iPhone ; ook als stereopaar. na tijdje stop 1 speaker ermee ? Is dan Bluetooth verbinding kwijt. Is er iemand, die dit ook heeft gehad ? Alvast bedankt

221
106rallye
N
NebaNovice
geplaatst in Controller en muziek diensten
Verbinding valt steeds weg

Vanaf vrijdag nrmaal radio5 via Sonosapp afspelen niet mogelijk, valt steeds weg...stukken muziek/tekst worden 3 keer herhaald….word er helemaal gestoord van….hoe is dit mogelijk? Weken, maanden geen problemen en ineens…. wifiverbinding is in orde. Ten einde raad ben ik maar overgestapt op afspelen via Airplay….dit moet niet kunnen met zoveel dure Sonos apparatuur….bah bah bah. Heeft iemand een goed stabiel alternatief?

211
106rallye
O
OordtNovice
gevraagd in Home Theater
Speakers van Ikea koppelen als surroundspeaker aan Beam lukt niet

Na de upgrade naar de nieuwste versie van de SONOS-app waren plotsklaps al mijn SONOS-speakers uit de systeemset verdwenen. Daarmee was ook de surround-opstelling verdwenen. Het lukt mij met de nodige moeite en flink geduld om de speakers 1-voor-1 weer toe te voegen. Helaas lukt het niet om de Ikea Symfonisk speakers als surroundspeakers te koppelen aan de Beam-speaker. Als ik bij de Beam-speaker kies voor de optie om een surroundspeaker toe te voegen, dan verschijnt er geen speaker om te koppelen. De Ikea speakers kan ik wel individueel vinden en installeren. Hoe kan ik de Ikea Symfonisk speaker als surroundspeaker koppelen aan de Beam?

262
O
S
StrandbarmanEnthusiast
gevraagd in Home Theater
Phillips tv audio instellen

Hallo, wat is eigenlijk het verschil tussen Multichannel en Multichannel ‘bypass’.Beide opties werken voor mij en merk geen verschil.Volgens de beschrijving erbij moet het op Multichannel ‘bypass’ als het geluidssysteem aangesloten is via hdmi. Ik heb wel af en toe geen geluid als ik HBO of een andere streamingdienst op pauze zet of er ff uit ga en dat heb ik nog niet gehad met ‘multichannel’ Ik heb geen E-arc aansluitingen op mijn phillips tv.Ik heb hdmi arc 2.0B en is aangesloten met een 2.1 hdmi kabel. Er zit zowiezo een bug in de Phillips software want ik moet als ik een streamingdienst ga kijken met dolby atmos eerst naar de instellingen gaan van de audio van de tv en op luidspreker zetten en dan weer overschakelen naar hdmi-geluiidssysteem.Veel mensen weten dat niet maar dat is de enige oplossing om de audio lipsync goed te krijgen. Bij Apple tv 4k bij video en audio opties kiezen ‘Maak materiaal passend’ Maak dynamisch bereik passen ‘UIT ‘zetten. Dat is heel belangrijk anders lo

25817
S
T
ThijsDWNovice
gevraagd in Stel een vraag
Sonos ONE kan niet verbinden

Na geruime tijd problemen met de Sonos App, proberen helemaal opnieuw in te stellen. Beide SONOS ONE kunnen wel worden geïnstalleerd op de Wifi, maar in de app komt er steeds op : Je systeem werd niet gevonden op … Na 10x het netwerk up te daten (wat telkens hetzelfde blijft en telkens ook lukt volgens de app) steeds de melding dat het systeem misschien nog niet zichtbaar is in “systeeminstellingen”. Systeem uit stopcontact trekken en controleren in systeeminstellingen doet niets.. Iemand een idee hoe het wel moet? Veel geld voor iets met weinig gebruiksgemak (app/installatie)

391
Astrid L
S
seepatrolNovice
gevraagd in Stel een vraag
Zijn er nog mensen met problemen?

Het is zo dat ik laatste maanden redelijk wat problemen ondervindt op mijn sonos systeem. en ik wil eens horen hier nog mensen zijn met volgende problemen. ik zit met volgende problemen: Geeft ook steeds en error als die content wilt laden op spotify of apple music (radio zender heb ik dit probleem niet) update geeft hem regel matig en error Volume balken van bepaalde speaker verdwijnen Dit is het zo en beetje op dit moment in en notedop dus als mensen advies hebben over deze problemen zijn tips zijn altijd welkom.

19010
M
Jimgubbel
JimgubbelEnthusiast
geplaatst in Controller en muziek diensten
Afspeellijsten Sonos

In de huidige versie van de app (80.19.21) heeft Sonos toch weer de optie voor afspeellijsten toegevoegd. Enkele maanden geleden ik hierover ook al iets geschreven (zie link hieronder). Toen leek het erop dat deze optie voorgoed verdwenen was ondanks de goede hulp van Sonos Support, die overigens voorzichtig liet doorschemeren dat de optie inderdaad niet meer terug zou komen. Blijkbaar heeft het nieuwe management anders besloten!?Ik heb echter gekozen om in Spotify afspeellijsten aan te maken, de betrouwbaarheid van Sonos heb ik nog niet helemaal terug. Eerder communicatie over afspeellijsten: https://nl.community.sonos.com/controller-en-muziek-diensten-229109/sonos-afspeellijsten-werken-nu-helemaal-niet-meer-6778305

281
106rallye
S
SofiakeNovice
gevraagd in Stel een vraag
app blokkeert - vindt systeem niet meer - ... kan niet meer luisteren !

Ik word gek van de nieuwe app ! Momenteel zo erg dat app constant blokkeert, of maar de helft van mijn systeem vindt. Ook inloggen lukt niet, dan krijg ik melding dat ik geen verbinding heb (al de rest werkt wel prima) … Ik ben een totale leek dus zoek eigenlijk gewoon een simpele andere app of manier waarmee ik mijn sonosboxen kan bedienen ? Want ik kan dus gewoon mijn boxen momenteel niet meer gebruiken :-(

8512
106rallye
L
LucasDNovice
gevraagd in Stel een vraag
Positionering Arc Ultra

Hallo allemaal, Ik heb een nieuwe woning gekocht en de indeling van de woonkamer is dusdanig dat ik geen goede opstelling voor mijn meubels kan bedenken anders dan op de onderstaande afbeelding. Het idee is dat de tv op een beugel wordt geplaatst en gedraaid kan worden zodat men vanaf de bank tv kan kijken. De huidige bewoners hebben min of meer dezelfde indeling en in het echt ziet het er beter uit dan op de afbeelding… Nu een vraag over de Arc Ultra: is het mogelijk om deze op het TV meubel te plaatsen en dat deze dus niet met de tv mee draait of is het voor de geluidskwaliteit/beleving verstandiger om deze ook op een beugel te monteren zodat de soundbar met de tv meedraait? Als het weinig tot niets uitmaakt heeft het mijn voorkeur om de soundbar op het meubel te plaatsen zodat ivm eenvoudigere bekabeling. Bij voorbaat dank voor jullie advies. Lucas

502
L
H
Heini1960Novice
gevraagd in Speakers
WAARDELOOS

Wat een waardeloze troep is die app geworden zit je dan met 3 x Play:1 . Muziek er uit krijgen duurt 5 minuten volumes hoger of lager heeft zo’n vertraging dat je er gek van wordt. Functionaliteiten prutswerk kortom voor mij NOOIT MEER SONOS en ik raad het iedereen ten zeerste af. Al meer dan een jaar zijn ze aan het prutsen om er iets van te maken maar het is gewoon bagger. Als je een bedrijf ten gronde wil richten dan moeten jullie zo doorgaan .

403
H

Community navigatie

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem
Stel een vraag
Home Theater
Speakers
Draagbare Speakers
Koptelefoons
Componenten en Inbouwoplossingen
Controller en muziek diensten
Geavanceerde setups
Sonos Hulp Artikelen
Spraak besturing en Smart Home
De Community Corner

Leaderboard

Badges

  • Meet & greet
    witkopheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Bijna Beroemd
    sjaak-o-heeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Bijna Beroemd
    Musiraheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    Chiaraelzingaheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Adjudantheeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen