Recent actieve topics

Ik krijg het geluid niet harder via de playbar. Hij is aangesloten via  optische kabel

I have 1 set existing out off:Soundbar Arc Ultra       1 Woofer Sub 4        2 Surround speaker Era 300.  The Sonos app is installed on my I-pad with IOS version  26.5.2.All microphones on the Sonos equipment are open.The App has the right to use the micro phone on the IpadEverything is working fine besides TheTrue Play option to finetuning the room acoustics This feature of the app comes with an error report in the 3rd stage, when I try to do the Trueplay finetuning.Enclosed the print screens of the steps starting the True play test,First step: instruction to hold your device at eye level towards the Telly + continue with next stepSecond: Instruction to sit at your favorite position when watching television + continue with next step.Third screen  there is a screen flash ending in an error report telling you that something went wrong, “we could not finetune your Livingroom. Please Try again”Also when you try again, each time it will end with this error message,Please help so I can fine

Meer mensen last van soundcloud app niet lukt te koppelen in sonos app? 

Hi allen, In ons kantoornetwerk hebben we 2 stuks Era 100, een Port en twee stuks One SL. Deze zijn verbonden met Wifi en staan redelijk ver uit elkaar. Ze zitten in hetzelfde VLAN met IP adressen toegewezen. Toch kunnen we ze niet tegelijkertijd vinden. Als we in de buurt van de Port en Era 100 staan vindt de iPad deze, maar de One SL niet. Vice versa als we in de buurt van de One SL staan. Onze IT partner zegt dat dit aan Sonos ligt en niet aan het netwerk, maar ik vermoed dus van wel. Vooral omdat er andere access points zijn waar we dan verbinding mee maken. Zijn er mensen bekend met dit probleem? En weet iemand welke oplossing hiervoor bestaat? Alvast bedankt!

Goedemiddag,Google assistent verdwijnt zeer binnenkort. Komt Gemini daarvoor in de plaats? Gr. Frank

Hallo allemaal! We hebben een nieuwe update live staan voor zowel Android. Hier is een kort overzicht van wat er is veranderd. Wil je de volledige geschiedenis zien van waar we mee bezig zijn geweest? Bekijk dan hier onze App-releaseopmerkingen en hier de Systeem- (Speler) releaseopmerkingen.Zoals altijd gaat het om een gefaseerde uitrol, zie het als een golf; niet iedereen krijgt de update op hetzelfde moment. Als je iOS gebruikt en de update een zetje wilt geven, ga dan naar de App Store, trek je Account-pagina (waar de openstaande updates staan) naar beneden om deze te vernieuwen. Dat is meestal voldoende. Wat is er nieuw:App-update Android - 88.00.43 Slimmere afhandeling van offline producten - We hebben de ervaring in de instellingen verbeterd voor producten die offline gaan: Offline producten blijven nu 3 maanden in Instellingen staan in plaats van meteen te verdwijnen, zodat je de tijd hebt om ze opnieuw te verbinden. Verbeteringen in hoe gekoppelde sets zich gedragen wanneer

Na de eerste defecte sonos one sl gaat nu ook de tweede defect denk ik.De eerste knetterde en ging vervolgens stuk.Nu begint de tweede ook licht te knetteren.Ik heb samen met support alles geprobeerd om erachter te komen waarom en hoezo.Waarschijnlijk staat uw bas te hoog ingesteld en bla bla.Spanning eraf ook geen verbetering .Nu de tweede aan het stuk gaan na 4.5 jaar vind dat niet kunnen,voor dit merk.Volgens de consumentenbond moet deze speaker toch zeker 6 jaar meegaan bij normaal gebruik.Nu kan je natuurlijk een hele discussie aangaan wat normaal gebruik is,maar ze worden hier normaal gebruikt en niet op standje burenruzie gezet.Wel jammer dat support er verder niets mee doet behalve dan een belachelijk kleine korting geeft op evt een nieuwe aanschaf.Ik ga er eerst wel eens over nadenken .

Hallo,Ik gebruik TuneIn via Sonos Radio. 's ochtends bij het opstarten van een radiozender blijft de reclame van Shopify telkens "lussen". Ook tijdens het beluisteren van een radiozender telkens reclame. Ik weet er is een betaalde TuneIn versie. Deze heb ik al eens een maand op proef gehad echter zonder resultaat. Herkent iemand dit? Wie heeft er een oplossing?

Ik heb 1x sonos beam en 2x sonos play.ik kan niet via stemgeluid sonos muziek laten af spelen, voorheen geen probleem.via de tv geen probleem en ook niet via de app, dan gaat alles goed,reageert prima verder op alle commando’s.maar als ik bv zeg hey google speel muziek, krijg ik te horen, “kan dat niet afspelen op dit apparaat “weet iemand raad?groetCarlo 

Hoi allemaal,Ik ben Apple Music aan het testen via de Sonos-app. Normaal gebruik ik Spotify via Sonos en dat werkt prima.Bij een album als The Dark Side of the Moon van Pink Floyd lopen de nummers via Spotify naadloos in elkaar over, zoals het hoort.Wanneer ik hetzelfde album via Apple Music afspeel in de Sonos-app, hoor ik echter tussen de nummers steeds een heel kort tikje of klikje. Het is maar een fractie van een seconde, maar bij een doorlopend album valt het wel op.Is dit een bekend probleem met Apple Music op Sonos? Ondersteunt Apple Music via Sonos gapless playback volledig, of mis ik misschien een instelling?Ter vergelijking:Spotify via Sonos: nummers lopen vloeiend in elkaar over. Apple Music via Sonos: kort tikje/klikje tussen de nummers.Zijn er meer mensen die dit ervaren of een oplossing weten?Alvast bedankt!

In de handleiding van de Era 300 staat voor het plaatsen aan de muur, dat je de bovenkant van de speaker naar onder moet richten, als de afstand tot het plafond minder dan 0,6 meter is,Zie print screen hieronde. Dan is het Dolby Atmos effect toch weg? Normaal staat de bovenkant van de speaker naar het plafond gericht voor het effect dat dolby Atmos geluid van bovenkomt. Als je nu de bovenkant van de speaker naar de vloer richt is gaat dat effect toch verloren? Kan iemand dit uitleggen?   

Ik heb problemen met de vertraging tussen de tv en het geluid uit de Beam, je ziet op tv al iemand praten en iets later komt het geluid uit de Beam, is dit op tr lossen?

Ben ik de enige die er last van heeft dat Sonos Roam regelmatig  opnieuw aangemeld moet worden in de sonos app?Kan dat structureel opgelost worden ? 

Hé allemaal! Er staat vandaag een nieuwe update voor de Sonos App klaar met een paar kleine wijzigingen, vooral rond de nieuwe verbeterde navigatie-ervaring.Ik wil me even snel voorstellen. Ik ben Andrew, werk al meer dan 12 jaar bij Sonos, en werk al een tijdje samen met Keith, Atom, Shaun en Liz. Je zult me vast wel eens tegenkomen, dus zeg gerust hallo!Oké, terug naar de update: dit is een kleintje en maakt deel uit van ons vaste updateschema. Het bevat bugfixes en wat gerichte verbeteringen, want we blijven continu sleutelen aan de Sonos App-ervaring. Onze nieuwe navigatie-ervaring vind je nog steeds achter de schakelaar ‘Verbeterde navigatie inschakelen’ in Instellingen.Bedankt aan iedereen die al is overgestapt, en voor de rest: probeer het gerust eens uit! We blijven het gebruik volgen en feedback verzamelen, en brengen nog meer updates en verbeteringen uit voordat dit de standaardervaring wordt voor iedereen. Heb je feedback? Laat het ons weten!App-updategegevensiOS: 87.01.7And

Muziek start telkens op Sonos via Airplay van iPhone maar stopt direct na 1 seconde. Via iMac is er geen probleem. 

goedendag,ik gebruik Pex om via SONOS mijn muziekbibliotheek te benaderen en af te spelen. Ik ben daar matig te tevreden over: de zoekfunctie van PLEX is zeer traag, laat steken vallen en Plex slaat geregeld nummers over.Ik las ergens dat iBroadcast een goed alternatief is. Kan iemand mij uitleggen hoe ik stapsgewijs iBroadcast kan installeren op mijn Win 11 desktop en op mijn Android telefoon en met SONOS kan laten samenwerken?Heel erg bedankt voor je antwoord!

de kanaalscheiding van de ultra arc is zeer minimaal er zouden eigenlijk front speakers bij moeten voor een beter geluid maar dat kan niet volgens sonos omdat er vertraging in het geluid zit .mischien een update van de arc mogenlijk.

wij hebben een zone bridge, maar verbindingen maken wij dacht ik via wifi (het is nog een S1 systeem). Kan ik de bridge er gewoon uit het systeem eruit halen?

Waar kan je langere 220 volt snoeren kopen of laten maken?Het is voor mij onbegrijpelijk dat je max 5 meter 220volt snoeren met de special speaker stekken eraan kan kopen.Ik heb voor mijn Bose Lifestyle V35 al mijn draden vanuit een centraal punt in de muur en vloer weggewerkt.Dat houdt  in dat ik voor de verste surround speaker een 220 volt snoer met de special speaker stekker van Sonos nodig heb. Sonos wil een special buiten standaard speaker stekker en laat het vervolgens bij de verkrijgbaarheid afweten! Waarom geen normale female C7 stekker (zoals diverse andere fabrikanten.Nu moet ik een Bose nemen ipv een Sonos omdat Bose voor zijn speaker wel een gewone C7 female 220 volt stekker gebruikt. Heel apart. Of weet iemand waar je een 9 meter 220Volt snoer met de Sonos speakerstekker kan bestellen? Ik begrijp de achterliggende gedacht van Sonos werkelijk niet. Ik zal niet de enige zijn. Maar noet iedereen maakt moeite om de zaak op te lossen, die gaan gewoon n aar een an der merk Hone

Hallo, Sinds gister heb ik geen Spotify meer op mijn Sonos. Ik zag bij de “Sonos Status” dat er inderdaad problemen waren. Nu geeft het aan dat alles opgelost zou zijn maar helaas kan ik nog steeds geen Spotify beluisteren. Zou iemand mij kunnen helpen (in begrijpelijke taal alsjeblieft 😉) Marion

Tijdens het tv-kijken met mijn Samsung-tv en Sonos Playbar ontstond er kortsluiting. Sindsdien werkt de Playbar helemaal niet meer: er branden geen lampjes en het apparaat reageert nergens op.Ik heb het netsnoer al vervangen, maar dat heeft niet geholpen.Wat kan ik nog doen om dit probleem op te lossen?