beam gen 2 is gekoppeld maar geen geluid als ik tv kijk

Ik heb onlangs de beam gen 2 gekregen. Ik heb hem geïnstalleerd via de app en daar doet hij het gewoon, met muziek. Echter zit hij aangesloten op de tv en hoor ik totaal geen geluid. Ik heb al in de instellingen gekeken, maar ik kan ook niks overschakelen qua output van tv naar de soundbar. Ik zit met mijn handen in het haar.. Heeft iemand de oplossing? Ik heb volgens de zijkanten van de tv geen HDMI Arc poort, maar wel als ik het kanaal op hdmi arc wil zetten met de afstandsbediening.  Als ik hem in de HDMI poort druk kan ik het geluid wel harder of zachter zetten volgens de soundbar, maar er komt geen geluid uit.Als ik de optische kabelpoort gebruik dan kan ik alleen de tv harder of zachter zetten, lijkt wel alsof hij dan de soundbar niet herkent. Via de app geprobeerd te installeren, echter wilt hij bij TV-installatie niet koppelen want hij kan geen verbinding vinden.