Home Theater

Sinds enige tijd hebben we een probleem met onze Arc. Na start van de tv duurt het enige tijd (20-30 seconden) voordat het geluid via de Arc wordt uitgezonden. Arc lampje wordt dan eerst groen en pas na verhogen volume horen we het geluid. Wat kunnen we doen om dit probleem op te lossen? Is het noodzakelijk om de Arc opnieuw in te stellen of zijn er andere stappen die we eerst kunnen uitvoeren?

Sinds gisteren hapert mijn Sonos Beam: muziekzenders vallen kort uit en starten vervolgens weer. Ik heb het apparaat van de stroom gehaald, mijn router uitgeschakeld en opnieuw gestart. Daarna heb ik de Beam gen 2 weer aan de stroom gekoppeld. Eventjes ging het goed en nu weer stotterende Beam. Iemand een oplossing ?

Vraag als ik muziek wil luisteren Spotify op de Beam II en ik doe dat via TV dan heb ik mooier en voller geluid, wil ik het afspelen zonder tv aan en via Sonos app klinkt het minder mooi hoe kan dit? Heb al wel gespeeld met de instellingen in de app maar krijg niet het zelfde geluid?Heb alleen de Beam II en LG Oled tvDan een vraag over het afspelen via netwerk Mac externe muziek schijf toevoegen aan de Sonos app op de Mac ook hier krijg ik het niet voor elkaar om de schijf cq mappen te selecteren hoe moet ik dit doen? Alvast bedankt voor je antwoord 

Sinds een tijdje (ik denk sinds de laatste update) heb ik diverse issues waarvan ik me afvraag of dit bekende issues zijn of dat het aan mij ligtIedere keer​a​​ ​​​Als ik m’n tv aanzet, staat het volume heel zacht (niet hoorbaar) Via m’n KPN afstandsbediening kan ik het volume aanpassen als ik tv kijk. Maar sinds kort kan ik niet meer het volume veranderen met die afstandsbediening als ik via Sonos naar andere bronnen dan TV gebruik Voorheen, als ik bv naar de radio luisterde via Sonos en ik zette mijn tv aan, dan stopte het geluid van de radio en hoorde ik het geluid van de tv. Nu hoor ik beiden door elkaar en ik kan de radio dan ook niet meer uitzetten. Pas nadat ik eerst m’n tv weer heb uitgezet, kan ik de de radio in Sonos stoppen.Allemaal irritante dingen waarvan ik hoop dat iemand een oplossing heeftIk heb in de woonkamer overigens 2x play one, een soundbar en een sub.Alvast bedankt.

Ons SONOS systeem valt steeds een tijdje uit. Soms wel meerdere keren per uur voor ca 10/15 sec. Komt wel vanzelf weer terug en als we via Spotify muziek luisteren hebben we geen probleem. WIFI is een Deco Mesh netwerk. Apparatuur 4x M4R waarvan 1 TP-link als hoofd Deco fungeert.Internetaansluiting via ZIGGO. WIFi van deze modem is uitgeschakeld.  Wie weet hoe dit opgelost kan worden? 

Wij hebben onze beam in 2019 gekocht maar sinds een poosje wil hij niet meer updaten en kunnen we er geen muziek meer op afspelen via de sonos app. Hij werkt nog wel met de tv.

Goedemorgen, al enige tijd merk ik op dat mijn Sonos Arc Ultra, ism de Sub en 2 ERA 100's ingesteld als surround systeem, als ik tv kijk, een tik laat horen waarna het geluid enige secondes lijkt weg te vallen uit de ERA's. Toen ik dit merkte heb ik gelijk (na ca 2 minuten) een diagnose gestart, wetende dat jullie ook enige minuten terug kunnen kijken. Nu is het geval dat tijdens het maken van deze diagnose wederom dit gebeurde. Kunt u eens nakijken wat er mis kan zijn? Lijkt op een sluiting oid. Natuurlijk wil ik voorkomen dat dit erger wordt, en wellicht in de toekomst uitval gaat opleveren van het systeem, door het niet gemeld te hebben. Mvrgrt. Mart van Schijndel.

Ben verhuisd en mijn zelfde beeld- en geluidsconfiguratie opnieuw geïnstalleerd. Het opnieuw koppelen met radio/muziek (spotify) met mijn sonos installatie verliep probleemloos.   Het koppelen van mijn Philips OLED smart-TV met de Sonos Arc om terug van mijn home cinema te kunnen genieten, lukt niet meer. Ik heb alles opnieuw correct geïnstalleerd (hdmi- kabel in de hdmi-arc aansluiting met mijn Sonos Arc die eronder hangt. Vervolgens bij het opstarten van de TV heb ik de hdmi-kabel in de Sonos Arc geplugd. Bij het trachten koppelen met Sonos krijg is steeds de melding: ‘een apparaat interfereert met de HDMI-aansluiting. Koppel alle andere home cinemaproducten los en probeer het opnieuw’.ik heb alle andere apparaten (sonos) losgekoppeld, buiten de Arc. Maar ik krijg ook dan steevast dezelfde foutmelding en kan derhalve geen gebruik maken van mijn Sonos installatie (Arc - Sub - 2 One SL). Wat loopt er fout?

Ik kan op mijn LG tv en in de Sonos app geen dolby atmos selecteren hebben meer mensen dit probleem 

Beste Sonos community,Aankomende zomer gaan wij een overkapping in de tuin bouwen. Deze wordt volledige geïsoleerd en is volledig dicht.  Nu komt er een beamer in te hangen en eigenlijk wil ik rond om 4x een era 300 hangen. Nu is het zonde om voor een Jack aansluiting te gaan in mijn ogen omdat je dan stereo geluid overhoudt als het goed is.  Is het een optie om een amp aan te sluiten op het ARC kanaal van de beamer en zo de era 300 aan te sturen met digitaal geluid?  Of hebben jullie een andere/betere optie om mooi geluid in de overkapping te krijgen in combinatie met een beamer? Alvast bedankt!

I.v.m. mijn elektrisch schema van mijn woning. Wat is het stroomverbruik van de Sub G4 als hij in werking is? Ik zie op de site alleen het verbruik in stand-by. 

Ik kijk tv via Ziggo met de Ziggo Next.Ik heb de Sonos Arc Ultra aangesloten op de hdmi eARC aansluiting van mijn Samsung tv. Het koppelen van de tv is uiteindelijk gelukt en ik heb geluid via de soundbar. Als ik echter de tv uit zet dan heb ik de volgende keer als ik de tv aanzet geen geluid.Als ik dan de hdmi kabel en keer uit de hdmi eARC aansluiting haal en er weer in doe dan heb ik weer geluid. Kan iemand mij helpen dit op te lossen?

Overweeg om mijn Arc te vervangen voor de Arc Ultra.Ben zeer benieuwd naar gebruikers (die al zijn overgestapt) of de Ultra echt meer hoorbaar laag produceert.

Van het weekend de Arc aangesloten en geïnstalleerd. Alles werkte prima. Vanmiddag muziek aangezet en vanavond wilde ik dit stop zetten in de app zie ik mijn arc er niet meer in staan. Heb de arc gereset doorsteken eruit te halen en weer erin met Bluetooth knop ingedrukt te houden. Arc knippert groen maar krijg het niet meer verbonden in de app. Fout melding 1066 staat er. Hoe nu verder, help?

Ik wil graag mijn beam gen 2 een beetje upgraden,nou heb ik in gedachten om 2 era 300 te kopen alleen is de enigste mogelijkheid om die voor mij te plaatsen, 1,5 links en rechts naast de beam. Is dat de moeite waard of zouden jullie wat anders aanraden?Gr Ralph

Tot een paar maanden geleden keek ik TV met het geluid via mijn Sonos Beam (gen 1), maar door over te schakelen naar een projector (XGIMI Horizon S Max) zit ik met het volgende probleem:- de beamer staat op een hoge kast achter de sofa om voldoende afstand te hebben tot de muur etc, de Sonos Beam (gen 1) staat momenteel voor mij naast de projectiemuur op een andere kast. De afstand tussen die twee toestellen is 10 meter en ik heb geen zin om een kabel op de vloer te leggen… Ik kan de Beam (gen 1) bij op de beamerkast plaatsen, maar dan komt het geluid enkel van achteraan links. - ik ben aan het overwegen om 2 x Era 300 aan te kopen (om dan met staanders achter de bank te plaatsen) en een nieuwe Beam (gen 2), maar dan zit ik met 3 speakers die allemaal achter de bank staan. Dat lijkt me een slechte setup en sowieso wat overkill.Het geluid enkel door de 2 Era 300’s laten komen lijkt mij wel oké, maar die krijg ik blijkbaar niet rechtstreeks aangesloten aan op

Hallo allemaal, Ik heb al enige tijd een playbar, een sub en 2 Play1’s in surround staan in combinatie met de TV. Dit heeft altijd goed gewerkt, tot ik gisteren opmerkte dat de Play1’s geen geluid meer gaven als surroundspeakers. Ook de sub doet het niet meer. Ik heb alles even gereset, maar het is een hele opdracht alles weer gekoppeld te krijgen, en als het lukt, geeft de app niet altijd de juiste info/status volgens mij. De app geeft weer dat alles gekoppeld is, maar als ik ga kijken naar de status, dan zijn sommige zaken toch niet verbonden, of de sub niet toegewezen die ik dan ook amper toegewezen krijg. Ook heb ik het gevoel als ik de Play1’s terug als surroundspeakers wil koppelen met de playbar, dat de Play1’s hun connectie wegvallen. Hetzelfde geldt trouwens voor de sub. In ieder geval, surround instellen is een ramp.Heeft dit te maken met de laatste update eind mei? Er zijn heel wat sonos problemen met de app, en ik heb het gevoel dat ik nu aan de beur

Ik ben van een opstelling met de beam, 2 sonos era 100 achter speakers en een sub mini overgestapt op een sonos arc ultra ipv de beam.  sinds ik de Arc ultra geïnstalleerd heb valt het geluid steeds een milliseconde weg tijdens films, series en alles wat via de tv gebeurd. Als ik via airplay muziek afspeel is er niks aan de hand. na heel veel telefoontjes met Sonos, werd eerst de tv dat ik gebruik beschuldigd. Ik vertelde aan sonos dat ik het top model van samsung tv heb, dat ik zeker weet dat het daar niet aan ligt. uiteindelijk met de hoofd technicus aan de lijn gezeten en zijn we er achter gekomen, dat het signaal verstoord wordt door, zowel mijn playstation 5, nintendo Switch en ziggo tv box. Als ik de hdmi-kabels van deze apparaten eruit haal, ervaar ik geen geluidsverlies meer. mogelijk komt dit door de HDMI-CEC. Ik heb alle apparaten gecontroleerd en de CEC functie uitgezet, maar toch blijft de sonos arc ultra geluidsverlies hebb

Hallo,ik heb zojuist de arc ultra gekocht en geïnstalleerd. Ik wil voor ijn tv koppelen als surround systeem met 2 play:5 speakers. Hoe doe ik dat?

Als ik via de app een radio stream, schakelt de Sonos soundbar na een twintigtal minuten terug naar TV-modus en moet de radiostream opnieuw geactiveerd worden. Ik heb Hdmi-arc en andere poort al uitgeprobeerd, het resultaat is hetzelfde. Ik denk dat de tv een impuls geeft zodat teruggeschakeld wordt naar tv-modus. Ik denk bv als Telenet een update van haar decoder doet dat er misschien een impuls naar de tv gaat (dat is maar een veronderstelling van mij hoor)Is dit op te lossen of hebben er nog mensen dit probleem?Dank bij voorbaat.

“echo in de gehoor apparaten”De binnenkomende audio via de Samsung Oled (met ultra arc poort) naar de Sonos arc ultra is vertraagd, wanneer er een gesproken programma wordt uitgezonden op TV dit beeld niet synchroon loopt met de audio. Wanneer er dan een gehoorversteker direct wordt aangesloten met een optische kabel vanuit de Oled is dit een rare gewaarwording. Doordat het geluid naar de Sonos wordt vertraagt, en de optische kabel vanuit de Oled direkt is zonder vertraging klink het in de oren met een verschrikkelijke echo. Op de Sonos ultra arc zou een optische uitgang moeten zitten die je dan rechtstreeks op de gehoor versterker of dergelike kan aansluiten, dan is het probleem weg.

Hoe krijg ik verbinding met wifi netwerk 

tunen van arc ultra laatste stukje van het programma maakt tie niet af wat kan ik hier zelf nog aan doen?

Sonos sub aansluiten ondanks dat ik melding krijg aangesloten.  Ik kan de sub niet vinden op mijn iPad of iphone,

Goedendag, ik heb een beam, sub en 2 symfonisk als 1 “kamer”. Als ik TV kijk en ik het geluid nog uit een extra symfonisk in dezelfde ruimte extra erbij wil doen hapert deze in zijn verbinding, geluid valt weg en komt weer bij.dit komt alleen voor met de combi tv kijken.als ik via de sonos app of airplay media afspeel valt het geluid niet weg.