Skip to main content
  • Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7288 Topics
J
Joop KokNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
sonos radio account opnieuw authoriseren

Sinds de nieuwe app krijg ik de radio niet meer aan de praat. (Nou ja, AirPlay werkt). Ik krijg de melding dat het Sonos radio account opnieuw moet “authoriseren”. Geen idee wat dit precies inhoud.  De app doet wel z’n best. Als je aangeeft dat je opnieuw wil autoriseren dan zie je de bekende wacht animatie en kom je terug in de app.Echter krijg je onmiddellijk weer de melding “opnieuw authoriseren”.  Weet iemand een oplossing? Ik heb de speakers al geheel uitgezet, app opnieuw geïnstalleerd. Moet ik geheel nieuw account aanleggen? 

125515
106rallye
5 maanden geleden
M
Marius N.Novice
gevraagd in Speakers
NAS niet (meer) beschikbaar

Na de nieuwe update van de Sonos app is mijn NAS niet meer bereikbaar. WAARDELOZE update!!  Ik wil mijn geld terug. En dan ga ik de KEF LSX II kopen.  Op de website van Sonos staat ergens het mailadres van de CEO van Sonos.Vraag: wanneer krijg ik weer toegang dmv de app, tot de muziek op mijn NAS??  Ik hoor graag van Sonos. 

28211
D
5 maanden geleden
R
RondomNovice
gevraagd in Home Theater
home cinema geluid

Goedendag ik heb een Sonos arc en sub mini plus 2 era 300 achter hiermee wil ik een suroundset maken wat inmiddels gelukt is. Nu heb ik het idee dat het idee dat het geluid achter wat zwak is. Hoort dit of zou ik het handmatig wat moeten aanpassen. grasg jullie mening  mvg  

321
E
5 maanden geleden
H
HK6403Novice
gevraagd in Speakers
Systeemtijd Sonos Play1

Hi,De systeemtijd van mijn Play1 loopt precies 2 uur achter. ik kwam erachter bij het instellen van een alarm. De systeemtijd van de computer/Phone wordt dus niet overgenomen. Is dit oplosbaar?Grtz,Hans.

90
H
5 maanden geleden
B
BrowserNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
volume wijzigen met zijknoppen telefoon werkt niet

Ha!voorheen kon ik via de zijknoppen van mijn telefoon altijd het volume regelen van mijn SONOS (Beam en Bookshelf 2x).Nu moest ik mijn SONOS systeem opnieuw instellen en is dit 1 groep geworden (niet afzonderlijke groepen). Echter kan ik sindsdien het volume niet meer regelen via de zijknoppen van mijn telefoon (iPhone) wat ik wel graag zou willen en kan ik nergens een instelling vinden die dit regelt.Wie heeft de gouden tip?

27315
H
5 maanden geleden
P
Paus PitNovice
gevraagd in Speakers
sonos play 3 kan niet verbinden

Ik heb een bestaad netwerk waaraan meerdere sonos boxen zijn gekoppeld. Nu doet ineems de play 3 box het niet meer. Stekker uit stopcontact gehaald en er weer in met play/pauze knop ingedrukt. Oranje lampje blijft knipperen. Als ik de box dan ga toevoegem in de app kan ie op een gegeven moment de audiocode niet verifieren. Geen idee wat nu te doen??

1327
P
5 maanden geleden
V
vdhoekNovice
gevraagd in Speakers
Volume dempen per speaker

Goedenavondkan iemand mij vertellen hoe ik een speaker onafhankelijk van elkaar kan dempen? (Nieuwe app) in de oude app kon je op volume drukken en dan de speakers apart dempen (muten)maar dit lukt niet meer in nieuwe app.

150
V
5 maanden geleden
M
MiddelburgNovice
gevraagd in Speakers
Hoe krijg ik 3 systemen op mijn app weer naar 1 systeem?

3x Play 5 speakers en 1xOne speaker zijn nu verdeeld over 3 systemen. Dat wil ik allemaal (weer) op 1 systeem hebben. Hoe los ik dat op?

311
106rallye
5 maanden geleden
A
Ad. NagtzaamNovice
gevraagd in Speakers
koppelen en bedienen 4 x sonos one

Beste mensen, ik heb 4 one’s die ik gelijktijdig wil bedienen vanaf de speaker zodat ik niet altijd de app hoef op te starten. Is er een mogelijkheid om 4 speakers te koppelen. BVD . Groet Ad

141
106rallye
5 maanden geleden
T
TicoToineNovice
gevraagd in Geavanceerde setups
Nieuwe App, NAS muziekbibliotheek niet te koppelen

Ik lees van alles over instellingen van de NAS maar geen idee wat het allemaal is. Resultaat van de nieuwe app is dat ik niet meer bij mn eigen muziekbibliotheek kan, de Play5 gen1 uit mn systeem is en dat de google assistant niet meer beschikbaar is. Heb de Move2 gekocht, 1 box erbij, 1 box eraf. Trage app die mn systeem vaak eerst niet ziet en services mist. Ben er niet blij mee. Kan iemand helpen?

871
106rallye
5 maanden geleden
J
John FSNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
albums en afspeellijsten zijn weg

Bovenop alle andere sonos shit, zie ik nu dat het grootste gedeelte van mijn bewaarde albums en afspeellijsten weg is (niet alles, wat ook vreemd is).hoe krijg ik die terug. En zijn er anderen met deze problemen?

381
J
5 maanden geleden
K
KarlijnHJunior
gevraagd in Draagbare Speakers
Sonos Roam start niet meer op, lampjes werken niet

Ik heb een Sonos Roam, deze wil niet meer opstarten.Ik heb hem al enkele dagen non stop laten opladen maar zonder succes! De lampjes branden ook niet meer. Ik heb hem opgeladen met de bijgeleverde kabel maar ook met een krachtigere. Iemand die hier raad mee weet?  

52213
A
5 maanden geleden
M
MICHAELGENTCITYNovice
gevraagd in Koptelefoons
SONOS ACE FEEDBACK

I am currently testing the sonos ace. I am testing the bass, clarity, soundstage on all different kinds of genres of music. On all kinds of video players. I got it already since the midday. I am still listening. I wrote already in depth experiences about the device, the specs, my background with music on all kinds of reviews anonymously. so I was really looking forward to this bad boy. Because I was in the market for an new Bluetooth headphone. And actually also for the arc. I am waiting on an arc 2 reveal. Before i invest in the eco system. So I can’t test the Dolby atmos/spatial audio/head tracking/true cinema. that being said normally I never watch movies. But I had to test everything. And I discovered already an bug. I don’t know if this is because an old software or hardware limitation. But the music works flawlessly. YouTube and even 18+ videos for research purposes did not disappoint😂. anyways I am currently in detox. I had an iPod classic but i buy all the time new music so I

1451
106rallye
5 maanden geleden
M
MichaelZwanJunior
gevraagd in Home Theater
Play base niet meer te zien in Sonos systeem

Sinds een kleine week is er geen contact meer met de play base in ons systeem. Herstel van de wifi en de stekker uit het contact lijkt niet te helpen.Het groene lampje bovenop de base knippert er op los, maar ook als er gezocht wordt dan is de base in het systeem niet te vinden / opnieuw toe te voegen

7812
E
5 maanden geleden
A
AlejandroNederland2024
gevraagd in Home Theater
clevertouch impact plus 75" wil niet verbinden met beam

Hoi!  Net een uur met klantenservice gebeld. Zij zeggen dat mijn tv uit 2020 niet kan verbinden met de Beam.Als ik in plug, zie ik wil de gebruikelijke plaatjes (zwart met witte figuren) van Sonos. Maar bij installatie, zegt de app dat er andere apparaten de installatie verstoren. Er is echter geen enkel ander apparaat verbonden.Heeft iemand nog ideeën? Groetjes alejandro

181
106rallye
5 maanden geleden
A
Andries JanNovice
gevraagd in Speakers
treble bass regeling na update

na update geen mogelijkheid bas/treble beam te regelen in app.

843
106rallye
5 maanden geleden
O
ossiekortNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Slaaptimer???!!!

Waar is de slaaptimer in de normale afspeel instellingen? Dit was in de oude, betere app wel mogelijk. Vind de nieuwe app echt een drama. Alsjeblieft Sonos voeg de slaaptimer weer toe en niet alleen aan de alarmen.

762
106rallye
5 maanden geleden
V
VoolstramNovice
geplaatst in Speakers
wat een waardeloos gezeik sinds een maand

Ik ben serieus aan het oriënteren om naar een ander systeem te gaan. Heb in mijn hele huis op 4 kamers Sonos met playbars en boxen. Maar de app is echt waardeloos. Wanneer ik deze opstart krijg ik kamers waar geen muziek speelt wen boxen en waar geen muziek uit moet komen. Wellicht heeft Sonos een concurrent uitgenodigd voor de updates.  ik geef het nog een maand en dan gaat er voor 4500 euro aan Sonos de deur uit wn komt het er nooit meer in. Wat een gezeik zeg. 

601
E
5 maanden geleden
M
MissLena2uNovice
gevraagd in Speakers
Helpt resetten tegen verbindingsproblemen?

Ik heb 3 Sonos play:1 speakers waarvan er twee aan elkaar gekoppeld zijn. Ze zijn al wat ouder, maar doen het in basis nog prima. Echter heb ik steeds vaker het probleem dat de speakers ‘niet doen wat ik zeg’. Als ik zeg dat ik muziek wil in de slaapkamer, blijft hij het maar afspelen in de woonkamer en ook het bedienen van het volume werkt traag of niet. Helpt het om het hele systeem opnieuw te installeren/resetten of is mijn systeem gewoon te oud? 

311
E
5 maanden geleden
C
canedje1Novice
gevraagd in Home Theater
De nieuwe android app heeft alleen tv als bron

Ik heb net mijn android app geupdate naar de nieuwste versie.Ik zie in de nieuwe app alleen maar mijn services, onlangs afgespeeld,sonos favorieten, spotify favorieten en bronnen.Bij bronnen alleen tv.Ik mis mijn muziek bibliotheek en mijn sonos afspeellijsten als bron, of sowieso zie ik ze niet.Als ik op mijn windows app een afspeellijst kies zie ik die in mijn android app als onlangs afgespeeld.Als ik daar op klik komt er een foutmelding: “Er is iets mis gegeaan” en mijn display greyed outWat doe ik fout, waar kan ik mijn afspeellijsten vinden?

1211
K
5 maanden geleden
B
Beertje74Novice
gevraagd in Speakers
sonos app

De nieuwe Sonos app werkt niet op de iPad van mijn vrouw en mij. Alles is grijs en ik kan geen apparaat aan of uitzetten. Gelukkig werkt het op mijn iPhone wel.wat is hier aan te doen?al diverse malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat helpt niet.HELPBen

262
B
5 maanden geleden
K
koldenhofroma
gevraagd in Controller en muziek diensten
Spotify en podcast

Ik kan de de podcast na de nieuwe update wel toevoegen aan de favorieten Sonos  maar dan niet meer selecteren afspelen. Kan de podcast wel selecteren met Sportify en afspelen, bijvoorbeeld    

120
K
5 maanden geleden
R
RonS1Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Sonos beam youtube music connectie

Ik probeer YouTube music in te stellen als service op mijn Sonos beam. Na het instellen krijg ik geen playlists te zien en kan ik niks opzoeken. Ik heb hem meerderen keren opnieuw geautoriseerd, en meerdere keren helemaal opnieuw in te stellen, zowel als de beam helemaal opnieuw op te starten. Ook heb ik de app uit mijn Google account verwijdert en het op die manier geprobeerd, alleen krijg ik de hele tijd de zelfde uitkomst. weet iemand hier misschien iets op? Dankje!

423
R
5 maanden geleden
H
hans fickingerNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
radio fip verdwenen via TuneUn ?

Zit radio Fip niet meer op Sonos TuneIn ?Andere stations werken prima.

9335
V
5 maanden geleden
R
RelindaJunior
geplaatst in Controller en muziek diensten
update

Na de installatie van de nieuwe app is veel functionaliteit verloren gegaan. wij overwegen om ons Sonos systeem maar te vervangen door iets wat wel gebruiksvriendelijk is en normaal werkt.Het is gewoon schandalig! 

515
E
5 maanden geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen