Alles heeft altijd goed gewerkt. Maar na mei 24 nieuwe app werkt niet op mijn smart phone Oppo 9a. Scherm blijft op zwart.
Bij mijn vrouw werkt alles wel Samsung 23 plus.
Op laptop werkt het ook.
Beantwoord
nieuwe sonos app nog steeds zwart scherm
Beste antwoord door Wim63
Heb chat contact gehad. Blijkbaar is mijn Oppo niet meer compatible met de app. Wordt naar gekeken.
Zijn er meer Oppo gebruikers die dit hebben?
+3Heb je de app al eens opnieuw geïnstalleerd
+3Dan zou ik morgen even bellen met Sonos
En als je dan uiteindelijk iemand aan de lijn krijgt zullen ze je wel vertellen dat er bij elke update verbeteringen worden aangebracht… net zoals bij mij… ik zit ook nog steeds te wachten totdat de app foutloos werkt … volume balkjes nog steeds met vertraging en speakers die soms geen verbinding krijgen. Die app is echt vervelend.
+3Dat is denk ik iets te simpel geredeneerd. Je leest regelmatig over trage werking, maar alleen maar een zwart scherm is toch niet iets wat je regelmatig leest. Hier moet dus meer aan de hand zijn en een belletje lijkt mij dan toch wel op zijn plaats.
En ook lees je toch met enige regelmaat dat mensen tot tevredenheid zijn geholpen door de helpdesk. Met andere woorden: Niet geschoten is altijd mis.
+3Wat bedoel je eigenlijk met een zwart scherm
Dit gebeurt tijdens het openen vd app. Zwart met Sonos in het midden. Maar zal nog eens proberen om telefonisch contact te krijgen.
Heb chat contact gehad. Blijkbaar is mijn Oppo niet meer compatible met de app. Wordt naar gekeken.
Zijn er meer Oppo gebruikers die dit hebben?
+3Dat is nog niet een heel oud toestel, Dat wordt dan een nieuw telefoon uitzoeken.
+3Dan krijgt de telefoon ook geen beveiliging's updates meer denk ik? Dan zou ik helemaal kijken naar iets nieuws
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.