Skip to main content

Stel een vraag

Weet je niet waar je vraag thuishoort? Vraag het hier, en we verplaatsen het naar de juiste locatie.

  • 357 Topics
  • 2,533 Reacties
357 Topics
A
avdv67Novice
gevraagd in Stel een vraag
krijg op geen enkele manier verbinding met mijn Sonos

Ik heb op twee verschillende locatie een Sonos Play 5 en one en ik blijf vechten met deze apparatuur. Tot grote frustratie op dit moment, omdat ik er uren mee bezig ben en op geen enkele manier geluid en deze set krijg. Mijn wifi en router opnieuw geïnstalleerd. De app opnieuw geïnstalleerd, alle procedures meerdere malen uitgevoerd. Ondanks dat wifi perfect werkt, ik op een meter afstand zit van mijn play 5, is mijn app minuten lang aan het scannen, maar hij vindt helemaal niets. Wat is dit toch een complex systeem en als ik op Trustpilot alle reviews lees van Sonos, dan beloofd dat niet veel goed (score 1,6 out of 5,0). Ben ik echt de enige met verbindsproblemen? En is er niet gewoon een oplossing te vinden zonder dat ik elke keer weer nutteloze updates moet uitvoeren. Waar is toch de tijd gebleven, dat je gewoon je geluidsinstallatie aanzet, en lekker muziek kunt luisteren. Ik zit elke keer weer met de vraag “Oeps zal hij het doen, ja of nee” Echt heel bijzonder dat dit merk nog zo

5
106rallye
1 maand geleden
R
Ray0180Novice
gevraagd in Stel een vraag
sonos ray herinstallatie lukt niet

Sinds afgelopen weekend een Sonos Ray in bezit. Alles werkt, ook de app. Sinds vandaag krijg ik de melding in de app dat het apparaat niet meer gevonden kan worden in het netwerk.   sonos terug gezet naar fabrieksinstellingen door de stekker eruit te halen, verbindingsknop ingedrukt houden en stekker er weer in.  het hele proces opnieuw gestart. Alles gaat goed tot het aanmelden bij het wifi netwerk, wel maar dan geeft hij de melding dat hij niet zichtbaar is in het netwerk. Dat ik de stekker er weer uit moet halen en dan via instellingen het proces moet voltooien. Dit werkt echter niet.  ik weet niet meer wat ik nog kan doen.  Heb zelf mijn modem gereset.  Heeft iemand enig idee anders ga ik hem terugbrengen naar de winkel

2
R
1 maand geleden
R
RemideHoogNovice
gevraagd in Stel een vraag
Subwoofer.

Goede avond,Ik heb in onze huiskamer 2 subs. Een gen 3 en een gen2. Nu heb ik in mijn garage (mancave) een amp opgehangen en 2 sets Sonance by Sonos in Ceiling speakers gemonteerd. Hier zou ik graag nog een sub bij voegen. Is dit bijvoorbeeld mogelijk door nog een sonos sub aan te kopen of gaat dit niet omdat alles op een en hetzelfde wifi netwerk zit? Of is het dan alleen mogelijk met een active subwoofer? Ik hoop dat jullie mijn verhaal begrijpen.  Groeten Remi

7
106rallye
1 maand geleden
S
SHeinzNovice
gevraagd in Stel een vraag
trage reactie vd app

Sinds de laatste update is de werking vd app erg traag geworden. Even de muziek harder of zachter zetten is er niet meer bij. Is hier een oplossing voor? Ik heb zelf een Android telefoon, één vd nieuwste types en mijn man heeft de nieuwste iPhone. Bij beide hetzelfde probleem.

10
106rallye
1 maand geleden
S
sidneyrJunior
gevraagd in Stel een vraag
Sonos Playbar ethernet aangesloten, 'eigen netwerk' - surround?

Beste,Ik meen toen ik ermee bezig was ergens gelezen te hebben dat het niet mogelijk is om een playbar te voorzien van een ethernet kabel die vervolgens een ‘eigen netwerk’ creëert voor mijn surround opstelling.2x play 31x subwoofer1x playbarTelkens toen ik bij de playbar de wifi uitzette, werkte de rest niet meer.Vervolgens de WIFI maar aan laten staan, maar dan heeft die netwerk kabel totaal geen nut meer? Klopt mijn verhaal of is er nog iets anders te doen? Kan de subwoofer wel een ‘eigen netwerk’ maken of heeft die hetzelfde? Probleem is dat bij de woofer en playbar wel een LAN kabel mogelijk is. De 2 play 3's niet.Overigens zal een ethernet kabel het probleem van een trage sonos app niet oplossen? Had al wel gelezen dat het met de update te maken heeft? Maar toch de vraag om het vraagteken in mijn hoofd weg te werken :)  Thanks voor jullie hulp weer

7
E
1 maand geleden
J
Jantje911234Novice
gevraagd in Stel een vraag
sonos app rollback

Kan Sonos zelf als ze concluderen dat de nieuwe app fouten bevat, àlles terugdraaien? Werk zelf in IT en als er fouten zijn in nieuwe features laat staan een nieuwe app dan ga je niet live of doe je een rollback! Dit werkt niet naar behoren.maanden gebruikers laten wachten met verminderde functionaliteit vind ik eigenlijk een no-go

2
106rallye
1 maand geleden
R
René-1959Novice
gevraagd in Stel een vraag
Onbruikbare app.

Ben ik de enige of is de Sonos app echt een drama. Hopeloos of in ieder geval zeer gebruiksonvriendelijk. Missende functies en onoverzichtelijk. De app is niet enkel Sonos onwaardig, maar ik vind Sonos inmiddels mij onwaardig. Helemaal klaar mee. 

4
R
1 maand geleden
S
SossocommuneEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
Alternatief voor de sonos app

Hi,  weet iemand misschien of er een alternatief is voor de sonos app om naar radio en Spotify te luisteren?Dus een app waarin de basics wel werken voor streamen naar je sonos speakers en zonder pushen van sonosproducten? 

8
Ronald22
1 maand geleden
M
MaldenHEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
Sonos netwerk en boost

Ik ben Sonos-gebruiker van het eerste uur, toen Sonos nog vooral een thuisnetwerk faciliteerde, dat zijn content van een Nas-server haalde. Om dat te kunnen doen, zo werd mij verteld, bouwde Sonos een eigen netwerk, Sonosnet, dat via de Bridge met de router samenwerkte. De Bridge is later vervangen door de Boost, maar beide koppelapparaten zijn inmiddels uit productie. Om van Sonos gebruik te maken hoef je het systeem niet meer bedraad met de router te verbinden. Ik heb desondanks nog steeds een Boost aan mijn router gekoppeld. Zou iemand mij kunnen uitleggen hoe Sonos nu zijn netwerk onderhoudt, of het nog steeds een apart netwerk is (Sonosnet) en of een Boost nog enig nut heeft bij dit alles? Ik heb een Sonos Connect 2, Sonos 5, vier Sonos Ones en een Move 2. Een vrij omvangrijk netwerk dus.

3
106rallye
1 maand geleden
S
SdRNovice
gevraagd in Stel een vraag
Verzamelalbums staan ineens 20x in albumlijst

Sinds vorige week worden mijn verzamelalbums (of in ieder geval albums met verschillende artiesten) ineens per artiest als los album getoond in de muziekbibliotheek. Dus bijvoorbeeld een CD met daarop De Beste filmmuziek met 20 nummers van verschillende artiesten staat nu als De Beste Filmmuziek - John Williams, De Beste Filmmuziek Hans Zimmer, De Beste Filmmuziek John Barry etc in de albumlijst.Dit was eerst niets. Ik heb - volgens mij - niets veranderd, maar het maakt niet uit hoe vaak ik de muziekbibliotheek opnieuw indexeer, ik krijg het niet terug naar hoe het was.Heeft iemand hetzelfde probleem - of liever nog - een oplossing?

3
106rallye
1 maand geleden
J
Jaspertje18Novice
gevraagd in Stel een vraag
sonos arc gaat random harder met volume

Als ik tv of film kijk gaat de sonos arc vrij regelmatig 2 tikjes harder. Ik zie dan op de arc ineens het witte lichtje knipper en het volume van de film gaat ineens veel harder. iemand hier ervaring mee en kan hierover tips of de oplossing geven? Dankjewel!

3
E
1 maand geleden
J
Jan-TheoNovice
gevraagd in Stel een vraag
Het kan nog gekker!

Net als je denkt: langzamerhand gaat het beter met de S2 app van Sonos, gaat het goed mis! Ik kreeg de melding op mijn tablet dat er een bug zit in de app en mij werd gevraagd de cache te legen. Aldus gedaan en daarna is Sonos helemaal niet meer op te starten. Maar ik dacht gelukkig kan ik Sonos nog opstarten via mijn telefoon, maar helaas. Hetzelfde herhaalde zich. En dus de Sonos app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Kreeg direkt de melding dat er een bug zit in de app en dat ik geduld moet hebben totdat de ontwikkelaar de bug oplost. Maar dat geduld begint langzaam op te raken. Ik besef dat bovenstaand geen vraag is maar een ervaring. Met vriendelijke groet van een langzamerhand moedeloos wordende Jan Theo.

6
H
1 maand geleden
E
ErooijRock Star
gevraagd in Stel een vraag
laatste update 22-7

Iemand de bibliotheek al werkend gekregen met de nieuwste software?Ik werk met IOS op een iPad, heb conform de instructies de map met bestanden toegevoegd. Het werkt op de iMac en via web-app. Wat ik uit alle verhalen begrepen heb zou het nu ook met de iPad moeten werken met een aantal zaken die nog geregeld moeten (eindaugustus 😞).Je kunt via de app op de iPad de map toevoegen, maar verder gebeurt er ogenschijnlijk niets. Bewust een map met slechts 4 albums aangemaakt om t3 zien of het hoe dan ook werkt. Kies ik voor scannen dan volgt even een melding in beeld die direct weer verdwijnt en dus onleesbaar is.Maak ik dan toch een denkfout of ben ik niet de enige?

17
106rallye
1 maand geleden
authentiek
authentiekNovice
gevraagd in Stel een vraag
Problemen met verbinden Sonos connect

Ik heb in een kringloop een Sonos Connect gekocht en het koppelen met de app ging moeizaam, maar is mij gelukt. Helaas als ik muziek wil afspelen via de Sonos Connect krijg ik steeds de melding: er kan geen verbinding worden gemaakt, probeer het later nog een keer.Wie kan mij helpen om wel verbinding te maken? Alvast bedankt.Hgr,Authenticiteit

6
authentiek
1 maand geleden
S
stoffel1973Novice
gevraagd in Stel een vraag
Sonos Roam kan niet meer connecteren met andere Sonos luidsprekers

Sinds vandaag kan ik mijn Sonos Roam en Sonos Amp of Sonos One niet meer samen later spelen. Ik kan vanity de Sonos app en vanuit Spotify wel nog connectoren naar de Sonos Roam. De connectie naar het Sonos systeem lijkt dus wel OK, ik zie deze.speaker wel degelijk in de systeem instellingen als geconnecteerd. Maar bij het samenvoegen van de luidsprekers krijgt ik foutmelding "Er kan geen verbinding worden gemaakt. Probeer het later opnieuw Mijn router heb ik al herstart, de Roam ook al. Iemand nog een suggestie wat ik kan doen?

1
Jimgubbel
1 maand geleden
T
TalkienEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
waneer kunnen wij een stabiele werking verwachten?

Mijn geduld raakt op, probleemloos je sonos apparatuur bedienen, of luisteren van je ( eigen ) muziekcollectie behoort met de komst van de nieuwe app tot het verleden.Het starten van de app, hiervoor moet je altijd meerdere pogingen doen. Muziekbibliotheek, wordt vaker niet, dan wel weergegevenEffect wat je dan krijgt, dat de muziekbibliotheek spontaan op het ene ios device wel, op de ander weer niet, of vice versa, of beide, je weet het nooit. Volledig willekeurig. Doe de app ontwikkeling lekker op een parallel pad, en geef mij aub de keuze om de oude s2 te gebruiken. 

9
Zjossss
1 maand geleden
B
bobvdhulst16Novice
gevraagd in Stel een vraag
Kraak in Beam

Als er een zware bas wordt afgespeeld op mijn Beam hoor je een kraak uit de rechterkant komen, heb diagnose gegevens gestuurd onder 1121286928. Ben benieuwd of daar iets op te vinden is

1
E
1 maand geleden
J
JosJacq1024Novice
gevraagd in Stel een vraag
sonis werkt niet

Sonos is gereset, maar groene lampje blijft knipperen.Ik kan op de app niets doen.

1
H
1 maand geleden
M
Muiske69Novice
gevraagd in Stel een vraag
SONOS app geen verbinding

Sinds de update van de SONOS app alleen maar problemen: kan geen verbinding maken.Verschrikkelijke slechte update SONOS neem jullie verantwoordelijkheid en zorg voor een goede update die stabiel en goed functioneertIk heb de SONOS AMP nu meer dan een jaar, in het begin, tot de update was het een prima werkend toestel

2
Ronald22
1 maand geleden
M
MartinhartmanNovice
gevraagd in Stel een vraag
beam koppelt niet meer

mijn beam schakelde voorheen normaal tussen tv en sonos app muziekmaar als ik de beam nu in de app selecteer krijg ik een foutboodschap dat de beam geen verbinding kan maken. Ik neem aan dat hij dan het wifi signaal niet meer kan vinden.hoe kan ik dat herstellen? 

2
M
1 maand geleden
D
dickwesterman17Novice
gevraagd in Stel een vraag
nieuwe app maakt vaak geen verbinding

Na de  update  geeft   de app  in  7 van  de 10  gevallen aan dat er geen  verbinding kan worden  gemaakt en  geen  product gevonden kan worden,dan   soms  na   ca  1  minuut wachten kan  ik verbinding maken.Heb ook mijn  modem   enkele keren  nieuw  opgestart.

20
P
1 maand geleden
J
JannickEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
Nieuwe Telenet modem

Gisteren heb ik mijn nieuwe Telenet modem geïnstalleerd. Sonos Era 100 kan ik verbinden met wifiSonos one kan ik niet verbinden met wifi? Als ik mijn Sonos one probeer te verbinden met wifi valt mijn wifi weg ! 

3
ronvmeijer
1 maand geleden
ronvmeijer
ronvmeijerEnthusiast
geplaatst in Stel een vraag
helemaal perfect

Ondanks dat iedereen loopt te mopperen op de nieuwe app (terecht of onterecht) heb ik weer een nieuwe en zeer positieve feature ontdekt. Ik heb gisteren de publieke beta versie van IOS18 geïnstalleerd op m’n iPhone 15 Pro Max en wat schertst mijn verbazing, als ik nu naar boven loop waar twee One speakers als stereoset opgesteld staan, wordt er bijna automatisch op over geschakeld. Ik moest dit eerst handmatig doen. Loop ik nu weer naar beneden wordt de suggestie om met de ARC te verbinden gedaan. Helemaal topperdepop dus. 

8
ronvmeijer
1 maand geleden
S
Submarine
gevraagd in Stel een vraag
NAS toevoegen!

Gaan jullie straks weer NAS ondersteunen? En zo ja, hebben jullie product advies?

2
S
1 maand geleden
E
Erik_19Enthusiast
gevraagd in Stel een vraag
Nieuwe app pffffff

Na twee maanden de oude S2 app te hebben gebruikt vanwege de onbruikbaarheid van de nieuwe sonos app nu toch over naar de nieuwe app. De helft van de keren ziet de app mijn systeem niet, herhaaldelijk opstarten is noodzakelijk.Kan nog steeds mijn NAS mappen niet koppelen.App is bizar traag met name met het aanpassen van het volume.Regelmatig 'verdwijnt' er spontaan een kamer uit de app of zie ik niet meer welke muziek er speelt, je kunt dus niks niet stoppen, skippen of volume aanpassen.Als ik de app open en naar de kamer ga waar muziek speelt hapert de muziek, eerst dacht ik dat dit toeval was maar nee, gewoon nog een bug, yeee!!Al met al valt het me absoluut niet mee, terug naar S2 is ook niet echt meer een optie aangezien sonos in hun oneindige wijsheid hebben besloten dat niet meer te ondersteunen?

2
S
1 maand geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen