Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Ik kan geen verbinding meer maken met Tunein na een herinstallatie van mijn computer. Het log zegt dat ik geen verbinding kan maken omdat de verbinding wordt verbroken. Spotify werkt wel het log zegt bij ieder station: Kan 'Radio niet afspelen. Verbinding met TuneIn verbroken.

Tijdens het afspelen van muziek stopt het ineens. Diagnostische gegevens zijn verstuurd naar klantenservice (21402535).

Hey fellows, I currently own a 3.1 TV-set in the form of two play:1's and a playbase, on top of that I have a play:5. I have decided not to get the subwoofer - to keep a good relationship with my neighbors - but instead get a play:5 hoping it would be able to play the TV-sound just like the playbase when I group it together with the TV-set. The idea was putting the play:5 in the exact same location as the playbase supporting it with bass, which the playbase lacks a little bit. Unfortunately there is a very annoying delay, is there anyway I can get rid of this delay? Maybe through the use of a sonos:boost? I have tried connecting my play:5 with a LAN-wire so the WiFi shouldn't be causing the delay. Any advice would be highly appreciated. Thanks guys, Joeri

Vraag me al een tijdje af of je door 2 One's(of Play:1's) toe te voegen links en rechts van je PLAYBASE je een breder stereo geluid bekomt? Wanneer ik dit aan Sonos zelf vraag spreken ze altijd over surround maar dat is op de plaats waar de TV/PLAYBASE staat niet mogelijk.

Onlangs zag ik bij een andere gebruiker dat diegene Storytel in zijn muziekservices heeft. Nu wil ik binnen mijn eigen Sonos systeem tevens Storytel toevoegen, maar in “muziekservices toevoegen” staat geen Storytel. Is Storytel afgelopen dagen eruit gehaald of ligt het probleem elders? Ik hoor graag. Gr.

Ik heb een Sonos Beam met een sub en 2 play one’s als achterspeaker aangesloten. Ik heb zowel een chromecast als een Apple tv op mijn Sony Bravia KDL 46w4000 aangesloten. De Beam heb ik op de optische uit van de Sony aangesloten omdat de Sony geen HDMI ARC heeft. Het lukt mij echter niet om 5.1 geluid te verkrijgen. Als ik NetFlix afspeel op mijn Apple tv of via mijn ipad naar de chromecast stream dan krijg ik alleen Stereo geluid. De instellingen op mijn televisie bij Optische uitgang heb ik op zowel auto als PCM gezet en dat maakt niet uit. In de Netflix app kan ik alleen als geluidsspoor stereo kiezen... Terwijl ik zeker weet dat de desbetreffende films en serie wel 5.1 hebben. In de Sonos app krijg ik onderstaande info (zie plaatje). Wie kan mij helpen?

Heb een Philips 46PFL8008 TV. De Horizon Samsung mediabox is met een HDMI aangesloten op deze TV. Heb een Sonos playbar die is aangesloten met een optische audiokabel rechtstreeks naar de TV. Ook heb ik twee Sonos Play 1 speakers. voor een 5.1 surround beleving. de luidsprekers van de TV zijn uitgeschakeld. Ik heb drie vragen omdat ik niet tevreden ben met het geluid. Als ik in de winkel naar een sonos playbar met twee play 1 hoor dat is dit echt een bioscoop en perfect geluid. ten eerste heb ik erg veel storingen (krakend geluid er door heen) sonos rechtstreeks aangesloten op mijn tv De synchronisatie krijg ik niet gelijk Welke uitgebreide instellingen in de horizon box moet ik nu aan of uit zetten voor een perfect geluid. En als ik de synchronisatie wil aanpassen omdat het geluid niet gelijk loop met het beeld waar moet ik dit aanpassen. Ik heb de volgende mogelijkheden via het sonos syte

Is er een mogelijkheid om meer dan één album tegelijk toe te voegen aan een playlist? Ik vind het nogal omslachtig om dat één voor één te doen.

Ik heb vandaag de conroler geupdate en sindsdien is de volgorde van de albums die ik via spotify in mijn muziek heb opgeslagen veranderd. Iemand enig iedee hoe dit kan en vooral hoe ik het oplos?

Ik heb op dit moment een Yamaha YSP 2700 soundbar. Hiervoor had ik een Sonos playbar, maar die heb ik eruit gedaan vanwege het ontbreken van HDMI Arc. Nu de Beam dit wel heeft, twijfel ik heel erg om weer terug te gaan naar Sonos. Ik denk dat als je puur naar de audiokwaliteit kijkt de YSP 2700 beter is, maar sonos is sonos. Ik heb wel een redelijk grote woonkamer en ik zit ook een aardig eind van mijn tv af (ong 4 meter) en mijn vraag is dus of de Beam hier wel goed mee om kan gaan zonder het volume op 75% te hoeven zetten.

Als ik tv aan zet duurt het even voordat het geluid start, na paar minuten gaat wit lichtje knipperen en valt het geluid uit, na paar minuten gaat lichtje weer continu branden en heb ik weer geluid. Dit scenario blijft zich herhalen. De app kan mijn Sonos niet vinden, gebruik wel andere wifi dan toen ik de app installeerde, misschien van invloed...? Graag advies waarvoor mijn hartelijke dank...

welke streaming raden de sonossers hieraan aub?

Op mijn Sonos Beam heb ik regelmatig een fel gekraak van ~2 seconden wanneer ik een aflevering start via Netflix op de Apple TV. Het is enkel bij het net starten van een aflevering/film dat dit gebeurd en het is altijd wel wat schrikken.

Op mijn Sharp tv is geen HDMI Arc of optische kabel aansluiting aanwezig om een Beam aan te sluiten. Weet iemand welke converter hiervoor nodig is?

Heb sinds gisteren een Sonos Beam in gebruik, ondanks dat mijn TV (Loewe Connect 37) niet beschikt over HDMI ARC of de juiste Optical In. Heb de Sonos set up dus niet af kunnen ronden, dit is ook de status als ik de Beam op zoek in de Sonos App. Desondanks een tevreden gebruiker omdat ik hem kocht om te connecten met de Apple TV (4k) via Airplay 2, zodat ik wel het (Apple) tv geluid over de Sonos Beam kan laten lopen. Deze manier van gebruik van een Soos Beam ben ik nog nergens tegen gekomen, en is misschien toch een mogelijkheid voor degenen zonder HDMI ARC of Optical In op hun tv toestel.

Sinds een aantal weken is bv. de Spotify service integratie niet meer aanspreekbaar vanuit de Windows desktop-applicatie. Vanop de Android telefoons vormt dit geen enkel probleem. Updates geplaatst, alles verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit brengt geen soelaas. Eveneens service proberen opnieuw toevoegen en opnieuw authoriseren maar nada.

Ik luister wekelijks naar de podcast "De Week met XBNL" van XBNL (https://www.xboxnederland.nl/). Deze podcast werd echter niet gevonden door de Sonos app. Ik heb ze toen gevraagd 'm toe te voegen aan TuneIn Radio en dat hebben ze gedaan. En nu kan ik via de TuneIn app deze podcast prima afspelen. Maar als ik via de Sonos app de podcast wil afspelen, dan krijg ik een foutmelding: "Kan 'De week met XBNL...' niet afspelen. Verbinding met TuneIn verbroken". Andere TuneIn podcasts werken prima. Hoe kan dit?

Sinds kort beschik ik over de nieuwe Sonos Beam. Voor mijn kleine woning geeft het heerlijk geluid!  Maar ik wil het graag uitbreiden naar een surround set. Ik heb de Play 3 al vaak mogen ervaren, ook een fantastisch geluid. Maar naar mijn mening is 2x een Play 3 setup voor een kleine ruimte een overkill ( denk ook aan de buren 😛 ). Hebben jullie ervaring met zowel een Play 3 surround setup als een One surround setup? Wat raden jullie aan? ( is 2x play 3 te veel voor een kleine ruimte?

Ik heb een playbase en 2 play 1 speakers. Deze heb aangesloten volgens de voorschriften, dus met de optical kabel rechtstreeks op een Philips tv. Het tv signaal komt van Ziggo in combinatie met een mediabox aangesloten via de HDMI. Alles werkt prima maar er is een ding waar ik niet uit kom. Als ik in de mediabox de optie dolby digital op AAN zet staat er in de info over mijn Sonos-systeem Dolby Digital 2.0. Zet ik de optie op UIT dan staat er in de Sonos info Dolby Digital 5.1. Welke optie moet ik nu kiezen in mijn geval? UIT of AAN? Ik snap even niet de logica van deze opties niet.

Hallo Bij de beschrijving van de nieuwe Amp staat ‘ontwikkeld om lang mee te gaan en steeds beter te worden’. Betekent dat dat de Amp in de toekomst wél bepaalde upgrades en updates zal kunnen krijgen die de Connect & Connect:amp niet zullen krijgen? Hoe moet ik die zin interpreteren? En ook: wanneer zal de Connect vervangen worden door een opvolger?

It's probably a stupid question but can you connect the connect amp to the play beam through WiFi so that I can play my vinyl through it?

Ik heb een playbar met 2 sonos one boxen gekoppeld aan de TV. Nu wil ik 2 extra boxen koppelen, maar dat lijkkt niet te lukken. Er worden 2 `groepen aangemaakt (woonkamer en woonkamer 1). Als ik die samen voeg klinkt er een echo. Ook werkt het 2e paar niet op de afstandsbediening van de TV. Zijn er geen 4 boxen en een playbar te koppelen aan de TV die allemaal reageren op zelfde afstandbediening?

Goede morgen. Ik heb de sonos beam aangeschaft, maar wil hier graag 5.1 van maken. Maakt het kwa geluid nog uit of ik 2x de play1 of one toevoeg? Het lijkt me economischer om 2x de play 1 aan te schaffen omdat de spraak besturing al in de beam zit.

Ik heb sinds vandaag weer het volgende na de update. Als ik thuis kom druk ik op de play toets van de play 1 om radio af te spelen.. Als ik tv ga kijken gaat het geluid van de radio uit en het sonos systeem neemt het geluid van de tv over. Dan bijvoorbeeld de volgende dag wil ik weer radio luisteren normaal klikte ik dan op de play toets van de play 1 en ik kreeg weer het geluid van de radio. Maar nu als ik de radio wil afspelen moet ik eerst via de app een radiostation selecteren omdat het systeem op het geluid van de tv blijft staan. Bij een eerder update was dit ook een bug en is dit later herstelt. Heb al met Sonos gebeld maar dit probleem is bij hun niet bekend. Hebben meer mensen hier last van?

Wanneer zal Amazon music voor ons uit de lage landen eindelijk beschikbaar zijn als een music service in de app? Blijft spijtig dat wij hier, in tegenstelling tot andere taalgebieden van onthouden blijven