Speakers

Hey hoi, ik heb regelmatig dat mijn Sonos Play:1 op de werkkamer geen verbinding kan maken met de WiFi. Daarbovenop heb ik Sinds een paar dagen dat de gehele Sonos installatie (naast werkkamer ook woonkamer met Playbar en 2 Play:1 als stereopaar) geen WiFi verbinding meer heeft. Issue is gestart toen we van kabel naar glasvezel zijn overgezet. Enige manier om nog wel de Sonos te gebruiken, is om een Play:1 direct op de modem (in de hal 😅) aan te sluiten. Als ik de LAN eruit trek, valt overal de muziek direct weg. ik heb geprobeerd om opnieuw met WiFi netwerk te verbinden. Deze verbinding staat dan niet ‘in gebruik’ maar bij ‘andere netwerken’. Wie kan me helpen om de Sonos weer op de WiFi te krijgen?

Ik heb de volgende speakers op wifi (geen sonosnet):Beneden- Beam - 2x play:3 stereopaar - 1x play:1 Boven - 1x play:1- 2x play:1 stereopaar Ze zijn allemaal verbonden via TPLink EAP (3 stuks). Boven twee AP, beneden één AP.De speakers boven (met name stereopaar) vallen steeds weg in de controller, dan loop de controller ook vast. Na opnieuw verbinden met wifi + herstart app komen de speakers 1-voor-1 weer terug.De speakers boven vallen regelmatig uit.Ik kan de app niet overal ik huis gebruiken, lijkt afhankelijk van het AP waar ik op zit. "Kan geen verbinding maken". Alle overige netwerkapparatuur heeft geen moeite met de AP's en alles functioneert snel en prima.Als ik de Beam bedraad aansluit en overga op Sonosnet werkt boven helemaal niks meer (afstand te groot).Diagnose bestand 1653498354. Kan iemand me helpen?

Ik begrijp dat het aansluiten van TV of CD speler op de Five mogelijk is via analoge verbinding. Ik heb eigenlijk drie vragen:Werken twee Fives nog als combi als aan één Five een apparaat analoog is gekoppeld?  Als ik twee Fives heb, kan ik dan op de ene de TV en op de andere de CD speler (analoog) aansluiten?  Werken de Fives dan nog steeds als stereo combi?Alvast dank!

In huis hebben wij volgende opstelling voor ons draadloos netwerk:een router (Asus RT-AC87U) achter de modem van de internetprovider  een access point (Sitecom WLX2000) om draadloos netwerk te verzekeren in de leefruimteBeide zenden draadloos netwerk uit onder dezelfde naam en hetzelfde kanaal. De Sonos boxen werden geconnecteerd op het draadloze netwerk via de router. Alle draadloze apparaten schakelen zonder problemen over van het ene netwerk naar het andere. Door de indeling van de woning (glas en staal scheiden verschillende ruimten), de afstanden tussen de boxen en de plaatsen waar de boxen geïnstalleerd staan, is het niet aangewezen om de boxen direct aan te sluiten op een ethernetkabel. Nu hebben wij twee problemen/vragen:Eens we voor de Sonos app geconnecteerd zijn met de router, kan de app onze Sonos producten niet vinden en kunnen we deze dus niet aansturen. Hoe kan dit opgelost worden? Momenteel hebben, door bovenstaande issues nog geen box geïnstalleerd in de leefruimte (en

Hoi, Ik hoop dat iemand mij kan helpen:Sinds 2 maanden ben ik trots eigenaar van een Sonos Beam met 2 Sonos One speakers. Deze staan allemaal rondom de televisie waar ook de router staat (het gaat om een WiFi verbinding) in een straal van 3 a 4 meter. Overal in huis kan ik prima internetten, ook op zolder. Toch valt telkens de verbinding met de Sonos speakers weg. Vooral als ik radio luister en via AirPlay de Sonos inschakel. Soms pakt hij het signaal na een minuut automatisch weer op, soms ook helemaal niet. Als ik de Sonos app open geeft hij vrijwel altijd aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Na een minuut wachten, is er wel verbinding. Vaak als ik de app helemaal afsluit en opnieuw opstart. Heel vervelend en op deze manier is het lastig genieten van het fijne geluid.  wat kan ik doen?  alvast bedankt! 

Ik gebruik dit systeem al twee jaar, maar heb nu problemen met het (opnieuw) toevoegen van producten aan mijn account. Gister kwam ik erachter dat één van mijn surround speakers (Sonos One Gen 1) niet meer gekoppeld was. Geprobeerd opnieuw toe te voegen, maar zonder succes. One inmiddels ook al meerdere keren gereset. Uiteindelijk ook andere One gereset en geprobeerd toe te voegen, om te zien of het aan de speaker lag. Het gevolg is dat ik nu twee Ones heb die ik niet aan mijn account kan toevoegen. Geprobeerd met bedraad en niet bedraad systeem, One bedraad en niet bedraad bij installatie, maar niets lijkt te helpen. Beide Ones staan wel in mijn online account weergegeven, maar als offline. In de android app staan ze als niet geregistreerd in mijn systeem. Bij 'over mijn systeem' staan ze vermeld met ip adres. Witte lampjes branden op beide Ones. De status lampjes kan ik overigens wel aan/uit zetten via de app, dus lokaal lijken de Ones gekoppeld, maar om ze te gebruiken moeten ze ook

Wij hebben meerdere wifi netwerken draaien aangesloten op één router, maar met meerdere types Accespoints (die 2 afzonderlijke meshes vormen), Nu wil ik mijn Sonos systeem op een ander netwerk koppelen (omdat dit netwerk bereik geeft voor het hele huis) echter hangt hier geen router met “eigen” wifi netwerk aan. het 2e netwerk is opgebouwd uit  3 AP’s van unifi en in de AP’s is geen mogelijkheid in te pluggen met een netwerk kabel voor het lerende effect van de componenten.De vraag concreet is hoe kan ik van WIFI netwerk wisselen zonder in te hoeven pluggen?Dank vast voor de respons.

Wij hebben de sonos play 3 en one.De play 3 staat in de huiskamer en valt regelmatig uit. Is dan ook niet meer te zien in de sonos app.Wi-Fi verbinding is prima. (120mbit)Bekabeld niks aan de hand.Als ik de one ook in huiskamer zit heb ik daar ook geen problemen mee.Fabriek reset doet ook niks.Diagnose rapport bekabelt;991958845Onbekabeld 787212752

Ik heb in de keuken twee Play:1 speakers en sinds gisteren twee One speakers in de woonkamer.Wat moet ik doen om op alle vier de speakers dezelfde muziek te krijgen (ik maak meestal gebruik van spotify)?Het lukt wel om muziek apart af te spelen in de keuken of woonkamer, maar niet tegelijk. Wanneer ik druk op het airplay icoontje zie ik wel beide ruimtes en kan ik deze beide aanklikken waardoor er achter de kamernaam drie balkjes bewegen waardoor het lijkt of daar geluid zou moeten zijn. Toch speelt er maar in 1 vd kamers muziek. Hoe kan ik dit oplossen? 

Weet iemand hoe het komt dat  al mijn sonos one’s in de lijst van airplay komen op  mijn Mac en de Play 5 (gen 2) ziet die niet..Als ik rechtstreeks via sonos app mac of spotify mac wil afspelen lukt dat wel via de play 5’s (als surround speakers geïnstalleerd wel)In iTunes (muziek) kan ik play 5 ook niet streamen Wie kan mij hier bij helpen?   

Goedemorgen,Klantenservice is kennelijk niet bereikbaar (per Mail), maar systeem loopt al paar dagen traag en vast, speakers verdwijnen en komen weer terug en nu “speelt” een speaker muziek (volgens de app) maar hoor ik niks.Alles draait op WIFI, die stabiel en krachtig genoeg is én niets aan veranderd de afgelopen maanden…diagnose info voor Sonos: 568956087graag een oplossing 😬

ik krijg de melding "we moeten sonos op de nieuwste software krijgen" en probeer dus te updaten, krijg vervolgens de ene foutcode na de andere , foutcode 30 , foutcode 11001 .., kan nu dus geen muziek meer afspelen. Controller via Iphone en Mac , netwerk al verscheiden malen gereset maar niets helpt ,iemand een idee hoe ik terug muziek uit mijn soundsystem kan krijgen?

Ik wil een platenspeler aansluiten op Sonos Five.Geen geluid. Geeft wel via de app weer dat hij op line in staat.Daarna geprobeerd om gsm geluid af te spelen via Line in. Ook geen succes. Daarna Laptop aangesloten. Hetzelfde verhaal. Ik heb nog een andere speaker liggen die ook een Line in heeft. Ik sluit platenspeler met voorversterker hierop aan. En werkt meteen. Ligt dus niet aan de kabels/ Platenspeler/voorversterker denk ik dan. Bellen naar Sonos of iemand een andere oplossing?Alvast bedankt 

Hallo Sonos, Ik heb mijn Sonos Five net binnen.En constateer dat de Line-in niet werkt.Aan de kabel en ipod licht het niet. Tevens werkt de kabel en ipod op mijn andere speaker van een ander merk.Ik heb alle instellingen in de app onder browse gebruikt. Helaas geen resultaat.Diagnostics: 1441655742Hoe kunnen wij dit oplossen? 

Hi, Ik heb een vraag over het feit dat mijn Sonos apparaten meerdere IP-adressen hebben in de router. Ik ben in bezit van 2 Play:1 en één Sonos Beam. Normaal gesproken zie ik in mijn router (van Ziggo) dat er drie IP-adressen staan. Elke apparaat heeft z’n eigen adres. Nu kom ik tot mijn verbazing het volgende teken, zie foto.  Ik heb het idee dat de Wifi met de dag verslechterd en heb het idee dat dit een van de oorzaken kan zijn(?). Mijn vraag is dan ook of dit zo kan zijn en waarom Sonos meerdere IP-adressen in beslag neemt, terwijl ik maar 3 apparaten bezit.  

Mijn man kan niet tegen WiFi, nu heb ik de playbar wel via de router met de ethernetkabel aangesloten. Hoe kan ik de rest Vd de bozen aansluiten en kan ik via mijn telefoon de spotify er op af laten spelen?

Goedeavond, ik heb nu 2weken mijn nieuwe sonos one  helaas werkt 1 van de speakers niet meer? Krijg geen stroom brand geen lampje begrijp er niks meer van.

Ik heb een sonos one. Ik probeer een syfonisk van Ikea als stereopaar in te stellen. Vervolgens geen geluid uit de syfonisk. In de app een foutmelding "niet competibele". Is dit op te lossen of moet je voor een stereopaar de orginele duurdere Sonos speakers aanschaffen. 

Hi, Momenteel heb ik last van wegvallende speakers in mijn Sonos app. Meermaals reset (fabrieksinstellingen) terug gezet en bij de installatie geeft de app al de melding, dat de installatie niet kan worden afgerond omdat de speaker niet zichtbaar is bij "producten”. In het bezit van de playbar, sub, sonos one 2x en 2 x een ikea sonos SYMFONISK. Hiervan is er eentje weggevallen. Graag jullie hulp. 

Toen ik vannacht om half 4 wakker werd, was mijn Sonos aan. Dit terwijl ik deze niet heb aangezet. Meteen een diagnose verzonden, met nummer 2138634538. Wie kan helpen?

hallo, ik heb de stekker uit de sonos getrokken nu gaat hij niet meer aan. Bij een andere kleine box gaat hij dan  weer aan, laat  een wit lichtje zien, maar bij de grote sonos die we hebben, helemaal niets.   Hoe kan ik hem weer aan zetten?

Hallo,Ik heb nu sinds een paar maanden 2 One SL en ze bevallen mij heel goed.Als ik ze verbind met mijn telefoon reageren ze meteen als is een actie uitvoer. Hetzelfde geld voor mijn Apple TV.Alleen wanneer ik ze met mijn Macbook verbind, duurt het 3-5 seconde voordat ze ook daadwerkelijk doen wat ik ze vraag te doen. Ook wanneer ik een video (bijv. op Netflix of YouTube) op pauze zet, gaat het geluid nog even door terwijl het beeld al gepauzeerd is. Als ik vervolgens weer op play druk, duurt het heel even voordat er reactie plaats vind. Dan gaat het beeld heel snel weer door om het geluid te matchen en vervolgens is het weer goed.Ik vind het best irritant dat dit de hele tijd gebeurt. Zeker omdat het met mijn telefoon en Apple TV zo goed gaat!Acties die ik al gedaan heb:Systeem ge-update Macbook ge-update Boxen geresetWat kan ik hieraan doen om mijn problemen te verhelpen?

Hallo,Ik heb nu sinds een paar maanden 2 One SL en ze bevallen mij heel goed.Als ik ze verbind met mijn telefoon reageren ze meteen als is een actie uitvoer. Hetzelfde geld voor mijn Apple TV.Alleen wanneer ik ze met mijn Macbook verbind, duurt het 3-5 seconde voordat ze ook daadwerkelijk doen wat ik ze vraag te doen. Ook wanneer ik een video (bijv. op Netflix of YouTube) op pauze zet, gaat het geluid nog even door terwijl het beeld al gepauzeerd is. Als ik vervolgens weer op play druk, duurt het heel even voordat er reactie plaats vind. Dan gaat het beeld heel snel weer door om het geluid te matchen en vervolgens is het weer goed.Ik vind het best irritant dat dit de hele tijd gebeurt. Zeker omdat het met mijn telefoon en Apple TV zo goed gaat!Acties die ik al gedaan heb:Systeem ge-update Macbook ge-update Boxen geresetWat kan ik hieraan doen om mijn problemen te verhelpen?

Telenet heeft wifi instellingen van modem veranderd. Hoe kan ik verschillende sonos players (5 totaal) op nieuwe wifi netwerk aansluiten? En neen, kom aub niet af met die dwaze hulppagina met ridicule uitleg over router en netwerkkabel en een app die je verder helpt. Been there, done that, dat werkt voor geen meter. Die app doet niets, nada, noppes. Het wijzigen van wifi instelling en is echt prehisterisch en sonos onwaardig.

Weet iemand hoe ik twee Play 1’s kan combineren met een One?