Voor hulp van Sonos moet je inderdaad even bellen. Sonos is ook de enige die iets met de diagnose kan doen.

Overigens betekent het feit dat jij niets hebt gewijzigd aan je wifi niet dat er niets gewijzigd is. Ook de installatie van een nieuwe router door je buurman of de automatische update van software van je eigen router kan iets verstoren.

Ik zou je router en de Sonos devices eens van de stroom halen en de router heemaal opnieuw opstarten. Dan de Sonossen 1 voor 1 weer helemaal op laten starten. Op deze maniert krijgen ze allemaal weer een nieuw ip-adres.