• Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

6443 Topics

Fokkens
FokkensEnthusiast
gevraagd in Controller en muziek diensten

Geen Airplay mogelijk van iMac naar Sonos na Apple update MAC OS Sonoma 14.0

Het probleem staat in de titel van mijn bericht.Wie weet een oplossing?

27
Fokkens
6 maanden geleden
J
JohanKrabEnthusiast
gevraagd in Controller en muziek diensten

Radiozenders vallen weg

Ik heb regelmatig het probleem dat met name npo zenders wegvallen.Als ik dan naar bijv. overschakel werkt die wel. Het kan af en toe wel enige minuten duren.Mijn netwerk heeft geen problemen.

27
106rallye
1 jaar geleden
E
Edo-39Novice
gevraagd in Speakers

wegvallen speakers en kamers

Heb een vrij uitgebreid Sonos systeem en een sterk wifi signaal. 5 ubiquity Aps hangen in de woning. Blijft problemen houden met wegvallen kamers en speakers. Een aantal speakers zijn bedraad aangesloten om bereik van boost te vergroten. Maar blijf problemen houden.Ik heb 2 diagnoses gemaakt 1 waar speakers weggevallen zijn en 1 waarin alles zichtbaar was. diagnose 1576679856 + 455240455 ik hoor graag wat er aan de hand is.

27
F
3 jaar geleden
P
PaasHaas53Enthusiast
gevraagd in Home Theater

Upgrade programma

Hallo, Ik heb een vraag.In de afgelopen jaren heb ik een aantal Sonos componenten gekocht.Dit zijn bijna allemaal componenten van de eerste generatie.Nu jullie zijn overgegaan op de S2 software, werken een aantal van deze componenten niet meer.Voor 1 van deze componenten heb ik via jullie upgrade programma de nieuwe roam gekocht. Nu heb ik nog 2 play:1 speakers en een Play:3 speaker, die ook in mijn upgrade programma staan.De play:3 werkt ook niet meer op de nieuwe softwareMaar deze play:1 speakers doen het nog wel met de S2 software. Mijn vraag:Nu wil ik graag een 5.1 Surroundset met Sonos Beam, Sub en One SL gaan bestellenAls ik mijn play:1 speakers upgrade, en daar de surroundset voor koop, kan ik dan mijn Play:1 speakers nog wel gewoon blijven gebruiken? En kan ik meerdere upgrades invoeren voor het kopen van de surroundset, zodat ik meer korting krijg? Alvast bedank voor Uw antwoord.Met vriendelijke groet,Edwin Roelands

27
E
2 jaar geleden
D
DeperreJunior
gevraagd in Controller en muziek diensten

zoeken op artiest

Zoeken op artiest werkt niet meer, op nummer wel. Enig idee iemand?

27
P
8 maanden geleden
B
Bob11Novice
gevraagd in Home Theater

Beam verliest verbinding met Samsung TV

Mijn Beam met 2 Sonos One speakers verliest sinds een week steeds verbinding met de Samsung TV. Het lijkt gestart te zijn na koppelen van de TV aan een iPhone. Al veel geprobeerd:* HDMI kabel vervangen.* Sonos producten getest zonder TV, gaat goed.* Alles van de stroom af, kabels er uit, daarna 1 voor 1 de HDMI kabels weer aansluiten. Toen werkte het weer even, daarna snel niet meer.* KPN kastje in andere HDMI poort.* Koppelen via Sonos app op telefoon. Dan werkt het heel even, daarna verdwijnt de verbinding weer. Iemand nog een tip? Sonos of TV naar fabrieksinstellingen?

27
K
8 maanden geleden
E
erkeiNovice
gevraagd in Stel een vraag

Muziekbibliotheek in de nieuwe (web)app

Waar kan ik de muziekbibliotheek toevoegen en / of wijzigen in de nieuwe webapp ?Als ik erop klik staat daar enkele de bestaande zonder mogelijkheid tot wijzigen of toevoegen ! 

27
I
5 uur geleden
R
R.Novice
gevraagd in Home Theater

SUB toevoegen aan meerdere groepen in één kamer

Mijn laatste SONOS aanwinst is de SUB en daar ben ik zeer te spreken over. Ik heb in de woonkamer 2 SONOS groepen. De eerste in mijn achterkamer/serre waar ik 2 PLAY 1 's als stereopaar heb staan. Hieraan heb ik ook de SUB gekoppeld en die combinatie geeft een magnefiek geluid. Echter in dezelfde ruimte/voorkamer heb ik mijn TV gekoppeld aan een PLAYBAR. Dit is een aparte groep, omdat ik deze configuratie alleen gebruik voor TV en films en niet voor muziek. Echter ik zou de SUB ook graag op deze groep willen aansluiten, maar dat lukt me niet. In zoverre, het lukt wel maar dan moet eerst de SUB van de ene groep loskoppelen en dan weer opnieuw instellen voor de andere groep. Erg omslachtig dus, en ik vraag me af of hiervoor wellicht een wel gebruiksvriendelijke oplossing is. De SUB staat op een centrale plek in de woonkamer.

26
M
3 jaar geleden
J
Jos62Junior
gevraagd in Speakers

sonos via juke radio (bv radio2) valt steeds voor paar seconden uit, is niets aan de router veranderd

Na aanzetten van de sonos valt na paar seconden het radio signaal weg komt na een paar seconden weer terugEr is niets aan de router of installatie veranderd Euvel doet zich sinds  paar dagen voor ,hiervoor nooit geen last van gehad Iemand oplossing????Aanbieder is de KPN

26
G
6 maanden geleden
S
sergevbrJunior
gevraagd in Controller en muziek diensten

TuneIn radio valt telkens een halve minuut weg

Bij het luisteren naar VRT Radio 1 valt het geluid regelmatig weg. Alle kamers tegelijk. Soms 1 keer per dag, soms 5 keer. In de App komt de melding “Unable to play “VRT Radio 1” - unable to connect to TuneIn.”. Als ik dan via de app een paar keer op stop/start druk, dan komt het geluid uiteindelijk terug, meestal na ongeveer 30 seconden. Dit doet zich al maanden voor. Ik luister niet zo vaak naar andere zenders, maar ik meen me te herinneren dat er ook bij andere zenders uitval is. Telkens het probleem zich voordoet kan ik via de laptop wel naar VRT Radio 1 luisteren, door naar de TuneIn web site te gaan. Mijn installatie: Sonos Boost, Play:3, Play:5 (allen op WM0) en Move (op WM1). Boost hangt via een kabel aan de router. Software updates gebeuren automatisch. Wat ik al geprobeerd heb: favourite Radio 1 verwijderen en terug toevoegen (meerdere keren) router afzetten, alles van Sonos afzetten. Eén voor één alles terug opstarten (router, Boost, Play:3, Play:5). Sonosnet kanaal wijzigen

26
T
3 jaar geleden
P
PDJNovice
gevraagd in Speakers

Sonos Arc met eARC tv en beamer

Beste Sonos GOATS,Ik heb een vraag. Ik wil mijn stereo set vervangen voor een Sonos Arc. Ik heb sinds kort een tv met eARC en maak ook gebruik van een beamer.  Nu heb ik ook een aantal HDMI apparaten die ik gebruik waaronder PS4, mediabox KPN, Apple TV en mediaspeler. Nu loopt alles via de interne hub van mijn ONKYO en gaat het prima. Maar hoe ga ik mijn sonos ARC aansturen dat ik ook geluid krijg als ik mijn beamer gebruik zonder dat hiervoor de TV aan moet staan. De ONKYO gaat er uiteindelijk tussen uit en al het geluid moet via de Sonos Arc gaan lopen maar HOE ???? Wat heb ik hier voor nodig ? 

26
106rallye
2 jaar geleden
B
BrechjeJunior
geplaatst in Speakers

Al nieuws? Sonos en KPN probleem

Hi! Sinds een ruime week is er een probleem met de verbinding van KPN en Sonos. Hierdoor vallen de speakers soms weg en werkt spraakbediening niet (goed). Na veel contact met Sonos (heel goed en netjes geholpen en geïnformeerd) blijkt dit dus te komen door een probleem bij de router van KPN die een update zou hebben gehad. Dus nu ligt Sonos tijdelijk bekabeld bij ons afwachtende tot KPN iets gaat veranderen. Ik vroeg me af: is er al meer bekend over de oplossing van dit probleem? :)

26
D
2 jaar geleden
T
Tijmen1989Enthusiast
gevraagd in Home Theater

stereo pcm

Hoi ik zie het geregeld terug komen maar ik krijg het niet opgelost.setup:media box van xaomi, audio uitgang optisch met omvormer naar hdmikabel , deze zit direct op de beam aangesloten . zowel bij Netflix als Disney blijft mijn Sonos app aangeven stereo pcm xaomi box is ingesteld op automatisch digital out  Aparte HDMI zit direct op de tv en xiaomi nox alle tips welkomdank 

26
T
3 maanden geleden
B
bekoNovice
gevraagd in Draagbare Speakers

Sonos Roam gebruiken via WiFi of bluetooth

Kan de Sonos Roam via bluetooth ook gebruikt worden buiten de Sonos-app om als je ergens bent waar geen WIFI is? Dus bv eerder gedownloade muziek van Spotify afspelen? 

25
106rallye
2 jaar geleden
R
RuudAh2oNovice
geplaatst in Speakers

Verbinding wordt steeds verbroken.

Sinds enkele dagen wordt de verbinding tussen mijn iPhone en de 2 Sonos One boxen verbroken. Ik heb de indruk dat het gebeurt wanneer ik het huis verlaten heb en later weer terugkeer. Ik moet dan de volledige installatieprocedure opnieuw volgen. Alles (Sonos boxen èn het modem) uit en weer aan. Wat is er veranderd:Ik zie tijdens het aanmelden sinds kort ook een ander Sonos systeem (waarschijnlijk van de buren) onlangs heb ik een update van iOS (16.2) doorgevoerd op mn iPhoneOp mn iPad heb ik geen last van dit probleem. Deze blijft in huis.

25
B
1 jaar geleden
S
Supervinnie40Junior
geplaatst in Controller en muziek diensten

Sonos en Spotify, bij jou ook vreselijk?

Hoi leden,Ik vroeg mij af of ik de enige ben die de verbinding tussen Spotify en Sonos vreselijk vind. Verbijsterend dat een populair systeem zoals Sonos zo'n ontzettend belabberde connectie heeft met één van de meest populaire muziek-streaming apps.Ter info, ik heb dit systeem al 1.5 jaar en Spotify heeft nooit fatsoenlijk gewerkt, maar ik heb nu pas besloten om een topic aan te maken hierover. Wat ik ervaar in mijn setup:Als ik de Spotify app open, herkent hij geen enkele Sonos speaker. Ook niet na enkele minuten wachten. Als ik eerst de Sonos app open en daarna de Spotify app open, herkent hij (na een goede minuut wachten) de Sonos speakers. Als ik via Google Assistant probeer de muziek te starten over de Sonos speakers, kom ik nergens. Geen enkele instelling of commando laat het werken. Ik moet dan alsnog met de hand de Sonos app openen, de Spotify app daarna openen en de Sonos speakers zoeken. Als ik eenmaal de Sonos speakers gekozen heb in de Spotify app, begint de muziek pas na

25
Eddie the Eagle
2 jaar geleden
H
Henk LipNovice
gevraagd in Speakers

Volume instelling bij inschakelen

Goedendag, Ik heb 2 PLAY1 gepaird als stereo. Wanneer ik de sonos inschakel (om bv radio te luisteren) staat het volume van het systeem op het niveau van toen het uitgeschakeld is. Nu is het zo dat medehuisgenoten het wel eens fijn vinden om de boxjes behoorlijk hard te zetten. Als ik dan vervolgens inschakel wordt ik onaangenaam verrast. Is er een mogelijkheid om dit te veranderen? Zo niet, zou het wellicht een tip zijn voor de firma Sonos om de mogelijkheid te bieden voor het instellen van een "startvolume" ? Ik kan me voorstellen dat zoiets in de firmware in te bouwen is. gr Henk

25
B
3 maanden geleden
A
Anton2102Junior
gevraagd in Speakers

Airplay werkt niet meer

hallo. ik heb laats een sonos one speaker gekocht en in het begin werkte airplay helemaal naar behoren. maar nu een paar weken veder werkt airplay niet meer. heeft iemand hier een oplossing voor?

25
E
2 jaar geleden
K
KyraIlseJunior
gevraagd in Home Theater

Wegvallen geluid en beeld, Sonos Arc en Panasonic TV.

wij hebben de sonos Arc via hdmi op onze panasonic Oled aangesloten. nu valt zo nu en dan het geluid en beeld weg. dan is het beeld zwart en staat hdmi in het scherm. op de Arc knippert dan het witte lampje.het is maar een paar seconden , maar gebeurt wel regelmatig. ook met het kijken naar Netflix.type panasonic tv is 55HZ984 .wie heeft er een idee wat te doen ?

25
J
1 jaar geleden
D
d8vieNovice
gevraagd in Speakers

Ikea Symfonisk verliest verbinding

Ik heb sinds vorige week een Ikea Symfonisk boekenplank speaker gekocht. Wat een ramp is deze speaker. Ik krijg geen stabiele verbinding, ook niet na meerdere keren een factory reset. Mijn Play:3 en Connect werken uitstekend, de Play:3 staat zelf in dezelfde kamer. De connect staat gekoppeld aan mijn versterker in de woonkamer en is bekabeld aangesloten op mijn netwerk. Vanuit info over mijn Sonos (via de Desktop applicatie) is in ieder geval te zien dat er iets niet goed gaat met de verbinding naar de speaker, omdat deze wel tevoorschijn komt , maar geen informatie laat zien (zie hieronder) Gekoppelde ZP: xxx.xxx.x.xx --------------------------------- Play:3: Draagbaar Serienummer: XX-XX-XX-XX-XX-XX:X Versie: 10.3 (build 51166240) Hardwareversie: 1.8.1.2-2 Serie-ID: A100 IP-adres: xxx.xxx.x.xx WM: 0 OTP: --------------------------------- IKEA SYMFONISK Boekenplank: Studeerkamer --------------------------------- Connect: Woonkamer Serienummer: XX-XX-XX-XX-XX-XX:X Versie: 10.3 (buil

25
L
3 jaar geleden
F
FpsNovice
geplaatst in Controller en muziek diensten

Ondersteunt Sonos de vandaag aangekondigde Hi Res formaten van Apple Music?

Persbericht: https://www.apple.com/newsroom/2021/05/apple-music-announces-spatial-audio-and-lossless-audio/ Ben vooral geïnteresseerd of de Sonos Port het gaat ondersteunen. 

25
E
3 maanden geleden
D
DB81NaNovice
geplaatst in Home Theater

Playbar en Sub mer Zgemma

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/sonos-nl/attachment/68c9da4b-6f5f-449d-8da0-45640919e246.jpg[/img]Hallo allemaal, Ik heb een Playbar en mat zwarte sub aangeschaft. ik heb om digitaal tv te kijken een Zgemma decoder die ik via HDMI heb aangesloten op mijn LG OLDD65E8 televisie. daaronder heb ik in de tv kast mijn Playbar neergezet en er naast de Sub. Nou heb ik een paar vragen om optimaal geluid te krijgen en ik hoop daar antwoord op te krijgen. 1) Kan de opstelling wel zo ? De Playbar in de tv kast? 2) als ik spotify afspeel heb ik heerlijk geluid. Maar als ik tv kijk merk ik dat het geluid anders is. ligt dit aan hoe alles aangesloten is? Er is namelijk een HDMI kabel van de decoder naar de tv en de toslink van de tv naar de Playbar. De decoder heeft ook nog de optische ingang. Moet ik werken met een splitter? Of ligt het aan de instellingen? dank voor jullie adviezen alvast.

25
Chavvie
3 jaar geleden
J
Jptje87Junior
gevraagd in Controller en muziek diensten

De spotify app werkt niet meer met sonos

Ik heb nu al een aantal weken dat ik mijn spotify niet meer kan streamen rechtstreeks van de spotify app. Voorheen kon ik zo vanuit de spotify app streamen naar Sonos, dit werkt blijkbaar niet meer, niet meer vanaf gsm’s of onze laptop en daar balen wij van. Via de Sonos app is het nog wel te doen maar daar zie je niet je opgeslagen/opgestelde lijsten van spotify. Kunnen jullie mij vertellen hoe dit komt. Ik heb updates gedaan op laptop en gsm maar nog kan ik wel connecten maar krijg geen geluid!

24
W
3 jaar geleden
R
ronicNovice
gevraagd in Home Theater

HOME CINEMA 5.1

Hallo, Ik ben op zoek naar een nieuwe home cinema set en mijn interesse is gevallen op sonos. Ik zou graag jullie meningen willen hebben over deze setup. Sonos Playbar, sub + 2 x play 1 Ik ben een film/serie liefhebber en mijn vrouw houd ervan om muziek te luisteren. Voor muziek is het een goed apparaatje maar hoe staat het tot films/serie kijken? ik weet dat het geen dts uitgeeft en dat het ook geen echt 5.1 geluid weergeeft. Ik ken niemand in mijn omgeving die deze opstelling heeft daarom mijn vraag hier. Mvg Ron

24
R
8 jaar geleden
J
julesvanhertenNovice
gevraagd in Home Theater

Playbase werkt niet meer via WIFI

Hallo, na 5 maanden werkt mijn playbase niet meer via WIFI. Ik zie hem ook niet in de app in de woonkamer alleen ? +LS+RS+SUB. Kan hem ook niet opnieuw toevoegen, vindt niets. TV werkt wel via Playbase, echter geen surround. Keuken Play 3 werkt wel, kan dus niet aan de WIFI liggen. Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt voor een reactie.

24
J
4 jaar geleden

Badges

  • Meet & greet
    Piet89heeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Boerderijheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Saalkheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Bijna Beroemd
    AdriaanWheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    Nikkie69heeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen