De boel, incl router, al eens een tijdje stroomloos gehad? Eerst router opstarten en daarna Sonos.

Een nieuwe router bij de buren kan jouw systeem al storen. Een verandering aan je eigen router is dan niet eens nodig…..

Helaas geprobeerd, geen resultaat. 

Ook bij de buren niets veranderd 

Gebruik je een Sonos Bridge?

Nee

Een diagnose van je systeem maken en even bellen met Sonos. 

Ik had hetzelfde probleem, nu na de update van 18 okt. Is dit probleem verdwenen. 

Iedereen bedankt voor het meedenken.

Probleem is opgelost (sonos verwijderd en weer toegevoegd) 

Probleem is weer terug. Toch 4 dagen genoten van een ononderbroken stream. 

Zie mijn bovenstaande bericht, alles verwijderd van telefoon, stroon van de set gehaald 

En toen alles weer opgestart en sonos opnieuw gedownload. 

Succes 

Ik heb hetzelfde. TuneIn op pc werkt perfect. Via Sonos is het bagger. 
heb alles al eens uit en aangezet maar loste het even op

Fout ligt bij Sonos, alles werkt verder prima, alleen onder sonos problemen. 

Ook via tv bv disney valt geluid weg

@Paddington63 Volgens mij is dat een ander probleem dan in de rest van de thread. Als zowel op wifi als bij TV-geluid het geluid wegvalt zou je een technisch probleem kunnen hebben. Even een diagnose maken als het gebeurt en dan Sonos bellen.

@Griepie Er is een verschil tussen “het gebeurt alleen bij mijn Sonos devices” (wat je zelf kunt constateren) en “het ligt aan Sonos” (wat je niet kunt weten). Sonos devices moeten veel met elkaar in contact staan, een TV waarop wordt gestreamd of een laptop waarop wordt gewerkt heeft die behoefte veel minder. Bij Sonos komt een probleem met je netwerk dus sneller naar boven. Ook even een diagnose maken als het gebeurt en dan Sonos bellen.

@Paddington63  Lijkt het toch echt een lokaal netwerkprobleem. 
Alle Sonoscomponenten van de stroom halen, router van de stroom en dan na een paar minuten router weer opstarten. Wanneer router volledig gestart is de Sonoscomponenten weer aan de stroom koppelen.

Werkt dit niet dan een diagnose maken en telefonisch contact opnemen met Sonos om deze te laten uitlezen.

Probleem doet zich hier om de 15 min exact voor en houdt exact 10 seconden aan. 
Lijkt dat er ergens iets vol loopt. 
 

En heb je al gedaan wat ik voor jouw melding adviseer?

Zeker, probleem blijft. 

Dus ook al contact gehad met Sonos n.a.v. een gemaakte diagnose?

Ik heb net hetzelfde probleem. Exact om de 15 minuten valt het geluid voor 10 seconden weg.

Dan weet je wat je te doen staat.

Hier na reset paar dagen goed. Nu voor 2e keer gereset. We wachten af. 
 

Anders toch even bellen met Sonos. Zij kunnen zien wat er eventueel misgaat.

Eens kijken of ik ergens een contactnummer vind 

https://support.sonos.com/nl-nl/contact