Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Hallo, Sinds gisteren een Sonos One in bezit, installatie prima verlopen. Afspelen via Spotify connect liep prima. Vandaag lukt dat opeens niet meer, het nummer wil simpelweg niet beginnen met afspelen, er blijft iets van ..:...:... staan. Als het afspelen even begint stopt het weer. Als ik afspelen op een ander apparaat doe speelt Spotify perfect. Afspelen via de Sonos app lukt wel, maar ik prefereer Spotify. Diagnose verstuurd: 169911346 Eric

Beste sinds kort beschikik over een aantal sonos speakers. Echter 1 uitdaging de dolby 5.1 werkt niet, doet het kortstondig maar valt dan uit.. diagnose 1383344308. Graag uw advies cq reactie. Gr.Johan

Ik wil op mijn Play:3 een netwerkschijf toevoegen. Die schijf hangt via USB direct aan mijn router (een Netgear R7800). Om de schijf op mijn PC (of een andere computer aan het netwerk) uit te lezen ga ik naar de verkenner en tik daar in de adresregel "\\Nighthawk\USB_Storage\MP3". Daarmee opent de map op die externe HDD. Ik krijg dat echter niet voor elkaar via de Sonos app op de PC. Ik heb zowel gekozen voor de optie "een andere map toevoegen" als "een netwerkschijf"toevoegen. Is wat ik wil niet mogelijk of doe ik iets verkeerd ? Voor de duidelijkheid, muziek op mijn PC wordt keurig gevonden en afgespeeld, maar die staat niet altijd aan en de router wel, vandaar de oplossing om een schijf aan de router te hangen.

Beste, bij het afspelen van VRT radiostations via TunIn stopt de Sonos geregeld even met spelen, blijkbaar omdat de buffer niet snel genoeg kan worden gevuld. Dit ondanks een ruim voldoende aanwezig wifi signaal (Telenet app maakt selfs 4k streaming mogelijk). Ik zou willen uitbreiden met meerdere Sonos apparaten, maar dit probleem houdt me tegen dit te doen.

Heb een Sonos Playbase en 2 Sonos one geïnstalleerd en alles werkte prima. Tot van de week de klank ineens verdween maar de Spotify app gewoon verder speelde. even later hebben we terug klankDaarna probeerde ik via de Sonos app en die zei verbinding verbroken met Spotify. Diagnose nummer: 679932899 Wij hebben internet van Telenet en de laatste nieuwe router.

Al een zeer ruime tijd geeft Sonos aan geen verbinding te kunnen maken met Sonos! Na verschillende updates (Sonos & Spotify), reset router blijft het probleem zich voor doen! Wie heeft de oplossing van dit irritante probleem? Groeten, Maarten

Hoe voorkom ik interferentie? Ik heb een beam aangesloten op een Samsung UE40NU7120. tele2 tv kastje en een Nintendo switch aangesloten via HDMI. Helaas valt de beam vaak weg en dan moet ik wederom alle stroomloos maken en alles opnieuw aansluiten, dat lijkt mij niet ideaal? Iemand een oplossing waarbij alle kabels kunnen blijven zitten? Thanks

Goedemorgen. Ik heb mijn platenspeler via een voorversterker aangesloten op de play 5 gen2... Ik heb geluid maar het is niet om aan te horen. Wat doe ik verkeerd? Groetjes Judith

Tijdens het afspelen van mijn muziek krijg ik regelmatig een woord of tekst achter mekaar te horen?

Hoi, Wij hebben een Sonos Play 1 speaker aangeschaft en beschikken al over een Sonos Playbar. We hebben de Play 1 aangesloten met behulp van de app. Bij muziek afspelen horen we het geluid via de playbar en de Play 1. Bij TV kijken horen we het geluid alleen via de playbar, niet via de Play 1. Nou lees ik over het bedraden van de Playbar of een Boost plaatsen om geluid van de TV zowel via de Playbar als de Play 1 te kunnen horen. Echter ik zou denken dat indien je reeds over een Playbar beschikt, je de Play 1 hier zodanig mee zou kunnen verbinden, dat je het TV geluid via beide devices kan horen. En niet dat er een extra kabel of Boost nodig is. De Play 1 is juist aangeschaft om los in de ruimte elders te kunnen zetten. De Playbar zit tenslotte al onder de TV bevestigd. En daarbij een extra Boost aanschaffen terwijl je al een Playbar hebt, lijkt me ook weer zo overbodig en dubbel. Zo blijven we bezig. Graag hoor ik de oplossing. Vriendelijke groeten.

Als aanvulling op mijn eerdere post dat 1 van de 2 speakers niet werkt: de laatste tijd hapert muziek via Spotify of verspringt naar een totaal ander nummer:?

StingrayMusic staat niet meer op Sonos. Dit sinds 6-1-2019. Is deze service op Sonos gestopt?

Is it possible to connect 1 x Play:1 and 1x Sonos one with Sonos beam to work as surround sound system?

Mijn surroundspeakers 2x play 3 werken ineens niet meer op de tv maar wel op radio

Wij hebben een playbar, subwoofer en 2 x een play 1 speaker in de woonkamer staan. Ik heb nu nog een play 1 in onze open keuken geïnstalleerd en deze apart benoemd en getuned. Nu wil ik toch graag dat ie niet als aparte ruimte wordt gezien maar dat ie bij de groep in de woonkamer gaat meespelen als we de tv/radio aanzetten. Nu moeten we m elke keer in de app bij de groep zetten als we de tv of radio aanzetten. Is het mogelijk om deze speaker te verwijderen en bij de woonkamer te voegen zodat alles meedraait?

In elke kamer van mijn woning heb ik twee Sonos play 1. Vanochtend heb ik een Sonos playbar gekocht en ik probeer een surround te creëren. De installatie van de playbar is op zich gelukt zowel op de televisie als in het systeem. Als ik daarna de twee Sonos 1 toevoegen lukt dat ook maar 1 van de twee doet uiteindelijk niet mee . Ook bij Trueplay geeft het systeem aan dat een speaker niet kan worden gevonden. Voor de duidelijkheid hij functioneerde wel ::-)

Hallo, Even een vraag. Heb een playbar en een sub. Mijn tv is een Samsung the Frame En deze staat aangesloten via hun One Connect box op mijn Ziggo Horizon box. Ik kan dus via de smart ab van Samsung naar mijn. Netflix app, echter blijf ik het geluid van de tv horen als Netflix aanstaat en krijg daar geen geluid te horen . Heb al veel instellingen bekeken via de sonos app. Dus automatische tv staat aan. Ook via de horizon box naar de instellingen gekeken maar daar lukt het mij ook niet.. Iemand enig idee.... hoop dat het iets simpels is. Moet toch mogelijk zijn om te schakelen tussen Netflix en de TV. Hoop dat jullie mij kunnen helpen.. Sander

Hallo, Ik hoop dat iemand weet wat positieaanpassing aan/uit betekend. Waarvoor gebruik je het, en wanneer zet je het dan aan of uit. Ik heb het natuurlijk wel geprobeerd, maar ik heb geen idee waar ik dan op moet letten, ik twijfel nl of ik verschil hoor. Alvast bedankt Ps, ik het playbar, sub en 2 x play3

Goedemiddag, ik heb afgelopen week muziek service Stingray toegevoegd aan Mijn account. Maar nu is het weg en staat ook niet meer in de lijst van mogelijkheden! Zijn jullie hiermee gestopt?

Alles geprobeerd, optische kabel en acr. Het wil maar niet lukken , nog steeds geen geluid via tv. Wie heeft de gouden tip?

Hallo, Ik heb de volgende setup: mijn PlayBar is aangesloten aan mijn TV. Die is op zich verbonden met Telenet decoder, PlayStation, mediaserver en de Apple TV elk via een HDMI kabel. Geluid wordt blijkbaar over de diverse toestellen via de TV naar de Sonos Playbar gestuurd die op zijn beurt in een 5.1 opstelling staat met de sub en 2 Play:1 speakers. Nu zou ik graag via mijn iphone muziek via AirPlay 2 op de Apple TV afspelen, zodat muziek uit mijn bibliotheek rechtstreeks wordt afgespeeld (en dus de aantal keren iets is afgespeeld bijgehouden wordt). Maar dan moet de TV aanstaan. Is er een mogelijkheid om toch nog af te spelen via AirPlay 2 en de Apple TV zonder dat ik de TV aan moet zetten of kabels moet gaan herschikken?

Ik probeer mijn LG 42UB820V aan te sluiten op de SONOS Beam, echter krijg ik hem alleen werkend via digitale uitgang van mijn tv. de ARC aansluiting lijkt niet te werken. En dan voornamelijk wanneer de app probeerd te verbinden via SIMPLINK. Ook las ik dat er op LG tv's een CEC of CES optie op de tv moet zitten maar die zit er niet op , maar wel duidelijk een ARC HDMI aansluiting. Ik heb een diagnose gedaan via de SONOS app en dat nummer is : 1658975927 . hoop dat jullie me hier mee kunnen helpen. 😃

test

Ik ondervind al geruime tijd problemen met originele playlists van Apple Music. Wanneer ik de afspeellijsten opzoek waar ik me in het verleden op heb geabonneerd, krijg ik de foutmelding "Er is een probleem opgetreden. Probeer het opnieuw." Die lijsten probeer via de Sonos App (iOS) en Mac als volgt te benaderen: Bladeren > Apple Music > Mijn Muziek > Playlists > Apple Music-afspeellijsten. Er verschijnt geen enkele lijst in die map, terwijl ik er diverse heb. De lijsten die ik zelf in Apple Music heb gecreëerd, verschijnen wel correct in Apple Music > Mijn Muziek > Playlists. Ik heb m'n Apple Music account al uit Sonos weggehaald en opnieuw toegevoegd, maar dit biedt geen oplossing. Ik beschikt ook over de laatste softwareversie op m'n Mac, iPhone en op Sonos zelf. Diagnose doorgestuurd - nr 824900876.

Tijdens een willekeurige film komt er een regemaltig pulserend geluid, uit beide Play:1's tegelijkertijd. Software is geüpgradet, opnieuw de set opgebouwd (Playbar, Sub, 2x Play:1) , maar het blijft voorkomen. Iemand ideëen?