Beantwoord

Beam werkt opeens niet meer via LG tv

  • 13 January 2019
  • 4 reacties
  • 593 Bekeken

Van het 1 op andere moment doet het geluid van onze LG tv het niet meer over de beam+2 play one speakers. Instellingen staan goed, tv al van het stroom gehaald, kabels losgemaakt/vervangen maar niks lijkt te helpen. Muziek wordt wel gewoon afgespeeld over de beam+speakers.
Sonos diagnose: 1122050017
Iemand een idee?
Bedankt alvast
icon

Beste antwoord door Merel 15 January 2019, 17:39

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Op het moment dat je die diagnose maakte, ontving de Sonos Beam niks, stond de TV op dat moment wel aan?
Zie dat de Beam de informatie van de TV kan uitlezen, dus verbinding is er wel tussen de 2.
Je geeft aan kabels te hebben vervangen, ook de HDMI kabel?
Yes, ook de HDMI kabel. Nog een diagnose gemaakt: 2027185120.
Op het moment dat ik de kabel er in doe dan zie ik ook in beeld HDMI 2 in beeld verschijnen en daar kan ik ook naartoe dus er lijkt verbinding te zijn.
Reputatie 7
Badge +2
Wil je vragen ons te bellen.
NL: 0800 555 1234
BE: 0800 644 44
Beide gratis nummers te bereiken van 10:00 tot 18:00 op werkdagen.
Zojuist support gesproken en er werd aangegeven eens het verlengstukje te gebruiken en anders aan te sluiten. Dit werkt dus het zal aan de betreffende HDMI poort van de tv liggen.
Bedankt voor de snelle hulp. De melding mag gesloten worden.