Skip to main content

Owners café

Kijk hier voor wekelijkse gesprekken over wat er gaande is in de gemeenschap. Wat wordt er afgespeeld op je Sonos-systeem? Waar heb je je Roam allemaal mee naartoe genomen?

  • 320 Topics
  • 1,397 Reacties
320 Topics
M
M1che1Novice
geplaatst in Owners café
Wanprestaties Sonos: Hoe is het mogelijk dat het systeem zó slecht blijft presteren?

Hallo Sonos-team,Ik gebruik al jaren jullie producten: een Playbar, Sub, meerdere Play 1's en een Play 5. Dit systeem heeft mij jarenlang plezier gegeven, maar sinds een klein jaar is de gebruikerservaring compleet ruk geworden.Ik ben inmiddels gewend geraakt aan het feit dat jullie de Sonos-app telkens "verbeteren" door de interface opnieuw in te delen, maar het lijkt er alleen maar slechter op te worden. Een goed voorbeeld: ongeveer een half jaar geleden verdween de wekkerfunctie uit de app. Geen enkele melding hierover; ik moest er zelf achter komen via de help-sectie op jullie website dat deze functie is verwijderd. En waarom? "Er wordt hard gewerkt om dit terug te brengen," was de boodschap. Maar het is nog steeds niet terug. Als workaround zou ik maar de desktop-app moeten gebruiken om alarmen in te stellen. Dit is toch geen premium ervaring?Muziek bedienen via de app werd zo frustrerend dat ik overstapte naar Spotify Connect om muziek af te spelen en te bedienen. Maar nu werkt d

501
106rallye
3 dagen geleden
J
Jan HNovice
geplaatst in Owners café
Wat een drama die nieuwe app!

Net alle devices voorzien van de nieuwe app. De beste release ever, volgens Sonos! Nu spijt als haren op mijn hoofd. Tal van functionaliteiten zijn niet meer beschikbaar, waaronder het aanvullen van je speellijst. Ook al mijn aangelegde afspeellijst zijn onvindbaar. Terug naar de vorige versie van de app is ook onmogelijk. HELP!!! Als iemand al uitgevonden heeft hoe dit wel mogelijk is, PLEASE let me know!

182171
M
3 dagen geleden
M
MeineEnthusiast
gevraagd in Owners café
malware

Ik word de laatste dagen bestookt met reageerders die spreken over een kadobon van Temu op dit platform. Wat te doen? 

625
ronvmeijer
18 dagen geleden
A
Ajc KraakmanNovice
gevraagd in Owners café
Overstap van Vintage autio apparatuur naar Sonos, WAT EEN ONTNUCHTERING

Overstap van Vintage autio apparatuur naar Sonos, WAT EEN ONTNUCHTERING.Recent op advies audio winkel een test gedaan met Sonos apparatuur.Wat een ontnuchtering.Als je een hekel heb aan jezelf zou ik dit spul adviseren.Uren geprobeerd om überhaupt[pt geluid uit die spullen te krijgen.Ik wil audio apparatuur en van uitstekende kwaliteit.Helaas niets van dat.Alleen maar problemen en dat ligt altijd bij jouw…..Lekker uitontwikkeld mensen.Bij mij gaat het er weer uit..Mvg Ton Kr 

541
E
1 maand geleden
M
mmisdorpNovice
geplaatst in Owners café
Storing waar statusrapport zegt dat er geen zijn

Hi allemaal, ervaart iemand anders momenteel ook een storing? Zowel de app als de webapp maken geen verbinding met mijn services. Via sonos-web.web.app heb ik beperkte functionaliteit, maar verder werkt er niets. Hier staan schijnbaar alle lichten op groen: https://status.sonos.com/ ** UPDATE ** Services weer bereikbaar en app laadt in.

644
M
2 maanden geleden
Dadhoofd
DadhoofdJunior
geplaatst in Owners café
Android en IOS!

Android en IOS. Ik ben in bezit van beide. Bij gebruik van de laatste Sonos app op beide platforms zijn er nog steeds een aantal gebruikers verschillen ter nadele van Android. Over het algemeen werkt bij mij de IOS versie goed en heb ik de beschikking over de door mij gebruikte faciliteiten die de app mij biedt.Bij Android is dit helaas anders. Hier loopt de app nog steeds achter en zijn (ontbreken) er nog steeds uiterlijke en functionele verschillen ten opzichte van de IOS versie.Moest bij mijn bestaand stereopaar (2x Era 100 en Sub Mini) eerst de Sub loskoppelen voordat de (korte) trueplay functie zichtbaar werd in de Android app. Na het gebruik van trueplay en het weer aankoppelen van de Sub bleef de trueplay optie zichtbaar (gelukkig). Ik snap dat de uitgebreide trueplay functie alleen beschikbaar is in de IOS versie. Ik begrijp niet waarom de Sonos soundbars (die ook beschikken over een microfoon), niet met de trueplay functie in Android gebruikt kunnen worden. Nog steeds ontbreek

430
Dadhoofd
2 maanden geleden
R
Robw123Novice
geplaatst in Owners café
Een en al problemen door updates

Misschien ligt het aan mij of al mijn Sonos apparatuur????? Enige tijd geleden zijn er updates geweest meerdere keren Sonos hulp gehad via de chat en daarmee alles weer normaal aan de praat gekregen.Kon nu weer niet groepen maken…….krijg dan wederom melding over netwerk. Via de eerdere hulp begrepen dat er dan een update gedaan moet worden.Daarmee begonnen, op de soundbar na alle producten moeten doen. Ook heel raar dat er een Move tussen stond die ik niet heb? De sub updaten was een dingetje, handmatig code ingevoerd maar niet werken. Toen nog een keertje een en ander geupdate…...kost ff tijd en frustratie. Na veel zuchten en steunen………….werkt het weer.Ik erger mij nu al met de gedachte dat dit hele gedoe bij een opvolgende update misschien weer moet? Wilde eigenlijk in de woonkamer van 3.1 naar 5.1, uitbreiden met nieuwe type maar durf dat nu niet aan.Iemand anders ook deze ervaringen?

711
O
2 maanden geleden
S
Steef087Novice
gevraagd in Owners café
spam?

Ik krijg dus een mailtje, wat op het oog lijkt op een mail van Sonos. Echter is deze niet verstuurd vanuit @sonos.com of iets dergelijks, maar vanuit sonos@express.medallia.com. Dit vind ik heel vreemd, ik kan ook nergens op de site van Sonos vinden dat dit een firma is die ze gebruiken voor klanttevredenheid onderzoeken. Kan iemand bevestigen of dit spam is of niet?

423
106rallye
2 maanden geleden
I
IlovesonosEnthusiast
gevraagd in Owners café
extra garantie nav app problemen

Ik las in De Standaard dat nav de aanhoudende problemen met de app Sonos op aangekochte speakers in 2024 een jaar extra garantie geeft. Ik verwachtte hierover een mail, zeker omdat ik mijn Beam2 rechtstreeks bij Sonos heb gekocht, maar voorlopig nog niets gekregen. Er stond in het artikel dat dit voor Europa dus inhoudt dat het 3 ipv 2 jaar wordt. Iemand al meer info daarover gekregen? 

461
Ronald22
2 maanden geleden
M
Motifactor.nlNovice
gevraagd in Owners café
niets werkt mee

Ik heb een nieuwe router en nu werkt niets meer. De app was al echt minder.Weet iemand waar ik alles kan inleveren.

10520
M
2 maanden geleden
M
Marc 62Novice
geplaatst in Owners café
Betalen voor eeuwige updates?

Waar ik mij zorgen over maak is dat het updaten van Apps voor bedrijven kostbaar is, terwijl ze het geld daarvoor moeten verdienen met de verkoop van producten. Als de verkoop tegen valt (bijvoorbeeld omdat de app slecht is), dan lopen wij het risico dat er ook geen geld meer is voor een werkende app.Ik stel daarom voor dat je de download van de app moet registreren bij aankoop van een product en dat daarmee 5 jaar lang updates zijn betaald. 5 jaar na je aankoop moet je betalen voor updates, zolang jouw product daarmee wordt ondersteund (daarna heeft updaten geen zin meer).Zo kan Sonos ook voor oudere systemen toch (betaalde) apps in de lucht houden.Ik heb zo'n 4 mille geïnvesteerd in Sonos en hoop daar toch vele jaren van te kunnen genieten!

431
E
2 maanden geleden
D
Danny-BoyNovice
gevraagd in Owners café
Playlist niet meer afspeelbaar

Mijn favoriete playlist met een driehonderd-tal liedjes is niet meer afspeelbaar van de ene dag op de andere, enkel het logo is nog zichtbaar. Kan dit te maken hebben met updates?

322
106rallye
3 maanden geleden
M
MSpoorJunior
geplaatst in Owners café
Upgraden naar S1!!

Na maanden dikke ellende met de app heb ik nu eindelijk weer een goed werkend systeem. het is te idioot voor woorden dat de hele wereld deze app vervloekt terwijl ze een goed werkende app achter de hand hadden. Alleen downgraden was tot voor kort onmogelijk, na een dag klooien en het negeren van diverse foutmeldingen is dit UPGRADEN me gelukt. Het is een verademing dat al mijn systemen weer vlekkeloos en direct luisteren. God zij dank nog weinig hardware gekocht die niet S1 compatibel is. Ik ga ook zeker geen nieuwe Sonos hardware aanschaffen!!!! Ik ga me nu rustig beramen wat de beste vervanging voor mijn hele Sonos systeem kan zijn. @ Sonos ik ben echt klaar met jullie na de zoveelste blunder!! 

400
M
3 maanden geleden
M
Marco-VeensNovice
geplaatst in Owners café
Verschrikkelijke app

Ben een gebruiker van het eerste uur.Maar wat een verschrikkelijk slechte app is deze laatste.wil met een Playbar van TV weer terug naar muziek luisteren wordt het gehele scherm niet geladen ‘ services niet actief “ Het is gewoon te triest voor worden wat een incompetente update is dit.gebruiksgemak is nul !ga vooral zo door. Dan is het zo over !ga serieus kijken naar een ander platform.Sonos stond voor gebruiksgemak en altijd werken.Helaas 

461
106rallye
3 maanden geleden
E
eriethorstNovice
geplaatst in Owners café
Nog steeds een drama sinds de "grote sprong voorwaarts"

Ik gooi de knuppel in het hoederhok; wat is een goed alternatief voor Sonos. Ik ben er nu na, wat is het, vier maanden alleen maar gekloot he-le-maal klaar mee. Het werkt gewoon niet meer! Initiele opstart is traaaaag, geen tracks kunnen toevoegen aan de wachtrij, volumeregeling werkt niet of traaaaaag. App opnieuw opstarten kun je beter helemaal niet aan beginnen want dan ben je ineens volledig “blind” en kun je niks meer. Nee, Sonos heeft afgedaan. Tijd voor iets anders, gooi tips op me!

1195
E
4 maanden geleden
MoRe
MoReNovice
geplaatst in Owners café
Positief (sonos) geluid

In tegenstelling tot de problemen bij velen, hebben wij op de 1 of andere manier nergens last van. Behalve dat onze SONOS playlists niet meer benaderbaar zijn of wellicht weg zijn. Verder nergens last van. Bizar, de andere verhalen te lezen. Oke we gebruikten de timer niet, en hebben geen locale/nas opslag.      We hebben sinds 2 jaar : 2 separate set-ups:Voor (stereo) muziek : AMP met KEF speakers, en in de andere ruimtes keuken, slaapkamers o.a. 3x Move, 3 x ONE.Voor TV Dolby Atmos : ARC + 2 Ones ( + binnenkort 2 x ERA 300 )Bij de Stereo kunnen we probleemloos bij een feestje, de ARC + de 2 Ones erin a seconde bij plussen en omgekeerd idem ook. En nu afkloppen, dat wij geen issues krijgen.Fingers crossed dat er voor de problemen er snel heel een oplossing is voor de gebruikers, en voor de aandeelhouders en dus de toekomst van SONOS.

694
106rallye
4 maanden geleden
H
Hans66Junior
geplaatst in Owners café
succesvol terug van S2 naar S1

Vandaag mijn Move, playbar, Sub en 2x One terug gezet van S2 naar S1 en de nieuwe app van Sonos verwijderd.Na maanden van allerlei problemen met de nieuwe app,  het geluid en wel en niet afspelen is het systeem weer helemaal top.geen problemen meer en alles weer bruikbaar. Zelfs het geluid is beter.

1704
H
4 maanden geleden
R
Ruud13Novice
geplaatst in Owners café
Sonos meldt alleen nog maar er is iets misgegaan

Sonos kan geen content meer laden

703
106rallye
4 maanden geleden
mike.h
mike.hSonos Staff
gepubliceerd in Owners café
Speler-/controllerversies - Waarom updaten?Tutorial

We hebben een paar berichten gezien waarin mensen praten over firmwareversies en op verschillende plaatsen zijn binnen de laatste paar updates. Hoewel dit niet nieuw is voor de recente Sonos-app-update, zijn er steeds meer gesprekken over en ik dacht dat ik zou proberen wat context te geven aan wat we zien.Een ding dat misschien niet algemeen bekend is, is dat door Auto-Updates in de app store uit te schakelen, dit alleen het updaten van je controller-app aanpakt en niet noodzakelijkerwijs de firmware van de spelers. Dit betekent dat terwijl je misschien je controller blokkeert van updaten, de luidsprekers nog steeds hun firmware kunnen updaten als iemand anders het systeem bijwerkt vanaf hun controller. Verschillende mensen belanden op verschillende delen van de updatepijplijn en hoewel alle problemen er anders uitzien, kunnen ze meestal worden herleid tot deze mismatch. Je kunt je luidsprekerfirmware controleren door naar te gaan: Instellingen (Tandwiel in de rechterbovenhoek) > B

96314
106rallye
4 maanden geleden
J
John 62Novice
gevraagd in Owners café
sonos waardeloos geworden na upgrade en geeft absoluut niet thuis

Sonos na upgrade, waardeloos

552
P
5 maanden geleden
J
Jan-TheoNovice
gevraagd in Owners café
Het kan nog gekker!

Net als je denkt: langzamerhand gaat het beter met de S2 app van Sonos, gaat het goed mis! Ik kreeg de melding op mijn tablet dat er een bug zit in de app en mij werd gevraagd de cache te legen. Aldus gedaan en daarna is Sonos helemaal niet meer op te starten. Maar ik dacht gelukkig kan ik Sonos nog opstarten via mijn telefoon, maar helaas. Hetzelfde herhaalde zich. En dus de Sonos app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Kreeg direkt de melding dat er een bug zit in de app en dat ik geduld moet hebben totdat de ontwikkelaar de bug oplost. Maar dat geduld begint langzaam op te raken. Ik besef dat bovenstaand geen vraag is maar een ervaring. Met vriendelijke groet van een langzamerhand moedeloos wordende Jan Theo.

1736
H
5 maanden geleden
J
JustlikeliekNovice
gevraagd in Owners café
sleep timer

Gaat de sleep timer ooit nog terugkomen??!Alles is ook veel minder compatible tegenwoordig als ik de app gebruik samen met spotify. Vaak herkent hij niet zomaar meerdere apparaten.. 

632
J
5 maanden geleden
B
BoarderflipNovice
gevraagd in Owners café
Plan Do Check and Act

Na de fix van enige tijd geleden. is de app wederom een teleurstelling. Was aansturing van het systeem in de ochtend nog mogelijk, vanaf het moment van een automatische update, reageert de app (of het systeem) helemaal niet. De kwaliteit van de app staat lijnrecht tegenover de kwaliteit van de hardware. Maar … helaas kan het een niet zonder het ander. Dit jaar al meerdere teleurstellingen gehad, iets wat ik in 5 jaar tijd niet heb gekend van Sonos. Vraag: Wat heeft de R&D afdeling in het verschiet? Wanneer kan ik de volgende fix verwachten? Hoe ziet de roadmap eruit?

351
106rallye
5 maanden geleden
D
DekramersNovice
gevraagd in Owners café
sinds de update is heel het sonos systeem kapot

Ik weet niet wat SONOS heeft gedaan maar wanneer ik muziek afspeel op de box in de keuken en vervolgens de box in de huiskamer wil toevoegen aan het afspelen doet hij dat gewoon niet en moet ik het wel 10x proberen om ze te koppelen. Dan betaal je een kapitaal voor zo’n systeem en dan werkt het al een paar maanden niet meer zoals het hoort. 

330
D
5 maanden geleden
P
Peter25071964Junior
gevraagd in Owners café
podcast npo bv niet uberhaubt geen nederlands podcast

Helemaal geen Nederlandse podcast

669
P
5 maanden geleden

Badges

  • Meet & greet
    SvdSheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Pelpanoheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    hnmdijkemaheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Peter Lheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    MaartenRheeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen