Skip to main content
  • Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7295 Topics
L
LaurensStEnthusiast
gevraagd in Componenten en Inbouwoplossingen
refurbished Amp

Ik ben geïnteresseerd in de refurbished Amp. Is te achterhalen welke generatie Vance Amp refurbished wordt aangeboden door Sonos? 

846
L
11 maanden geleden
S
StephtonNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
deezers

Hoi. Na het afspelen van een nummer met Deezers, op mijn telefoon, kieste Deezers zelfs nummer uit het zelfde genre en speeld door. Dit doet de app niet met sonos, is dit misschien toch mogelijk, en zie ik het niet?  gr

244
S
11 maanden geleden
H
Hazelkamp82Novice
gevraagd in Home Theater
tv geluid sonos 1

Goedenavond Heb sinds enige tijd sonos beam aan mijn (Samsung) televisie aangesloten via HDMI dit werkt perfect!  Onlangs 2 stuks sonos one SL aangeschaft maar krijg het geluid van de televisie niet over de Sonos SL boxen. Wanneer ik muziek luister via Sonos app werkt dit wel.....  Kan iemand mij vertellen wat ik niet goed gedaan heb en wat ik wel moet doen....? Heb alle 3 de boxen gegroepeerd in woonkamer en geactiveerd als dolby surround geluid.… Wie o wie kan me helpen Fijne avond

741
106rallye
11 maanden geleden
F
FreggelNovice
gevraagd in Speakers
kan sonos niet vinden spotify app

Beste, Sinds deze week heb ik een nieuwe gsm.(oneplus 11) ik kan sinds het instellen van mijn gsm in de Spotify app mijn Sonos boxen niet meer vinden. Op mijn oud toestel en tablet en pc lukt dit wel, maar op mijn nieuw toestel niet. Als ik mijn gsm opnieuw opstart vind ik de Sonos 1 maal maar erna zijn alle Sonos toestellen weg. Ik heb alles al eens gereset ook opnieuw toestemming gegeven enzovoort. Weet iemand hier een antwoord op

7079
F
11 maanden geleden
J
JanvdkNovice
gevraagd in Home Theater
arc hapert ineens

Goededag allen....ik ben in bezit van een arc in combinatie met 2 symfonik boxen en een sub 3. Ik moet zeggen als het werkt ben ik oprecht blij. Of mijn buren dat zijn is een tweede whaha. Graag wil ik van jullie weten of er een oplossing is voor het haperen van het geluid. Kan ik de alles opnieuw installeren? Enzoja wat moet ik daarvoor doen. Ik ben een leek en hoop hier en antwoord te krijgen. Alvast bedankt voor het lezen.  Groet janvdk

441
106rallye
11 maanden geleden
J
JoentjeNovice
geplaatst in Home Theater
Sonos Five en een Move combineren met een Arc soundbar

Kan ik mijn huidige sonos five en een move combineren met een arc soundbar?

724
E
11 maanden geleden
B
blefkeNovice
gevraagd in Home Theater
Sonos Beam sony xh8599 dolby atmos hoe?

Hi,Heb sinds Afgelopen zaterdag een beam ( gen 2) thuis staan..Nu ben ik hier wat mee aan het experimenteren om het geluid te krijgen dat ik graag zou willen… Lukt nog niet helemaal hahahaha, vind de stemmen wat zacht..Volgens de specs zou ik Dolby Atmos kunnen luisteren ( tenminste als ik mij niet vergis). als ik in de app mij zie ik Dolby Digital Plus 5.1 staan.Mijn vraag is kan ik atmos krijgen?Moet ik daar wellicht ook nog een andere HDMI kabel voor kopen?

460
B
11 maanden geleden
B
BassoNovice
gevraagd in Home Theater
Sonos Beam (gen 1): HDMI kabel te los > connectie issues met TV

Hi,De HDMI poort van mijn Sonos Beam gen. 1 lijkt te ruim voor de HDMI kabel die mijn TV ingaat, waardoor er connectie issues ontstaan met de TV (geluid valt weg, steeds overschakel meldingen, etc.). Heb diverse soorten kabels geprobeerd, maar denk dat het aan de poort zelf ligt. Iemand soortgelijke ervaringen? Zo ja, suggesties hoe dit probleem op te lossen? Hoor graag!

842
106rallye
11 maanden geleden
F
Frank BeelenNovice
gevraagd in Home Theater
Sonos Beam vindt mijn nieuwe wifi netwerk niet

Sinds kort een nieuw wifi netwerk. Vervolgens bij het opnieuw installeren lukken alle stappen. De Beam connect, maar vervolgens moet ik die connecten met mijn wifinetwerken en daar vind ik alle wifi netwerken uit de buurt, behalve mijn eigen wifinetwerk. Hoe kan het dat mijn wifinetwerk niet in de lijst staat?

1142
106rallye
11 maanden geleden
G
GiovanniNovice
geplaatst in Home Theater
TIP voor gebruikers van een oudere LG televisie

In deze video wordt het koppelen van een LG-afstandsbediening uitgelegd: Echter voor de functie ‘Connection’ moet je niet in het instellingenmenu zijn. Je vindt deze functie namelijk in een van de vele blokjes als je op het huisje van de afstandbediening klikt.

200
G
11 maanden geleden
K
KloekusNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
alarm wel af maar op verkeerde dag/tijd

Ik heb drie alarmsettings:A: Ma-vr om 7.30B: Ma-vr om 5.55C: Za-zo om 8.30De avond ervoor zet ik de juiste op actief.Nu al drie weken achter elkaar meegemaakt dat ik op dinsdag om 5.55 word gewekt terwijl ik de avond ervoor het alarm op 7.30 had gezet. Op maandag moest ik er wel om 5.55 uit en dat ging goed. Ik stel normaal rond 22.30 hr de juiste tijd in. Hoe voorkom ik dat ik te vroeg word gewekt?

180
K
11 maanden geleden
A
Andreas007Novice
gevraagd in Home Theater
geen geluid op sonos Arc, wel op tv luidsprekers

Gisteren mijn eerste dag met de sonos arc. Alles werkte. Nu vandaag valt het geluid steeds weg op de tv luidsprekers. Uit de sonos arc komt überhaupt geen geluid meer. Op het scherm zie ik wel dat hij probeert contact te maken met de soundbar, maar gaat dan steeds over naar de tv luidsprekers. Alles is net zoals gisteren ingesteld. Tv is van Samsung en ondersteunt E-arc, ook via hdmi verbonden. 

1505
106rallye
11 maanden geleden
K
kvinkNovice
gevraagd in Home Theater
Beamer (met ingebouwde beeldbron) én TV op Sonos Beam gen 1

Hi all,Mijn setup is:Sonos Beam gen 1 met 2 symfonisk boekenplank speakers en Sub Mini Samsung Frame met eARC Benq beamer met google tv dongle en ARCIk wil graag van dezelfde geluidsinstallatie genieten of ik nu de tv gebruik óf de beamer zonder fysiek de hdmi kabel te moeten verwisselen. Er hoeft geen beeld naar de beamer die heeft namelijk zijn eigen bron middels Google tv dongle. Ik dacht eerst dat dit via een switch (Feintech) wel te regelen viel maar dat blijkt toch ingewikkelder.Als ik voor beide (tv en beamer) het volume op de Sonos Beam zou kunnen aanpassen zou dat geweldig zien, als ik zou moeten kiezen voor 1 en de andere via app of beam zelf dan zou ik dat overwegen. Ik zou in dat geval 1 van de twee apparaten ook via SPFID kunnen aansluiten, direct of middels “SPFID to HDMI” connector. Het type format geluid maakt mij heel eerlijk niet zo erg uit.Ik probeer mij overal in te lezen maar ik kom er niet uit!Alle hulp is welkom waarvoor dank!

861
Eddy C
11 maanden geleden
E
EnJoyce_lifeNovice
gevraagd in Home Theater
Sonos Beam met nieuwe WiFi verbinden

Goedenavond allen,Sinds gister hebben wij thuis een nieuwe router en daarbij een nieuw wifinetwerk. Nog steeds van Ziggo, net als ons vorige wifinetwerk.Maar het lukt ons niet om via de Sonos app onze Beam met de nieuwe WiFi te verbinden. Ik heb vele keren alle stappen in de app gevolgd, maar hij blijft een probleem vinden.Het lijkt er op dat onze wifinetwerk niet goed genoeg is voor de Beam, maar onze wifinetwerk is nu juist beter dan die we hadden.Heeft iemand hier ervaring mee? Kan iemand ons helpen?  Alvast bedankt voor het meedenken! Groetjes,Joyce

3743
106rallye
11 maanden geleden
O
OceancircusNovice
gevraagd in Speakers
Aux 3,5mm naar RJ45

Hallo, Zou je via aux 3,5mm naar RJ45 adapter een extern device, bv platendraaier met voorversterker ingebouwd, rechtstreeks kunnen aansluiten op een One/One SL?

141
106rallye
11 maanden geleden
S
SpruutsjeNovice
geplaatst in Speakers
play:5 gen2

Ik begrijp dat de Five niet te combineren is met de play:5 voor stereo geluid. Waar kan ik nog een play:5 gen 2 kopen?

151
106rallye
11 maanden geleden
B
Bart MNovice
gevraagd in Home Theater
Afstandsbediening

 Beste,Betreft “Beam Gen 2”Heb de afstandsbediening van de samsung tv geactiveerd in de sonos-aap om ook te gebruiken voor mijn sonos soundbar. Nadeel is nu dat bij gebruik van de afstandsbediening zowel geluid van tv als van de soundbar  wordt aangepast. Dit is zeer vervelend(één geluidsbron is voldoende en helder).Kan je ergens instellen dat de afstandsbediening enkel het geluid van de soundbar regelt? Kan je in de sonos-app de installatie van de afstandsbediening ongedaan maken?Gr. Bart

200
B
11 maanden geleden
S
SidoIsLeukNovice
geplaatst in Home Theater
Hoe instellen dat TV geluid niet automatisch op de Beam wordt afgespeeld

Hallo,Sinds gisteren een Beam gen2 aangesloten op tv. Zodra ik de tv nu aanzet, gaat het geluid van de tv via de Beam. Hoe stel ik in dat dit niet automatisch gaat, maar dat ik dat zelf kan kiezen? 

1133
106rallye
11 maanden geleden
T
TonHendriksNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
TuneIn ontbreekt

In mijn Sonos App ontbreekt in Bladderen TuneIn. Hoe kan ik deze vinden?

302
106rallye
11 maanden geleden
W
WTFoX74Junior
gevraagd in Speakers
Playstation 4 audio naar Sonos Era 100

Ik heb een Sonos Era 100 en een Playstation 4. Nu wil ik het geluid van de PS4 naar de Sonos hebben. Kan dat via de optische out van de PS4 en dan naar Sonos usb-c lijn in? Of zijn er andere mogelijkheden?Alvast bedankt!

2688
106rallye
11 maanden geleden
P
Patrick9650Novice
gevraagd in Home Theater
Probleem met Sonos ones en Sub

Hallo, Ik heb een vraag / probleem met mijn Sonos systeem. Sinds afgelopen vrijdag herkent mijn systeem ineens mijn twee Sonos one speakers en mijn Sub niet meer. Mijn Sonos Arc doet het gelukkig nog wel.  Volgens die app van Sonos is er een probleem en kan hij de apparaten niet vinden, (de Arc blijkbaar wel). Ik heb al van alles geprobeerd maar ik krijg het niet aan de praat. Als ik de stappen in de Sonos app volg dan komt er uiteindelijk uit dat er een onbekende fout is en dat ik het later maar weer moet proberen.  Ik heb het volgende al gedaan: Stroom van de apparaten af en er weer op (dit was een stap volgens de app). Dit hielp niet. Stroom van de apparaten af, en daarna ook nog eens stroom van de router af. Dit hielp ook niet.  Ik heb ook de apparaten gereset door de stroom er af te halen, knop op de achterkant indrukken, stroom er weer op. Dan zie ik de apparaten in de app komen, en kan ik verbinden, maken ze de standaard koppel geluiden etc, maar zodra deze dan weer in mijn ‘Woo

961
E
11 maanden geleden
H
Have0Novice
gevraagd in Speakers
Aansluiten hdmi op tv

Hoi, ik vraag me af maakt het iets uit als ik de hdmi op een ARC of een EARC aansluit ?Maakt dit iets uit voor kwaliteit van het geluid ?Bedankt alvast voor uw reactie. 

342
106rallye
11 maanden geleden
D
DettekeNovice
gevraagd in Speakers
geluid werkt niet na installatie

mn geluid doet niks. hoe kan dat? we hebben een Panasonic tv en gebruiken de afstandsbediening van kpn.. ook hebben we de Panasonic afstandsbediening geprobeerd maar we krijgen t niet werkende

261
106rallye
11 maanden geleden
H
Have0Novice
gevraagd in Home Theater
Kan Sonos Arc niet koppelen.

De soundbar is verbonden met de t.v. Dit lijkt goed te werken. Als ik in de sonos app zoek blijft hij aangeven. Je Sonos Arc is toegevoegd, maar verschijnt mogelijk niet in het tablad systeem.Ik heb de soundbar verbonden  met een utp kabel naar de router.Als ik mijn telefoon gebruik, dat gebruikt de telefoon natuurlijk de wifi.Moet ik bij de soundbar loskoppelen de etherkabel/utp kabel loskoppelen ?Of heeft iemand anders tips hoe ik de sonos arc kan vinden via de app ? Bedankt alvast.

881
106rallye
11 maanden geleden
K
KajeroNovice
gevraagd in Speakers
Sonos one blijft wit knipperen na mislukte update

Tijdens het uitvoeren van een update is de stroom uitgevallen en nu blijft het lampje bovenop wit knipperen. Ook als ik van de stroom afhaal, knop achterzijde indruk en weer aanzet en vasthoud, blijft hij wit knipperen.Tevens geprobeerd om de one hard met een kabel aan mijn netwerk te koppelen, helaas blijft het witte lampje dan ook knipperen. Wie heeft hier ervaring mee?

963
106rallye
11 maanden geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen