Skip to main content
  • Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7281 Topics
M
Mad Maze
gevraagd in Home Theater
Geluid van de surround valt vaak een fractie uit.

Zoals de titel al een beetje aangeeft, valt het geluid van mijn surround vaak en dan ook maar een fractie uit. (dit deed het systeem in het begin overigens niet) Soms gebeurt dit 10 x binnen 5 minuten en soms 1 a 2 x in een half uur. Ik zal wat over mijn set up aangeven, Samsung Q7f + Beam + 2 x Sonos One. De Beam is aangesloten op het ARC kanaal en werkt prima. De Beam heeft nl niet last van dit voorval, enkel de surround speakers. Wat opvalt dat tijdens het gebruik van Netflix het probleem meer lijkt op te treden dan bij normaal tv gebruik. Mijn router is een Apple Airport Extreme die aangesloten staat op een Ziggo Ubee modem. Alles is aangesloten op mijn 2.4Ghz kanaal. De Beam en de One's zijn nu ongeveer 3 weken in gebruik. Iemand een idee? bvd...

3313
Tim S
5 jaar geleden
M
MvanderkrukNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Sonos play 1 speelt midden in de nacht

Diagnostic: 1000076640 Goedendag, Afgelopen nacht begon de play 1 automatisch een rapnummer automatisch af te spelen. Dit nummer heb ik nog niet eerder van gehoord en spotify is niet gekoppeld bij muziekservices, ik gebruik spotify niet als muziekservice. Hoe kan dit opgelost worden?

4732
Tim S
5 jaar geleden
T
tommy1988Novice
gevraagd in Home Theater
Beam + play5 (gen1)

Ik heb net een beam gekocht voor onder de tv, wil deze pairen (surroundgeluid) met me Play 5 ( gen 1 ) .. daarvoor moet ik er dus 1 bijhalen ( niet erg ! :P ) Nu is me vraag : Maakt het uit of ik een Play 5 gen 1 of een Play 5 gen 2 koop ?!?

7062
Tim S
5 jaar geleden
Z
zeetjesNovice
gevraagd in Home Theater
play1 speakers niet te koppelen of toe te voegen met playbar als surround systeem

Alle reset manieren geprobeerd. Alle updates gedaan. De play1 speakers zijn wel zichtbaar om toe te voegen maar na de indrukken van de knoppen plus en play op de speaker elke keer weer foutmelding. Systeem heeft een jaar goed gefunctioneerd maar krijg nu de surround speakers niet toegevoegd. diagnose bevestigingsnummer:1690523903 Ben er al een week mee bezig maar wordt nu moedeloos

901
Tim S
5 jaar geleden
M
marcel van de braakNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
radio kan ik niet meer afspelen

als ik op bijv radio538 tune nl klik zie je wel het logo maar er staat kan geen radio afspelen wat kan ik hier aan doen, dit probleem heb ik niet eerder gehad

7091
Tim S
5 jaar geleden
P
PietermaanlilNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
sonos/iphone speelt uitzichzelf het volgende nummer af

Geachte, Ik heb sinds kort problemen met mijn sonos beam, hij bedenkt geregeld uitzichzelf om het nummer niet helemaal af te laten spelen maar het volgende nummer af te laten spelen. Ik heb toevallig in een eerder gestelde vraag iets gelezen over een diagnose, deze heb ik ook uitgevoerd en hiervan is het volgende nummer: 58166793 . Jullie hulp en expertise wordt zeer op prijs gesteld, ik vind het namelijk bloed irritant! Zie graag jullie reactie tegemoet, Vriendelijke groet,

1931
Tim S
5 jaar geleden
T
tiborrNovice
gevraagd in Home Theater
Vraag over HDMI ARC

Beste, sinds vandaag ben ik in het bezit van de Sonos Beam, schitterend apparaat, instellen was een eitje. Zoals gevraagd in de app, de tv aangezet, hdmi kabel aangesloten op de ARC poort en dat verliep zonder problemen. Volume wordt ook netjes via de afstandsbediening geregeld. Maar nu het probleem, als ik de tv uitzet, blijft de beam aan. Als ik in mijn source lijst kijk en ik kies de poort waar de beam op zit, dan zie ik niks. Als ik dan de tv laat zoeken naar een nieuw apparaat, dan zie je op enig moment Sonos beam staan. Maar als hij bij 100% is dan geeft de tv aan niks te hebben gevonden. Kortom, hij doet niks met de beam. Iemand en idee wat dit kan zijn? Mijn tv is een Samsung, anynet staat aan in het menu, ik heb de tv al van het stroom gehad en opnieuw laten zoeken maar helpt allemaal niks.

14885
T
5 jaar geleden
A
arno1991Novice
gevraagd in Home Theater
Sonos met beamer

Ik wil graag een complete set van sonos aanschaffen maar, ik wil wel zeker weten dat het werkt zoals ik het wil. Het idee van mij is om de soundbase achter mij onder de beamer te zetten en dan de sub en 2 sonos play aan de voorzijde te zetten, is dat mogelijk?

2651
Tim S
5 jaar geleden
F
Felix1949Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Storing bij afspelen op Sonos:1

Storing bij afspelen van play-lists op 2 Sonos:1 spelers: de ontvangst valt steeds weg. Afspelen van radio stations gaat wel storingvrij! Spelers zijn niet bekabeld, verbinding uitsluitend via WiFi. Hoe kan ik dit oplossen?

1911
Tim S
5 jaar geleden
W
WhazzaahNovice
gevraagd in Home Theater
Geen optische aansluiting op tv

Hallo, ik heb een playbase en krijg het niet voor elkaar deze te laten werken met Xbox en tv gelijkertijd. Ik vrees dat een nieuwe tv de uitweg is want: tv heeft geen optische connectie. Heb een omvormer gekocht maar dan pakt ie luidspreker modus en hoe krijg ik dan het geluid werkend. Omvormer is van marmitek. Tv heeft ook geen rood/wit ... tips?

10301
Tim S
5 jaar geleden
P
Pascal2m2Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Waardering nummers in muziekblibliotheek

In de Windows Verkenner (of mediaplayers zoals WinAmp) kan je een waardering aan een nummer geven (sterretjes). Zijn deze waarderingen ook zichtbaar in de Sonos bibliotheek en te gebruiken om te sorteren of filteren?

801
Tim S
5 jaar geleden
C
Claudia1968Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Muziek benaderen via WebDAV

Ik heb mijn muziek in cloud van Stack staan. Welk app kan ik gebruiken om mijn muziek op Sonos af te spelen. Stack kan ik benaderen mat de WevDAV. Ik heb Bubbleupnp, maar deze kan niet met WebDAV omgaan.

5534
Tim S
5 jaar geleden
P
PeerVJunior
gevraagd in Controller en muziek diensten
Windows Media Player en FLAC-bestanden

Ik probeer muziekbestanden op mijn Windows 10 PC met de Windows Media Player af te spelen op SONOS. Hiervoor gebruik ik de Windows Media-bron van SONOS. Met MP3- en WAV-bestanden werkt dat prima Maar als het FLAC-bestanden betreft, krijg ik de melding "Er is een fout opgetreden bij het toevoegen aan de wachtrij (701)". De FLAC-bestanden afspelen op PC lukt we.. Wat kan het probleem zijn?

8423
Tim S
5 jaar geleden
L
LenSteyaertNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Nostalgie Vlaanderen

Ik heb Radio Nostalgie Vlaanderen al een tijdje ingesteld als radiostation en sinds enkele dagen is Radio Nostalgie Vlaanderen plots in een een franstalige zender veranderd. (Maar onder de naam Nostalgie VLAANDEREN) Hoe kan ik de originele Nostalgie Vlaanderen terugvinden?

20071
Tim S
5 jaar geleden
I
IlioSSNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Sonos combi

Hallo, Ik ben voornemens de Sony smart TV 43XF8096 te kopen. Ook wil ik mijn audio de deur uit doen. Hiervoor in de plaats wil ik een internetradio en de mogelijkheid om onze CD collectie af te spelen. Niet via de CD speler maar vanuit een bibliotheek waar ik alle CD in heb opgenomen. Welke Sonos additionele apparatuur heb ik nodig naast de TV? Zie uit naar hulp in deze. Alvast hartelijk dank. IlioSS

1291
Tim S
5 jaar geleden
R
RvanGoghNovice
geplaatst in Home Theater
Playbase problemen

Hallo, Na de laatste update van Sonos heb ik problemen met de wifi en verbindingen van mijn playbase, al mijn play 1’s hebben geen problemen. Ik heb al meerdere oplossingen geprobeerd, ook met een netwerkkabel verbinden en daarna opnieuw draadlose installatie, echter geeft dit foutmeldingen bij de playbase. Graag even advies met de vervolgstappen.

59710
Ryan A
5 jaar geleden
M
Marco222Novice
gevraagd in Home Theater
5.0 Sonos Setup speelt media niet af in 5.1, alleen stereo

Na het aanschaffen van een Playbase met 2 Play:1’s als surrounds constateer ik dat deze Setup niet lekker werkt met 5.1 en maximaal een stereo signaal ‘produceert’ in veel gevallen. Ik gebruik een Apple Tv 4e generatie (niet het 4K- model) en bij het gebruik van Netflix krijg ik alleen met een stereo signaal werkend geluid. Ik heb de Apple Tv surround sound output ingesteld op best beschikbare kwaliteit en dit maakt dat er geluid uit de speakers komt maar niet 5.1 signaal (dit zie ik, als ik kijk in de app naar informatie over mijn Sonos systeem). De instelling handmatig zetten op Dolby Digital 5.1 zorgt ervoor dat er wel het 5.1 label verschijnt in de Netflix app, maar vervolgens komt er geen geluid uit de speakers. Dit ervaar ik ook met mijn blu-ray speler (Sony) maar nader onderzoek heeft me geleerd dat het omzetten van DTS naar DD, ondanks in theorie mogelijk, niet goed gedaan wordt door de blu-ray speler en in dat geval niet te wijten is aan het Sonos systeem. Ik heb

188610
Ryan A
5 jaar geleden
M
ModeltrainzNovice
gevraagd in Home Theater
Surround 5.1

I have now my playbar, two play5's plus sub and can install the play 5's as seperate rooms or ad them as surround speakers to the playbar. When I install them as seperate rooms, do I have 5.1 surround sound then? Thanks, Alex

31679
Ryan A
5 jaar geleden
E
edgar1967Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
onregelmatige storingen met oa Tunein

Goededag allemaal, ik heb 2x sonos play 1 en de playbar. Op zich ben ik tevreden, echter helaas regelmatig (te vaak) met problemen met verbinden te maken. De playbar heb ik bedraad op mijn netwerk aangesloten. Probleem wat op dit moment speelt is dat ik via de app (Apple Iphone 8plus) geen radio af kan spelen. Ik krijg dan de melding "Kan radiostation niet afspelen". Op dit moment heb ik een omweg en dat is dat ik via de NPO radio2 app via mijn telefoon afspeel op de TV (sony). Ik kan dan volume in de Sonos app harder en zachter zetten. Maar wil ik vervolgens via de sonos app een ander radio station (via Tunein) selecteren, krijg ik wederom de melding "Kan radiostation niet afspelen". Als ik vervolgens kijk in de Spotify app op mijn telefoon bij "verbinden met een apparaat" staat daar alleen "Deze iPhone" en afspelen op KD-49XF9005 (mijn Sony tv). Het sonos systeem staat hier dus niet bij.... Kunnen jullie het nog volgen? Ik weet even niet meer wat ik kan doen. Dus hulp gevraagd. Alvas

23705
Ryan A
5 jaar geleden
E
emilerNovice
gevraagd in Home Theater
Surround met beam, one en play 5

Net beam en één one ontvangen (één play 5 had al). Ik wilde surround maken met de combinatie van deze drie, maar dat lijkt niet te kunnen (volgens mij moeten de rears moeten hetzelfde zijn). Kan het inderdaad niet wat ik wil, of is er een trucje voor?

1362
E
5 jaar geleden
R
rvgulikNovice
geplaatst in Home Theater
Speaker niet gevonden tijdens Trueplay Tuning

Ik heb een PlayBar + Sub + 2x de Play:1. Een bridge en 2x Play:5 (gen. 1) en nog een Play:1. Ik heb enorm veel problemen om de Trueplay te kunnen voltooien. Ik heb alles inmiddels wel 100x gereset om het zaakje aan de gang te krijgen maar no luck. Alles koppelen gaat goed, de bridge is de enige die gekoppelt is via ethernetkabel de rest via wifi. Ik heb direct na het fout gaan de diagnostische gegevens doorgezet 157480062. Op het moment van rustig rond lopen en bewegen met de iphone (ios12) krijg ik na ongeveer 15-20 seconden de melding dat een speaker niet gevonden kan worden. Kunt u mij helpen? Ik wordt hier helemaal gestoord van.

4713
R
5 jaar geleden
P
Paul MengerNovice
gevraagd in Home Theater
play 1 en one samen

ik overweeg om naast mijn soundbar en sub 1 x play 1 en 1 x one aan te schaffen en in één ruimte te gebruiken (omdat ik denk dat de play 1 en de one qua geluid gelijk zijn). kan dat? of is het beter om 2 x play 1 of 2 x one aan te schaffen???

6472
P
5 jaar geleden
D
Dennis1994Novice
gevraagd in Home Theater
Meer dan 2 play 1’s als surroundspeaker gebruiken

Beste allemaal, Inmiddels het Sonos systeem zover uitgebreid dat er nu naast de playbar en playsub ook 3 play 1’s staan en een Sonos one. Nu zou ik graag alle 3 de play 1’s aan het surround willen toevoegen alleen laat de app dit niet toe. Hebben jullie iedeeen naast de derde speaker aan de groep toevoegen?

5595
Damon77
5 jaar geleden
W
walnicoNovice
gevraagd in Home Theater
Beam of bar

Op dit moment heb ik een Playbase. Nu we de woonkamer gaan veranderen kan e.e.a. ook aan de muur gemaakt worden. Ik twijfel tussen de playbar en de beam. Op dit moment heb ik deplaybase alleen als bron, uitbreiden met een sub /of play one (2 stuks) kan ik ook doen. Wie heeft er advies?

1933
E
5 jaar geleden
B
BvBNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Melding ‘nummer is niet juist gecodeerd’ bij afspelen via MyCloud Home

Ik heb mijn MyCloud Home als muziekservice aan mijn Sonos gekoppeld. Dat ging altijd prima, maar ineens speelt hij sommige nummers niet meer af (die het voorheen wel altijd gewoon deden). Ik krijg dan de melding: “Het nummer is niet juist gecodeerd”. Volgens mij is het zo dat alle bestanden die op mijn NAS staan als .mp3 wel nog worden afgespeeld, maar bestanden die staan als .mp4a niet. Hoe dit op te lossen? Heb al alles van de stroom gehaald en weer aan, maar dat helpt verder niks.

31233
Tim S
5 jaar geleden

Badges

  • Bijna Beroemd
    Joseph7257heeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    GoodVibesSweetBitesheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Bijna Beroemd
    JanPheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Bijna Beroemd
    Duursmaheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    JPHSheeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen