Plays for a couple of hours and then just quits; no connection to TuneIn.

happens daily

then switching to playing from Spotify works as normal

also all other connected stuff keeps working; internet connection is fine

what could be the problem

super annoying…

:-(

Hi, dit is een Nederlands forum. Ik verzoek je de voertaal aan te houden.

Kun je een diagnose maken?

Volg graag de volgende stappen in de app om een diagnose te maken:
Instellingen > Hulp & Tips > Diagnose verzenden > Verzenden.
Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet.

Plaats het nummer dat in beeld verschijnt hier als reactie.

Hi Frank,

zojuist viel de Sonos weer uit, nu met de melding dat er geen verbinding met de Sonos gemaakt kon worden

Diagnose verzonden 910227686

groet,

Paul

Als ik niets doe en een paar minuten later opnieuw “opstart” werkt het weer. Soms lang, nu kort. Net weer eerste melding over tunein connectie. Nieuwe diagnose verstuurd 574642056

Je krijgt als boodschap in de app dat er geen verbinding met Sonos kan worden gemaakt of met Tunein? Tunein zie ik gebeuren in je diag maar Sonos niet.

Hi Frank

ja, beiden

meestal tunein

soms Sonos

Ik denk dat je het beste even kunt inbellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support