Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Hi, ik heb de beam gen 2, symfonisk lamp en era100. kan ik deze als stereopaar koppelen met de beam om te gebruiken als surround set? Ik heb het nu geprobeerd even snel zonder de beam met de tv te connecten, heeft dit invloed? Via de app vond ik nu geen stereopaar. thanks!

Goedemiddag Ik heb nieuwe arc met 2 era300 alles netjes geïnstalleerdde arc en de beiden era s staan ook in mijn systeemmaar er komt geen geluid uit de era300doe ik iets fout?   Wie kan mij helpen? 

Die nieuwe app is echt een ramp. Trage opstart tov de vorige app. Mixcloud is incompleet (ik kan niet meer naar de artiesten die ik ‘follow’, kon in de oude app wel. vaak krijg ik geen verbinding met de playbar, ondanks dat die op hetzelfde netwerk zit als mijn mobiel. Inmiddels is het sneller om muziek aan te  zetten via spotify of home assistant, die zie de playbar directdit moet echt verbeteren, de oude app was veel gebruiksvriendelijker   

Hoe verhuis je systeem? Binnenkort verhuizen naar buitenland. Nieuwe router, wachtwoord etc.wat is de makkelijkste manier om het systeem daar werkend te krijgen? 

Ik heb een Sonos-systeem dat ik gebruik in combinatie met een PS5 en een Samsung The Frame TV. Over het algemeen werkt het geluid perfect bij het luisteren naar muziek, het kijken naar TV en het streamen van content. Echter, ik ondervind problemen met het geluid wanneer ik mijn PS5 gebruik.Het probleem is dat het geluid ongeveer één keer in de tien minuten uitvalt voor ongeveer 10 seconden. Dit gebeurt uitsluitend met de PS5; bij andere bronnen heb ik dit probleem niet.Wat ik tot nu toe heb geprobeerd:Het vervangen van de HDMI-kabel (zonder succes) Controle van de audio-instellingen op de PS5, waarbij de output op Dolby Atmos staat, wat door mijn setup wordt ondersteund.Heeft iemand anders dit probleem ook ervaren of heeft iemand suggesties over hoe ik dit kan oplossen?

Deezer opent niet meer vanuit de Sonos app?

Nog steeds niet gewend aan de nieuwe Sonos app.Ik heb o.a Sonos Beam gen2 aangesloten en 2 play 1 als surround speakers. Ik kan sinds de nieuwe app niet meer het volume regelen van de surround speakers??? 

Helaas na de update ia het onmogelijk nog met de Sonos app te werken! Geen verbinding of pas na langere tijd…! Wie heeft er een goede tip voor ons?

Na vol enthousiasme heb ik de nieuwste release gedownload op mijn iPad. Misschien ligt het aan mij en is het wennen, maar ik kan nergens de sleep timer meer terug vinden… gelukkig heb ik mijn iPhone app nogWeet iemand de sleep-timer te vinden?  thanks Arjan 

Sinds een paar dagen verbindt deezer niet op de nieuwe app

Goedenavond,Sinds vorige week ben ik overgestapt van provider voor het internet. Sindsdien kan de app mijn Sonos systeem niet meer vinden en als ik een systeem wil aanmaken, vindt de app mijn producten niet. Heb ze al van de stroom gehaald en opnieuw geprobeerd. Het rare is, dat als ik tv kijk het systeem gewoon werkt. Maar ik kan bijvoorbeeld niet mijn Spotify af laten spelen op het systeem, die ziet het ook niet. Mijn systeem bestaat uit 1x Sonos Arc, 2x Era 300 en 1x Sub (Gen 3).Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt :) 

Hoi, ik heb een playbar via optische kabel aangesloten op mijn tv en via ethernet kabel verbonden met internet en twee losse Play1’s (via wifi). Sinds een paar dagen geven de Play1’s geen geluid van de tv meer. De playbar werkt prima. Via Spotify werken wel alle drie de boxen. Wie weet hoe dit komt en hoe ik dit kan verhelpen? Alvast bedankt voor jullie reactie(s). 

Ik heb het advies van sonos gekregen om plex te gaan gebruiken, omdat mijn oude nas geen SMB2 heeft. Nu heb ik via de pc al mijn muziek toegevoegd aan mijn plex account en daarna haal ik mijn externe harde schijf eruit en stopt ook mijn muziek steeds. Hoe is dit op te lossen want wil niet steeds de pc aan moeten hebben om plex te gaan gebruiken.

Goedemiddag!  Om mijn sonos arc aan de muurbeugel te bevestigen zijn schroefjes nodig. Helaas zijn die tijdens de verhuizing kwijt geraakt.  weet iemand wat voor soort schroefjes het moeten zijn? hoe groot? Wat voor soort?  Als muurbeugel heb ik  Sanus Uitschuifbare Soundbar-muurbeugel Ontworpen voor Sonos Arc Soundbar - Ontwerp met laag profiel en audioverbetering voor Dolby Atmos -OSSAWM1-B2  en de arc is net nieuwDank alvast!

Sinds de app update kunnen wij onze Sonos apparatuur niet meer gebruiken. Ze zijn niet meer met elkaar te verbinden. Vallen regelmatig geheel weg. Verdwijnen uit de app. De Roam is niet meer te verbinden met de Era boxen. De sub heeft geen verbinding meer. Kunnen nu zelfs geen muziek meer aanzetten. Krijgen continu de melding “er is iets mis gegaan". We hebben deze gehele set sinds een paar maanden maar dit is echt ellende. De winkel waar we alles gekocht hebben verwijzen ons naar Sonos support. Maar Sonos support is niet bereikbaar. Ik hang tijdenlang in de wacht maar krijg alleen een bandje met de melding dat alle medewerkers in gesprek zijn.Hoe krijg ik mijn set gewoon normaal aan de praat?? App opnieuw installeren al geprobeerd. Wifi (ook van de telefoon) aan en uit geprobeerd. Stekkers opnieuw erin en eruit geprobeerd. Apparaten opnieuw connecten in de app al geprobeerd. We weten het echt niet meer. SONOS HELP ONS AUB!!!

De oude TuneIn service lijkt verdwenen, hoe voegen we nu een radiostation toe via een custom URL?

Mijn afspeellijst (Deezer) kan in de nieuwe Sonos app niet worden afgespeeld. Is er een maximum aan het aantal nummers in de lijst? Korte lijsten geven namelijk geen probleem.

Net zoals zovelen hier had ik een groot probleem, in de zin dat mijn lokale muziekbibliotheek plotsklaps geheel verdwenen was uit mijn Sonos systeem. Aangezien ik Sonos vooral gebruik om mijn EIGEN muziekcollectie te beluisteren, zonder duur abonnement hoeven te nemen op Apple Music, Deezer, Spotify, of andere geldfabriekjes, was dat een harde klap, zeker gezien de al gedane investeringen in prijzige elementen. De mededelingen op dit forum en andere, in de zin dat Sonos stilletjesaan komaf zou willen maken met eigen muziekbronnen, stemden mij ook al niet hoopvol.Het was dus met frisse tegenzin en zonder veel vertrouwen dat ik telefonisch contact nam met de Sonos help desk. Na een kwartiertje wachtmuziek kreeg ik een dame aan de lijn, Camelia genaamd, die mij stellig verzekerde dat alles in orde zou komen. Met mijn toestemming nam ze de controle van mijn Mac over.Het zou geen makkelijke opdracht worden… De volgende 2 uur en nog wat langer spendee

Ik hebt sinds kort qobuz. maar zij hebben geen podcast en luistenkoeken.Daarom wil ik graag pidimo toegevoegd hebben aan de lijst van services.Ik denk ze nog onbekend zijn terwijl ze inmiddels al jaren bestaan.

Hoi, is het mogelijk om de Ace apart in de app als speaker te zien en muziek te selecteren ipv via de arc?

In mijn Sonos app zie ik maar 1 systeem, maar in de webapp zie ik 2 systemen. Ik wil maar 1 systeem zien. Een Sonos play is in het ene systeem terecht gekomen, maar krijg die er met geen mogelijkheid uit. Ook niet met resetten ook met netwerkkabel erin. Werkelijk van alles geprobeerd….https://play.sonos.com/en-us/households

Wanneer ik een koptelefoon sonos ace aanschaf werkt deze dan ook in combinatie met de sonos playbar?Ben je verplicht een telefoon te hebben met snap dragon om muziek af luisteren via je phone met ace?

Tijdens het toevoegen van de Sub mini crasht de nieuwe Sonos app (android) steeds.De nieuwe sub is met geen mogelijkheid toe te voegen aan mijn systeem. Andere apparaten zoals de Beam en de Symfonisk (van Ikea) kunnen wel worden toegevoegd.Toevoegen met de oude app (v16.1) werkt niet. Die geeft steeds een melding dat de update naar de nieuwe app gedaan moet worden voordat er nieuwe apparaten kunnen worden toegevoegd. Is er iemand met een oplossing (anders dan iemand vragen met een iphone)? 

In de app kan ik de instellingen voor automatisch afspelen van de line ingang van mijn Port niet meer vinden. Waar zijn die instellingen gebleven?

Wat is in de instellingen de faseregeling sub 0 of 180 graden, met name wat is het verschil en wanneer pas je deze wel of niet aan. Staat nu bij mij op 0. Sub staat in hoek woonkamer