Skip to main content

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7764 Topics
R
Ronald123Novice
geplaatst in Home Theater
Beam geluid aansluiten bij gebruik Horizon A/B

Zie dat Beam kan worden aangesloten met HDMI-ARC op TV. Verbetering!!, maar ik gebruik ik de afstandsbediening van de Ziggo Horizon box. Werkt dit dan net zo goed als een optische kabel op de TV?

18078
Ryan A
C
cs nijNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Muziekservice deinstalleren

Hallo, Heb sins zaterdag een sonos beam. Wat een mooi muziek apparaten maakt sonos. geluid is super. had dit veel eerder moeten aanschaffen. Maar goed als je voor het eerste op een forum komt heb je toch een probleem. Ik heb plex geïnstalleerd in de sonos app, evenmee gespeeld maar ben niet te vrede. accound bij plex verwijderd enzo, maar nu wil ik in de sonos app. ook plex weg hebben. mijn vraag is dan ook hoe doe ik dit. ik had gedacht om weer naar muziekservice te gaan en bij plex op deinstalleren te drukken. alleen die optie staat er niet bij. alleen kan ik hem nog een keer installeren. hoe kan ik hem verwijderen uit mijn sonos app. hoop dat jullie mij kunnen helpen. met vriendelijke groet cs nij

12112
C
J
jmboumaJunior
gevraagd in Home Theater
Beam met TV

Ik heb net de Beam binnen, muziek streaming is perfect en top geluid. Nu de TV aangesloten op HDMI_ARC echter is Mn decoder/ontvanger aangesloten op HDMI 2 op de TV, resultaat is dat ik geen TV geluid over de Beam kan luisteren. Iemand oplossing?

12231
B
K
kdredlokNovice
gevraagd in Home Theater
Surround werkt niet op samsung?

Hoe krijg ik surround sound aan de praat? De playbase doet het en er komt geluid uit de speakers en sub maar heel erg zacht, niet zoals het hoort! Als ik gewoon muziek afspeel doet alles het zoals het hoort! Wie o wie kan mij helpen? Alvast dank...

6191
E
P
Paulko1Novice
gevraagd in Home Theater
sonos beam en tv met HDMI / DVI

is het mogelijk de sonos beam op een al wat oudere tv met HDMI/DVI aan te sluiten en werken dan alle functies. Geluid harder / zachter via de afstandsbediening? in de beschrijving lees ik namelijk dat HDMI ARC vereist is

5152
P
R
RuijfrokNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
AirPlay en GarageBand

Hallo. Ik ben helemaal blij met de update en de AirPlay-mogelijkheid. Die werkt met de meeste apps, maar niet met GarageBand. Iemand enig idee hoe dat kan?

4411
Tim S
ttompost
ttompostNovice
gevraagd in Home Theater
Philips TV Hue 55 vs. Sonos 5.1

Na uren prutsen min of meer de Sonos aan de praat gekregen. De verschillende delen herhaaldelijk moeten installeren. Aansluiten op tv werkte aanvankelijk. Spotify via iPhone werkt. Terug naar TV: werkt niet meer. Stekker uit TV. Helemaal opnieuw beginnen... Ik heb toch mijn vragen bij dat gebruiksgemak van Sonos. Of is het de combinatie met mijn Philips Hue TV? Iemand tips?

3831
Tim S
B
baptistevodNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Issues met Apple Music Playlists

Ik ondervind al enkele weken problemen met originele playlists van Apple Music. Wanneer ik de afspeellijsten opzoek waar ik me in het verleden op heb geabonneerd, krijg ik de foutmelding "Er is een probleem opgetreden. Probeer het opnieuw." (zie printscreen). Die lijsten probeer via de Sonos App (iOS) en Mac als volgt te benaderen: Apple Music > Mijn Muziek > Playlists > Apple Music-afspeellijsten. Er verschijnt geen enkele lijst in die map, terwijl ik er wel min 20 heb. De lijsten die ik zelf in Apple Music heb gecreëerd, verschijnen wel correct in Apple Music > Mijn Muziek > Playlists. Ik heb m'n Apple Music account al uit Sonos weggehaald en opnieuw toegevoegd, maar dit biedt geen oplossing. Ik beschikt ook over de laatste softwareversie op m'n Mac, iPhone en op Sonos zelf.

2431
Tim S
W
W.Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Afspelen van .wav bestanden

Na de eerste jaren bijna 100% tevreden te zijn geweest met het gebruiksgemak van de SONOS Connect en de bijbehorende app´s, is er na de recente update van enkele weken geleden (april/juni 2018) een enorm probleem ontstaan. Vorig jaar waren er ook diverse problemen ontstaan nadat men was overgeschakeld naar Android om de programma´s mee te gaan schrijven, maar net als bij TomTom ontstonden daardoor problemen (o.a. ook een eigenaardige kompasnaald in het beeld gekregen). Zeker bij mij met de gebruikerservaring van de voorgaande jaren. Op de website zie je niet de restricties die men te horen krijgt als je gebruik maakt van .wav bestanden ("the mother of all formats") om de maximaal haalbare kwaliteit te gebruiken. Het mag dan zijn dat de metadata lastiger te lezen zijn, maar de voorgaande jaren was er m.b.v. diverse programma´s wel wat van te maken (Mediamonkey, Foobar, Magix Cleaning Lab) Zogenoemde lossless compressie kan ook kwaliteitsverlies opleveren als de processoren in kwesti

7161
Tim S
S
StreambusterEnthusiast
gevraagd in Home Theater
Schel / scherp geluid bij spraak tv uit playbar

Al een tijdje vind ik de spraaktonen via mijn playbar erg schel. Voornamelijk het geluid via de tv. Woorden met een "s" of "z" klinken erg overheersend en slissend. Dit is al een tijdje zo. Ik heb altijd graag de spraakversterking aan staan (in te stellen via de app tijdens tv kijken) maar heb m de laatste tijd maar uitgezet aangezien het niet lekker klinkt. Was eerder niet zo. Met muziek streamen niet hinderlijk. Zit dit m in de tweaters? Volgende diagnoses gemaakt/verzonden: - bevestigingsnr: 7217185 - bevestigingsnr: 7217197

407016
Tim S
B
BestekbakkieNovice
geplaatst in Home Theater
Sonos beam geluid is zacht

Gisteren de Beam binnengekregen. Wat mij opviel is dat het geluid zacht is en je hem over de helft moet zetten om er wat geluid uit te krijgen. Iemand ook deze ervaringen. Collega viel het ook al op tijdens de BETA. heeft dit ook aangegeven

28744
bbvnbk
C
CeesBarlisaNovice
gevraagd in Home Theater
Playbar en Beam

Ik heb een playbar met sub en play 3 voor in de huiskamer, nu wil ik een beam met play 1 voor mijn slaapkamer, kan dat. zit dat elkaar niet in de weg.

1362
C
stefsegers
stefsegersNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Play1 en AirPlay2

Hey allen, na de update van de Sonos App krijg ik Airplay 2 niet werken op mijn Play1. Op mijn Play5 werkt het prima. Wat heb ik fout gedaan?

1373
Eddie the Eagle
H
huiszeelandNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Geen muziek service beschikbaar play 3

Sinds een paar dagen vind de app geen muziek service. Geen spotify, geen radio. Ik heb de play 3 nu een week en de eerste dagen werkte alles perfect. Totdat ik opeens niet meer door spotify kon bladeren omdat er geen verbinding is. Daarnaast kan ik dus geen service toevoegen. Heb spotify verwijderd op opnieuw te installeren, dit lukt dus niet.

1646
Tim S
E
EANTHONINovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Casten vanuit Google Play Music app

Hallo, ik gebruik liefst de Google Play Music app voor het afspelen van mijn muziek. De Sonos app heeft minder mogelijkheden en is totaal niet responsief. Als ik bijvoorbeeld bij een bepaald nummer de opties wil bekijken (de drie puntjes) om bvb te bladeren op de artiest van het huidige nummer, duurt het zeker 8 sec alvorens de menu opent. Dat is onaanvaardbaar. Dus vandaar liefst de Play Music app (ook voor de "Like" button, op basis waarvan de app dan een playlist maakt van mijn favoriete muziek) Maar, en hier komt mijn eindelijk waar het om gaat 😉 , die app wil wel casten maar enkel de muziek die ik heb aangekocht via Google en niet die welke ik op mijn SD kaart heb geïmporteerd. Die zie je gewoon visueel skippen tot hij weer een aangekocht nummer vindt. Iemand die hetzelfde probleem heeft? Mvg, Erik

5282
E
Porsche64
Porsche64Novice
gevraagd in Home Theater
Volume playbar regelen met Ziggo Remote

Goedemorgen, ik heb een ziggo Horizon box met Remote en kan daar TV Sony ook mee bedienen. TV gekoppeld aan playbar met optische kabel. Maar voor volumeregeling moet ik steeds de iPod of IPhone gebruiken. TV zegt: luidsprekervolume uitgeschakeld. Tot mijn verrassing zie ik gisteren bij een vrien met dezelfde conficuratie dat hij gewoon playbar volume regelt met Ziggo remote. Hoe kan ik dat instellen?

49472
Tim S
W
wintermute314Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Google play music kan niet meer direct casten naar sonos?

Vroeger kon ik rechtstreeks vuinuit google play music casten naar de sonos speaker (dus niet via de sonos app). Een collega kan dit nog steeds maar sinds enkele dagen "zie" ik de sonos players niet meer wanneer ik het cast symbool kies in google play music app.

4113
E
B
bert54Novice
gevraagd in Home Theater
Soundbar

Binnenkort ga ik voor de nieuwe Sonos Beam,het geluid van de speaker's in mijn nieuwe LG oled tv is niet aan te horen,ook niet met het gebruik en bijgeleverde via een actie van de verkoopwinkel verkregen SH2 Soundbar. Qua radio-geluid heb ik best wel een oud systeem,de Bose AV-3-2-1 met ingebouwde CD speler.Zou het mogelijk zijn om de Bose tuner te koppelen aan de soundbar en daarmee het geluid van de radio af te laten spelen via de Sonas Beam.

2911
E
E
EvindieNovice
geplaatst in Home Theater
Playbar opeens gestopt en lampjes branden niet

Playbar stop er opeens mee tijdens tv kijken. Heb geprobeerd om stekker in ander stopcontact te doen maar blijft dood. In de sonos app zie ik enkel nog de play 1 speakers. Voeding stuk? Of andere oplossing

14305
E
D
doubleuimNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Gebruik van Sonos zonder aktieve internet verbinding

Is het mogelijk om een sonos installatie te configureren, initieel gekoppeld aan internet om bvb alle updates te downloaden etc maar dan achteraf de complete installatie te gebruiken in een omgeving waar geen internet meer voorhanden is. Heel concrete case: ik zou twee van mijn PLAY:5's willen gebruiken in een kerk voor 1 specifieke viering. In de kerk is absoluut geen internet. De muziek die gespeeld dient te worden staat lokaal op een IPAD en kan ik koppelen via de AUX poort van een van de PLAY:5's. M.a.w. ik gebruik op die manier mijn SONOS installatie als een standalone versterker met luidsprekers. Werkt bovenstaande setup?

99114
D
M
michielvanmotman
gevraagd in Home Theater
Kamer indelingen

Heb PLAYBASE en 2x PLAY:1. Nu wil Ik twee 'kamers' installeren: Kamer TV: PLAYBASE (aangesloten op mijn TV met daaran gekoppeld de 2 PLAY:1 speakers als surround. daarnaast wil ik een kamer voor radio gebruik: Alleen de 2 PLAY:1 speakers als stereo set.

2251
Kuifje
E
Ed CNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Album release jaar informatie

Ik gebruik Mac en OS Sonos Apps in combinatie met Apple Music. Ik mis in beide apps het release jaar van een album. Bij nieuwe bands zou ik zo snel het nieuwste of juist een ouder album selecteren. Nu ga ik hiervoor eerst naar iTunes om dit uit te zoeken. Wat zijn de plannen om deze info eenvoudig beschikbaar te maken?

776
E
S
stevenOh81Novice
geplaatst in Controller en muziek diensten
Spotify valt weg op Sonos playbar en sonos 1

Sinds kort heb ik mijn sonos set uitgebreid met een playbar. Geluid top en via tv werkt alles goed. Samen met de twee Sonos play 1's is het mooie set. Eigenlijk nooit echt problemen gehad maar sinds de playbar er aan toegevoegd te hebben valt tijdens het afspelen van muziek via spotify de muziek vaak weg. Op je device zie je de secondes doorlopen van het nummer maar je hoort niks. Soms speelt hij het na een tijdje weer af en soms geeft hij aan dat er een fout opgetreden is bij het toevoegen van nummers aan de wachtrij (701). Radio streamen lukt wel zonder dat hij wegvalt. Het is heel irritant dat de muziek heel de tijd uitvalt via spotify. Wat kan ik hier aan doen? ik zie dat je verschillende kanalen kan proberen maar via geavanceerd krijg ik de melding dat ik een sonos product direct moet aansluiten op router alleen krijg ik dan alleen de optie om wachtwoord te veranderen of een andere melding maar niet dat ik iets van kanalen kan aanpassen. Ik hoor graag wat ik kan uitvoeren zodat al

2926
E
E
eliseflorisNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Probleem bij verbinden Spotify

Sinds enige tijd geen mogelijkheid om via Spotify te luisteren of om te bladeren. Kan via Spotify app wel per nummer afspelen op Sonos selecteren maar kan vanuit Sonos app niets afspelen.

27294
E
F
Frans WijgergangsNovice
gevraagd in Home Theater
Sub doet het niet

Ik heb verbouwd en ben nu de boel weer aan het inrichten. Mijn playbar doet het, maar de sub niet. Ik heb hem toegevoegd aan mijn woonkamer in de app, maar er komt nog geen geluid uit bij het afspelen van muziek. Wat er wel is veranderd is dat ik geen bridge meer heb (althans, die wil ik niet meer aansluiten om de kabelspagetti in mijn kast te verminderen). Ook de twee play1 boxen heb ik nog niet aangesloten, want de stopcontacten zijn nog niet klaar. Hoe los ik dit op?

10213
E

Badges

  • Meet & greet
    Pablito79heeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Bjornvdgheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Bijna Beroemd
    Elzetheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    Jacobe1409heeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    RinieWheeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen