Skip to main content
Sinds paar dagen hebben wij een probleem met Spotify en speaker Play1 in onze slaapkamer. Er is verbinding tussen spotify en speaker maar er komt geen geluid uit Play1 tijdens afspelen en geluid in telefoon springt zelfs naar nul elke keer als wij harder proberen te doen. Wij hebben nog 3 andere speakers in verschillende kamers maar dit probleem is allee in onze slaapkamer. Iets vroeger merken wij dat het afspelen af emotie stopt van zichzelf maar er kwam geluid. Nu komt niks.
Maar via Sonos app en het bladeren in Spotify werkt het prima aleen direct via Spotify werkt het niet☹️
Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.

Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.

Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.



Verneem ook graag op welke kamer/groep u het probleem meemaakt mocht u meerdere kamers/groepen in huis hebben.