Skip to main content
  • Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

7293 Topics
M
mkruisseNovice
gevraagd in Home Theater
Beam, 2 ones en een SUB

Hoi,ik heb op dit moment 2 ONES en een SUB. Voor muziek klinkt dit super in stereo.Nu wil ik een BEAM aanschaffen voor TV geluid.Vraag:kan ik de huidige setup 2x ones + sub zo laten voor muziek en daarnaastde BEAM eveneens kopppelen met de SUB?dus als ik muziek luister wil ik alleen de 2 x ones in stereo met SUB horen.Als ik TV kijk dan alleen de BEAM met de SUB. (de ones hoeven dan niets te doen)kan dit zo ingesteld worden?

2036
M
3 jaar geleden
D
DaffiedolfJunior
gevraagd in Controller en muziek diensten
airplay 2 met oudere speakers

Hoe makkelijk is het om mijn oudere Play 3 speakers te laten communiceren met een nieuwe One?situatie: twee speakers in de kamer en de nieuwe One zou dan in een andere kamer staan.Heb ik dan de mogelijkheid om de oudere speakers te bedienen met Airplay2? 

722
D
3 jaar geleden
J
JorenFNovice
gevraagd in Home Theater
Sonos turntables connect to sonos system

Hello everyone, My parents bought a Sonos system last year. It consists of 1x Sonos Beam and 2x Sonos One to create a home cinema connected to the tv, and for music off course. Now that it’s black friday, they also ordered another 2x Sonos One for in the kitchen and a Sonos Move to move around the house/garden. It’s all connected to one big setup in the Sonos app. My parents have a big box of LP’s in the attic from in the old days and suddenly got the idea to also buy a turntable for their setup. We found out that Sonos indeed also had those, so we were planning to buy the Sonos Pro-Ject T1 Phono SB Turntable.But we noticed that it requires certain speakers to connect it to the setup (Five, Play:5, Amp, Port, Connect, Connect:Amp). As we already ordered extra speakers for a lot of money, and the turntable also isn’t exactly cheap, I wanted to now if there isn’t any other way to connect it to our setup? Using the application or something like that? Or maybe a cheaper 3rd party device? T

1311
106rallye
3 jaar geleden
P
PedroVdVNovice
gevraagd in Draagbare Speakers
Sonos Move gaat vanzelf weer aan na herhaaldelijk uitzetten.

Mijn Sonos Move gaat na herhaaldelijk uitzetten steeds weer aan.Er is geen tijdsklok ingesteld.Hoe kan ik dit verhelpen ?

3230
P
3 jaar geleden
H
hertogmaniacNovice
gevraagd in Home Theater
Opties voor surround opstelling

Hallo allen,Ik heb de volgende situatie: samsung met oneconnext box aangesloten welke ongeveer tegenover de tv staat, naast de bank. Ik heb dus niet de mogelijkheid een beam rechtstreeks aan te sluiten op de tv want de aansluitingen zitten niet op de tv maar op de oneconnectbox aan de andere kant van de kamerIs het mogelijk een centerspeaker middels draadloos aan te sluiten en iets anders (sub of surround speakers) via arc rechtstreeks op de oneconnectbox bij de bank?Ik heb er zelf weinig verstand van dus alle ideeën zijn welkom! 

841
106rallye
3 jaar geleden
bertkramer
bertkramerJunior
geplaatst in Speakers
Play 3 wekker doet het niet

Wij hebben een Sonos systeem bestaande uit aardig wat apparaten. Op de kamer van onze dochter staat een Play 3. Deze is (net als andere apparaten) voorzien van een wekker waarop ze een Spotify playlist afspeelt om wakker te worden. Iedere ochtend gaat echter het irritante Sonos signaal af. Nooit Spotify. Alle 3 de kanalen hebben we al eens geprobeerd. De situatie.Beneden: Arc, Sub, 2xOne als “set”, keuken een Move, garage een One. In de meterkast een Boost.1e verdieping, 2x Play 32e verdieping, Play 3 (Probleem zit hier!) en een AMP.Als we de Play 3 los bedienen gaat alles naar wens. In de ochtend lijkt het alsof hij niet geen connectie heeft. Alles is naar S2 geüpgraded.Stroom eraf halen hebben we ook geprobeerd, hielp niks. De AMP en de Play 3 staan circa 6 meer van elkaar in 2 kamers. Geen betonmuren.Qua WiFi is alles op een Asus Aimesh netwerk aangesloten met 4 routers, RT-AX92U (genot trouwens). De routers staan 2 op de benedenverdieping (achterin bijkeuken en meterkast), 1 op 1e

820
bertkramer
3 jaar geleden
J
JecekaNovice
geplaatst in Speakers
sonos verbinding

Geen verbinding  van Sonos met netwerk

1112
Eddie the Eagle
3 jaar geleden
E
Edgark38Novice
gevraagd in Speakers
regelmatig zie ik in 1 van mijn ruimtes de speakers niet

Ik heb 4 accesspoint UniFi Nano HD  in mijn huis en 1 in mijn garage, allemaal bekabeld en via roaming tot 1 netwerk gemaakt. Daarnaast heb ik 4 ruimtes Sonos speakers staan.huiskamer: 2x play 3 en 1x base, via accesspoint huiskamerKeuken: 2x play 1 via accesspoint keukenslaapkamer: 2x play via accesspoint gang bovenserre: 2x play 1, via accesspoint garageNu heb ik vaak dat als ik muziek in een bepaalde ruimte aan wil doen, dat ik niet alle 4 ruimtes zie.De ene keer zie ik: keuken, slaapkamer, serre de andere keer slaapkamer, huiskamer.De meeste problemen heb ik dat ik de serre niet kan zien.Wat zou hiervan de oorzaak kunnen zijn? 

1893
E
3 jaar geleden
M
MvdKNovice
gevraagd in Speakers
Symofomisk en wifi problemen

Wij hebben sinds kort een Sonos van de Ikea, maar krijgen continue problemen met de internet/buffer verbinding. Daardoor worden nummers niet geladen of de radio hapert vaak. Internet snelheid is 250/25, dit zou toch voldoende moeten zijn?

8183
R
3 jaar geleden
E
EnervitNovice
gevraagd in Home Theater
Playbase werkt niet meer via WiFi

Net als meerdere heb ik een Playbase die van de ene op de andere dag geen geluid meer geeft via de WiFi. Van alles geprobeerd, alles opnieuw geïnstalleerd, gereset meerdere malen en alleen werkt het nu nog via bekabeling. Play 3 / meerdere ones werken nog wel.... Wat kan ik doen om het weer normaal werkend te krijgen?? Heb de diagnose al reeds verzonden Wie kan me verder helpen??

112922
M
3 jaar geleden
Floydian
FloydianJunior
gevraagd in Controller en muziek diensten
Wachtrij / Playlist

Hallo, Ik heb 15.00 nummers in mijn wachtrij staan (random play) en deze wil bewaren als Playlist. Dit gaat niet lukken, te groot wordt er gezegd. Is er een limiet aan het aantal nummers wat ik kan opslaan? Ik heb verder (nog niet) geen enkele playlist aangemaakt, dus in principe ruimte genoeg....zou je denken. Alvast bedankt voor het meedenken...

218715
F
3 jaar geleden
R
RstvstNovice
gevraagd in Home Theater
playbase

Kan iemand vertellen of de playbase te combineren is met 2 symfonisk speakers tbv surroundgeluid geluid?

991
106rallye
3 jaar geleden
W
waltenaNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Problemen met de koppeling Sonos - Spotify

Sinds gisteren is Spotify niet meer via Sonos te beluisteren. Andere streamingsdiensten doe het wel

6582
G
3 jaar geleden
E
edjemx5Junior
gevraagd in Draagbare Speakers
move staat offline

Ik heb mijn move verkocht. Maar hij staat nog offline in mijn systeem. Hoe kan ik dit verwijderen?

9297
H
3 jaar geleden
L
levir3Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten
Muziek uit iTunes op iMac afspelen op Sonos Playbar

Onze Playbar is met ethernetkabel verbonden met een Fritzbox 7590 modem/router. Onze iMac staat elders in huis achter een Fritzbox Wifi repeater die in verbinding staat met het modem. De Fritzbox werkt zowel met 2,4Ghz als met 5 Ghz en bepaalt zelf welke gebruikt wordt bij welk apparaat. De repeater wordt door het modem aangestuurd met 5Ghz. Ik heb van alles geprobeerd om een verbinding tussen de Mac en de Playbar tot stand te brengen zodat ik van mijn muziekcollectie die op de iMac staat kan genieten. Iedere keer krijg ik de mededeling dat de computer geen contact kan maken met Sonos. Firewall en “delen” zijn opengezet. Ik gebruik “ \\ip adres van de Mac\Muziek” als verwijzing. Graag advies.

1881
L
3 jaar geleden
D
dignefjoNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten
play 5, 3, 1 niet compatibel na installeren controller op nieuwe pc.

Hallo,Ik heb zojuist op een nieuwe pc de sonos controller gedownload. Deze is nu de S2 geworden. Sinds ik dat gedaan heb, werkt mijn play 5 niet meer want generatie 1. Ik wil deze verwijderen met de verwijdertool maar die zegt van eerst te updaten waardoor ik foutcode 9 krijg. Deze zegt dan weer hetgeen ik net gedaan heb? Kan iemand mij hiermee helpen? Zou graag het geweldige geluid van de play 5 weer hebben. 

5814
106rallye
3 jaar geleden
B
Boergeert23Novice
geplaatst in Controller en muziek diensten
Plotseling Geen radio meer...oeps...geen aanmelding mogelijk

Ik zie met enige regelmaat de melding voorbij komen dat internet radio plots gestopt is en niet meer wil connecten? Ik heb het zelfde probleem gehad en soms is de oplossing heel dichtbij ;-)Oplossing redelijk eenvoudig als je ervan uit gaat dat je internet WEL werkend en aanwezig is.open de Sonos app (op je tablet of mobile device) druk op het symbool ‘Muzieknootje’ onder op je balk (naast het sterretje symbool)  klik op het rode ‘Sonos Radio’ linkje en laat opnieuw connectie maken met de server Klaar, en als het goed is dan kun je weer lekker luisteren.Voor diegene die er iets ana heeft...succes.

1300
B
3 jaar geleden
D
DroffieNovice
gevraagd in Home Theater
Mijn Sonos Arc via mijn Sony 49xh9505 geeft geen Atmos

Hoi Sonos people,Ik heb dit weekend mijn nieuwe tv en sonos arc ontvangen en het lukt mij niet om Dolby Atmos te krijgen via Disney+ en Amazon Prime.Als ik een film afspeel waarvan ik weet dat deze Atmos heeft zie ik het niet op mijn sonos app en ervaar ook geen atmos in de kamer.heeft dit iets te maken met de verlaagde stream kwaliteit vanwege corona? of kan het aan mijn systeem liggen?Wie krijgt wel atmos via een stream dienst op dit moment? Ik wil uitsluiten of het daar aan ligt namelijk.Ik hoop wat duidelijkheid van jullie hierover te krijgen. ThanksD.

1713
Langbeest
3 jaar geleden
F
FredericoBNovice
gevraagd in Home Theater
Move voor 5.1

Goedendag, ik heb onlangs een Sonos Arc gekocht die dus met de sub op eArc (voor Dolby Atmos) is aangesloten!ik heb verder een Move die ik graag als mogelijk wil uitbreiden met nog een Move voor 5.1 opstelling bij een mooie Atmos film. Mijn vraag is of ik 2Moves kan gebruiken als achter luidsprekers ? Dan hoef ik geen one te kopen, extra stroom kabels etc. Tijdens een mooie Surround film!in afwachting  Fred 

1961
Langbeest
3 jaar geleden
S
SubmergedNovice
geplaatst in Speakers
play5 gen1

Hallo, wij zijn in het bezit van een sonos installatie en zijn hierover zeer tevreden. De installatie bestaat uit een playbar, sub, 2x play 1, 2x play 3, 1x play 5 en een ikea boekenplank speaker. De laatste tijd hapert de installatie en had ik gelezen dat het beter was om de bridge te vervangen door de boost. Dit heb ik gisteren gedaan en na het resetten en opnieuw connecten van alle luidsprekers met de S2 app, kom ik erachter dat mijn play 5 niet te verbinden is met de S2 app.  De S1 app werkt weer niet met de boost en een oplossing die sonos biedt is het upgraden van de play 5 met 30% korting. Ook kwam ik erachter dat de bridge onder deze upgrade valt🤷‍♂️. Die aanbieding ben ik dus misgelopen, jammer. Mijn vraag is de volgende; is er buiten de upgrade nog een andere oplossing voor de play 5? De upgrade kost nog altijd 405,30€ en een tweedehands gen2 kost rond de 400€. Ik kan dan wel mijn gen 1 voor ca 300€ verkopen, zodat mij dat dan ca 100€ kost. Dat is toch zo’n verschil van ca 3

9258
106rallye
3 jaar geleden
M
Marc WygaertsNovice
gevraagd in Home Theater
Aaansluiting LG Tv met Digicorder van Telenet

Hallo. Is er iemand die weet hoe je het beste de playbar kunt aansluiten met de tv en de digicorder van telenet. Ik heb de optische kabel verbonden van de playbar met de Tv en HDM van HDMI  digicorder naar HDMI TV maar heb alleen geluid wanneer ik YouTube en Netflix bekijk. Wanneer ik echter TV kijk via de digicorder is dit zonder geluid. Verander ik de optische kabel kabel van de playbar naar de digicorder krijg ik telenet geluid vd digicorder maar geen geluid van Netflix en YouTube. Ik hoop dat dit wat duidelijk is. mvg; Marc

5303
M
3 jaar geleden
B
bjsipkesNovice
gevraagd in Home Theater
Playbar valt steeds uit

Hallo,Wij hebben in de woonkamer een Playbar met Sub en 2x Play1. De Playbar is via UTP aangesloten, de Sub en Play1 via Sonos wifi.  De TV is ook met UTP aangesloten via de Playbar.Sinds enige tijd (+/- 3-4 maanden) valt het geluid bij streaming (Juke, TuneIN, Apple Music, etc, maakt niet) steeds weg. Bij TV (optisch verbonden) werkt het wel prima.De overige Sonos producten (Beam, Play1, Play3, One SL) in de woning spelen wel gewoon door. Deze zijn allemaal, op 1 na (One SL, draadloos),  aangesloten via UTP.Ik heb meerdere instellingen geprobeerd, wifi aan, wifi uit, met UTP kabel, zonder UTP kabel, andere UTP kabel (ipv de kabel in de muur) en het probleem blijft. Daarnaast alles ook al diverse keren opnieuw opgestart (modem, router, Playbar).Het kan de UTP kabel ook eigenlijk niet zijn, de TV zit, zoals eerder vermeld, met UTP verbonden via de Playbar en Netflix etc. spelen zonder enige hapering perfect af. Ik heb Ziggo Internet met de Connect Box (Arris) in Bridge mode met een Netg

19225
B
3 jaar geleden
M
Mat02Novice
gevraagd in Speakers
standaards voor de one

Welk soort kan ik beste aanschaffen en welke hoogte 

932
SimonSonos
3 jaar geleden
D
DrielosNovice
gevraagd in Home Theater
Beam plots krakend geluid af en toe

Ik heb sinds kort last van een knisperend of krakend geluid wat in ieder geval uit de Beam komt en volgens mij ook de surround speakers.Diagnose nummer: 1935444851

1120
D
3 jaar geleden
W
WauwterNovice
geplaatst in Home Theater
communicatieprobeem beam en twee one’s op de sony

Ik krijg steeds (om de 15 minuten ongeveer) de melding: tv speaker actief door communicatiefout speaker. Ik kan hem niet wisselen van HDMI ingang. Iemand een oplossing?

1260
W
3 jaar geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen