Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Goedemorgen,Ik ben van plan 2x Sonos ERA 100 in mijn tuinhuis op te hangen alleen kan ik niet goed vinden of ik (wanneer ik ze geactiveerd heb op de wifi) ook beide tegelijk kan verbinden met bluetooth?Of is het 1x verbinden met een era 100 en pakt hij ze beide?Alvast bedankt voor reactie!Groetjes Rick 

Indien ik mijn muziekbestanden wil overzetten naar Sonos lukt dit niet.Ik krijg de mededeling “Kan de gedeelde map //DESKTOP-K244INA/Music niet toevoegen aan muziekbibliotheek (913).Ik ga nochtans op mijn PC (Windows 11) naar Sonos -Beheren-Instellingen Muziekbibliotheek-Muziekbibliotheek-Mappen-ToevoegenDan voeg ik de map “music” (die onder i-Tunes staat) toe.En dan verschijnt na een korte tijd bovenstaand gegeven.

amazon music wanneer in content services nu nog niet in Nederland wanneer wel !

Voor de nieuwe update had ik een heel aantal afspeellijsten zelf gemaakt op sonos (dus niet via spotify) maar kan deze op de nieuwe app niet meer terug vinden? Weten jullie misschien waar ik deze kan terug vinden? Momenteel weigeren we om te updaten op de computer uit angst dat we deze afspeellijsten kwijt zullen zijn! Alvast bedankt voor een antwoord :))

Is het mogelijk om de schuifbalkregelaar met cijfers aan te passen. Nu schuif ik de balk, soms te grote wijziging. Dus als geluidsvolume op 6 staat wil ik deze op 20 kunnen zetten als ik switch van radio naar tv

Heb een nieuwe Sonos one gekocht. Het koppelen gaat goed maar kan hem niet updaten foutcode 1002.ik heb alles al geprobeerd maar zonder succes nu kan ik hem niet gebruiken. Ik heb gisteren 1 uur en 19 minuten in de wacht gezeten tijdens het bellen maar ik krijg geen contact,hoe nu verder

Hallo,Het viel me van de week op de het lampje van de Sonos Boost niet groen is met wit en ik ga er dus vanuit dat hij niet werkt.Ik heb hem verwijderd en gereset en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft.Als ik in de (nieuwe) app kijk zie ik het onderstaande: Geen groen lampje of hoeft dat niet? Boost niet beschikbaar Heeft dit ook te maken met de nieuwe app of is hier toch iets anders aan de hand misschien?  

Nieuwe producten en grote korting voor sommige producten dat doen ze wel maar de app herstellen of terugdraaien dat gebeurd niet !? Zinkend schip !?

Ik kan met de nieuwe app (update mei 2024) de Sonos Port + Sonos Sub Mini niet meer toevoegen aan mijn systeem.Heeft hier iemand ook problemen mee en tips om dit op te lossen? Sonos Support kan me momenteel niet helpen, ik moet wachten op updates... 🙄 

Beste lezers.Waarom wordt de mini-sub niet aangeroepen als ik vanaf mijn stereo-installatie muziek afspeel naar de Connect en wel de Beam en de 2 One speakers?En hoe kan ik er voor zorgen dat dit wel kan?Alvast bedankt.Aad

Omwille van slechte wifi in de woonkamer heb ik mij een extra wifi kit van Devolo aangeschaft nl Devolo Magic 2 Wifi 6.Nu probeer ik de ERA100 hier op aan te sluiten maar helaas dat lukt me helemaal niet . Kan niet verbinden zegt hij. 

In de Sonos-app op mijn telefoon staan bij “Systeem” al mijn Sonos producten vermeld:-2x Sonos One-1x Sonos Play 5 -de Playbar van mijn Samsung TVGeluid bij “TV aan”:Het geluid van de TV komt alleen via de Playbar en de Sonos Play 5 en is te bedienen via de app op mijn telefoon. Uit de 2 Sonos One -boxen komt op dat moment dan heel zacht het geluid van de Radio. In het bedieningsscherm van de app staat alleen de Playbar én de Sonos Play 5, maar niet de 2 Sonos One-boxen.Geluid bij “Radio aan”:Het geluid komt van de Radio komt via de Sonos Play 5 én de 2 Sonos One boxen en is te bedienen via de app op mijn telefoon. Dat werkt dus wel goed. Graag advies hoe ik het geluid van de TV ook kan horen via de 2 Sonos One-boxen.Bij voorbaat mijn dank!

Goedenavond, Ik heb momenteel 1 Sonos One (via WiFi) in mijn netwerk, en die wil ik graag uitbreiden met een 2e Sonos One. Nu loop ik al een tijdje te rommelen hiermee, hij wilt niet toevoegen.De app vindt de One wel, maar als ik dan doorklik dan stuit ik constant op foutmeldingen. Kan geen verbinding maken, moet ik een ander WiFi netwerk aanmaken, etc. Via een netwerkkabel kom ik nog het verst, maar ook dan stuit ik op een foutmelding tijdens het updaten.Redelijk frustrerend, zeker gezien het feit dat er al een exact dezelfde box wél werkt.Hebben jullie advies over hoe dit op te lossen is? 

Wat wij op het forum lezen, daar kunnen wij ons heel erg in vinden. BAGGER BAGGER EN NOG EENS BAGGER. Altijd goed gewerkt, maar na de update op afstand, EEN grote puinhoop. SONOS gaat er bij ons uit.

Ik heb 2 Sonos systemen. 1 privé en 1 op de zaak. Eerst pakte de app automatisch het systeem waar ik mij op dat moment bevond. Sinds de laatste update moet ik eerst zoeken in het netwerk en dan de gevonden Sonos aanklikken. Werkt ook maar wel omslachtiger dan voorheen. Ligt dit aan mijn instellingen?

Ik kan niet meer op naam van: artiest, album, componist, genre, nummer, geïmporteerde afspeellijst of map zoeken in mijn muziekbibliotheek. Voorheen kon je met behulp van een vergrootglas (zoekfunctie) bijv. de eerste paar letters van een naam invoeren waardoor je alle items die daaraan voldeden, in beeld kreeg. Daarna kon je een keuze maken van wat je wilde afspelen. Is deze functionaliteit helemaal verdwenen? Het is buitengewoon lastig om de hele lange lijsten door te moeten scrollen om het betreffende item op te kunnen zoeken. De afspeellijsten die ik zelf met veel moeite had samengesteld zijn ook verdwenen.  Ik had juist gehoopt dat met de implementatie van de nieuwe release de zoekfunctie voor de eigen muziekbibliotheek zou worden uitgebreid met meerdere zoeksleutels zodat je gemakkelijker bepaalde selecties zou kunnen uitvoeren.  

De alarm functie is verdwenen na update app naar versie 80.😡hoe is dit mogelijk en een waarschuwing voor iedereen om niet te updaten want dan kun je weer een ouderwetse wekker naast je bed zetten. 

Ik ben overgestapt op KPN, glasvezel. Alles werkt prima, maar ik kan mijn sonos beam en 2x play one niet meer installeren. De app is een regelrechte ramp, vandaag ruim 3 uur (!) Met een helpdesk medewerker van sonos van ALLES geprobeerd. Ook hij kwam er niet in. De nieuwe app sluit zomaar af, en werkt gewoon HELEMAAL niet. Ik hoop dat Sonos de kritiek hier ter harte neemt, want het is echt een puinhoop..

Play 5 stopt ineens. Ik gebruik de Sonos 1 app, omdat de playback 5 niet met s2 werkt. Maar ineens is de play 5 gestopt. Ik heb toen gereset naar fabrieksinstellingen. Daarna een nieuw systeem aangemaakt en het werkte weer. Echter na ongeveer 10 minuten stopt hij weer en staat niet meer in s1 app. Nog eens zelfde handelingen en wederom kan ik ongeveer 10 minuten luisteren en stopt weer. Wat moet ik doen?? 

na het updaten kan ik geen cd meer afspelen want de bibliotheek is verdwenen in sonos als ik de bibliotheek op nieuw wil toevoegen vanaf mijn macbook lukt dat niet. Hoe moet ik dit goedkrijgen

Weet iemand waarom Stingray niet meer beschikbaar is in de nieuwe Sonos app?De muziek was voor de update van de app zonder problemen te streamen! Alvast dank.

Hallo, Sinds de laatste app update zijn mijn Sonos producten niet meer zichtbaar in mijn app.Ik merkte plots op dat ik geen geluid meer kreeg bij het afspelen van muziek bij bepaalde speakers. Door de app te raadplegen zag ik dat er nog maar 1 van de 4 toestellen in mijn app stonden.Ik probeerde de ontbrekende toestellen terug opnieuw te verbinden, maar de app kon deze niet vinden. Hierna heb ik een reset uitgevoerd op alle toestellen en de modem. Uiteindelijk vond de Sonos app mijn toestellen terug en kon ik deze ook terug verbinden. Maar helaas, onderstaande melding op bijgevoegde afbeelding kreeg ik nu bij alle 4 de toestellen. Stekker uit het stopcontact gehaald, maar dit was ook geen oplossing. Na een lang chatgesprek met Sonos support, waarin men stappen vertelde die ik reeds had voltooid voor ik contact opnam, werd ik afgewimpeld met een 0800 telefoonnummer waar ik tussen 9u en 20u terecht zou kunnen. Helaas de hele dag een gesloten l

Is het mogelijk om meerdere groepen te maken met arc en 2x era 100bvarc met 2x era100 in stereo L/Rarc met 2x era100 beide in stereo arc met 2x era100 surroundgeluid 2x era100 alleenarc alleen 

Hi,Had eerder een Beam, sinds eergister zó blij met de Arc.Maar... In de nieuwe Sonos app zie ik m'n gemaakte groepen wel staan, maar waar kan ik ze maken/wijzigen/verwijderen? Kan dit niet meer met de vernieuwde app of kan dit niet met de Sonos Arc soundbar? B.B

Wij hebben 4 Sonos boxen aangeschaft voor ons kantoor maar de app werkt niet waardoor ik het systeem niet kan installeren.Als ik de app open krijg ik de opties:Speaker of component Koptelefoon Verbind met bestaand systeemAls ik op de eerste optie klik, komt er enkel een wit beeld. Ook na heel lang wachten blijft dit zo. Als ik de app verwijder en opnieuw installeer kan er wel gezocht worden naar producten, maar worden ze niet gevonden. Bij het afsluiten van de app is het opnieuw hetzelfde probleem als hierboven: wit scherm. Het kan onmogelijk de bedoeling zijn dat ik de app telkens moet installeren.