Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Ik heb na de verhuizing een hele hoge piep in de playbar wat kan ik hier aan doen?

Ik heb mijn Ziggo kastje met een optische kabel aangesloten op de Beam en krijg het geluid van de tv nu via de Beam. De afstandsbediening van het Ziggo kastje kan ik nu ook voor de Beam gebruiken.Nu heb ik alleen geen geluid via de Beam als ik stream via Chromecast. Op zich lijkt mij dat heel logisch maar ik vraag mij af of iemand hier  een oplossing voor heeft. Makkelijkst is Beam via optische kabel op tv aansluiten ipv op Ziggo kastje maar dan werkt de afstandsbediening niet met de Beam. 

Ik heb al enkele jaren een uitgebreid Sonos Systeem waar ik tevreden over ben, ik speel muziek af in verschillende locaties alsook verschillende muziek over de verschillende locaties in huis met streaming dienst Spotify.Nog nooit geen problemen ondervonden tot vandaag nu kan ik enkel nog de zelfde muziek afspelen over alle locaties en als ik wil op een andere locatie in huis een ander muziekje wil opzetten schakelt op de andere locatie de muziek uit en komt er een melding dat Spotify ergens anders aan het afspelen is.Ik heb dit probleem nog nooit gehad en ik heb ook niets verandert aan instellingen . Is er daar een verklaring over??

Dag,Is er een manier om de subwoofer open te maken? De hamster van mijn dochter is vannacht ontsnapt en heeft een nieuw onderkomen gevonden in onze Subwoofer. Om schade te voorkomen moet het diertje er zo snel mogelijk uit. 

Toch nog even een vraag inzake het aansluiten van de port op een versterker. Ik begrijp dat je via de output van de port muziek via een versterker naar je stereoboxen kunt sturen. Mijn vraag is de volgende: als mijn CD speler en/of platenspeler als input op de versterker zijn aangesloten is het dan ook mogelijk die terug naar de port te sturen? Moet de versterker dan op de RCA input van de port worden aangesloten of zijn er andere opties.

Goedenavond allen,Ik ben nieuw op dit forum en heb het een en ander reeds gelezen maar ik zit met een probleem. Hopelijk is er hier iemand die mij kan helpen.  Tot vorige week waren mijn 2 play5 speakers (gen2) één stereopaar. Ivm de aanschaf van een draaitafel heb ik 2e hands een connect gen1 gekocht. Toen moest ik dus de S1 app op mijn iPhone installeren om die te laten werken en heb ik mijn play5 speakers naar de S1 controller overgezet. (groep met de connect gemaakt) Nu heb ik de play5 speakers weer aangemeld bij de S2 app en dat ging goed. Maar het probleem is nu dat ik het niet meer voor elkaar krijg om er een stereopaar van te maken. Aanmelden 1 voor 1 in de S2 app gaat prima. (kwam erachter dat ze in 2 verschillende kamers moesten. woonkamer en woonkamer2) Vervolgens vraagt het systeem of ik ze als stereopaar wil koppelen, en dan moet ik op de pause/play knop tikken van de speaker die het geluid laat horen. En dan geb

Hallo,Ik ben van plan over te stappen naar Sonos en ben aan het kijken welke speaker(configuratie) in welke kamer te gebruiken. Nu vind ik de Beam erg aansprekend (ook qua looks). Ik vroeg me af of de Beam (in plaats van als soundbar) ook als ‘reguliere’ speaker te gebruiken is (dus bijvoorbeeld in een bepaalde kamer in plaats van een Five, en dus zonder TV? Heeft iemand hier ervaring mee?Graag jullie ideeën hierbij. Veel dank!B.

Goedemiddag, Ik besef me dat ik nieuw ben op het forum en gelijk met een uitgebreide vraag kom. Maar ik vermoed dat er anderen zijn die tegen soortgelijke problemen aanlopen.We willen graag een Sonos ARC + 2x Sonos ONE SL aanschaffen om onze bestaande speakers te vervangen. Het enige probleem is het aansluiten van het geheel op een manier dat we uit elk invoerapparaat de maximale beeld (4k HDR) en geluidskwaliteit (Dolby Atmos) kunnen behalen. Dit dan het liefst zonder dat we nog een aantal dure componenten aan moeten schaffen. De volgende apparaten hebben we al of komen er in de nabije toekomst.Video uitvoer:LG OLED65C7V (4K HDR TV) - 3x HMDI in, 1x ARC, 1x optische kabel, 1x RJ45JVC DLA X30 (Full HD projector) - 2x HDMI inBronnen:Playstation 5 (4K HDR + Dolby Atmos voor Blu-ray) - 1x HDMI-uitMinix mediabox 4k (4k + geluid onbekend)- 1x HDMI-uit {word weinig gebruikt}Tele 2 interactieve TV ( waarschijnlijk niet meer d

Ik ben bezig met de installatie van de nieuwe Sonos beam. Ik volg exact de handleiding. Op het moment dat ik op de tv geluidsuitvoer op tv luidspreker moet zetten verspringt dit telkens naar Ontvanger HDMI en kom ik dus niet verder. Daar stopt de installatie.

Hoi,Ik had een nieuwe router aangeschaft daarna viel spotify vaak uit en moest ik vaak de stekker er in en uit doen en hopen dat deze het weer deed. Gaf dan aan: geen contact met spotify. Heb nu zogoed als alles opnieuw geinstalleerd en geeft nu ‘kan nummers niet aan wachtrij toevoegen aan’.Er komt nu helemaal geen geluid meer uit mijn sonos. Wat kan het probleem zijn?Alvast bedankt,Diagnostische info verzenden geeft aan dat dit op dit moment niet kan worden verzonden. Steef

Ik heb net vanuit Spanje mijn Sonos in Nederland aan het afspelen gekregen. Dat zou toch eigenlijk technisch helemaal niet moeten kunnen: zijn 2 gescheiden wifi-netwerken.Iemand een idee?

Ik ben in het bezit van een Sonos Beam, met samsung televisie.Gister had ik tijdens het kijken naar de televisie het gevoel alsof ik zat te kijken met geluid alsof ik me in een vissenkom bevond. Nu viel mij net helaas op dat de soundbar alleen geluid geeft uit de linkerkant van de box. De rechterkant is nagenoeg stil en geeft alleen een hele stille ruis als je heel goed luistert.Ik heb dit bij zowel het geluid van mijn televisie als dat ik bijvoorbeeld de radio aan zet. Nu ben ik zelf bang dat misschien de rechter speaker kapot is?! Zou het kunnen zijn dat ik ergens per ongeluk aan een instelling heb gezeten en de rechter box uit heb gezet? Iemand een idee?

Hoi allemaal, graag zou ik een AMP aanschaffen zodat ik mijn platenspeler kan gebruiken. Maar daarnaast wil ik ook mijn Beam En 2 Play 1’s (surround) aansluiten op dezelfde AMP. Is dit mogelijk? Het geluid van de platenspeler wordt dan op deze boxen afgespeeld, maar deze boxen worden dus ook gebruikt als surround voor als ik TV kijk. ik hoor het graag! groeten

Gisteravond heb ik mijn sub gen 3 geïnstalleerd. Ik woon in een flat, heb derhalve niet zeer luid getest. Installatie ging prima. Ik vroeg mij wel af of de sub goed werkte. Volgens insiders moet je de hand in de gleuf houden (😉) en dan vibratie voelen. Was bij mij niet het geval. Sonos klantendienst gebeld. Zeer vriendelijke Nederlandse sonos medewerker in Roemenië. Volgens hem klopte alles, maar ik bespeurde geen trilling als ik mijn hand in de gleuf stak. Had mijn sub reeds voor retour bij bolcom aangemeld toen ik erachter kwam dat de sub wel degelijk werkte....je moet met de hand de boxen links en rechts in de gleuf aanraken....en....het werkt.Men zou kunnen stellen dat ik een beetje dom ben....maar als ik een beetje dom ben dan zijn er ongetwijfeld veel meer mensen een beetje dom. En voor Sonos wellicht een tip om duidelijker aan te geven hoe je test of de sub werkt.

Wifi van de playbase werkt ineens niet meer.overige sonosproducten werken nog wel zonder probleem

Beste,Ik heb zonet een Boost aangesloten en hoop dat het uitvallen van de verbinding nu voorbij is. Dit heb ik nog niet kunnen testen vanwege tijdsgebrek maar wat ik wel afvraag is zitten allen speakers wel op deze boost?! dat kan je checken in de info of alles op WM0 staat. Dit is het geval! Maar ik dacht dus dat dan allen sonos speakers vanzelf uit mijn wifi netwerk zouden verdwijnen!?Dit is niet het geval! Ik heb een ASUS RT-AC66U-B1 AImesh netwerk en ik zie nog alle SONOS speakers hier tussen staan met allen een eigen IP adres. Klopt dit? of moet ik het gehele systeem opnieuw aanmelden? dus alle speakers hard resetten en opnieuw aan de boost hangen via de app?! Dit is wel een aardig klusje met 12 speakers dus vandaar mijn vraag voordat ik hier aan ga beginnen Alvast bedankt! Martijn  

Mijn boxen vielen ineens uit tijdens het afspelen zojuist en ook switchen van Spotify naar een radiostation etc lukt niet. Ik kan geen enkele muziek luisteren. De app reageert nergens op. Is er een storing op dit moment? Sonos bellen heeft geen zin want na 18:00 dicht. Help!

Vandaag twee nieuwe Sonos Roam in ontvangst genomen, de eerste verbind direct, de andere (aan te sluiten op een tweede Sonos systeem) wilt herhaaldelijk (ook na meerdere factory resets) niet gekoppeld worden aan Sonos S2 app. Krijgt van het UniFi netwerk (met online management) keurig te zien dat de Sonos Roam een lokaal IP-adres toegewezen heeft gekregen.Je Sonos Roam is toegevoegd, maar verschijnt mogelijk niet in het tabblad Systeem. Houd in dat geval de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt en zet daarna je Sonos Roam weer aan om het installeren vanaf het tabblad Systeem af te ronden. De diagnostische informatie is reedsverzonden: 821688777

Hallo ik heb een nieuwe smartphone met android 11.0 maar kan sonos app niet meer douwnloaden alles gaat goed en dan verschijnt er. het besturingssysteem op dit apparaat wordt niet langer ondersteund.

deco staat op ap, boost hangt aan Deco.Ik krijg op geen een manier verbinding.Moet ik boost ingedrukt houden zodat oranje lampje ff brand?Als ik op oud netwerk zit dan kan ik wel in de app (tel) maar als ik dan in naar systeem ga en vervolgens netwerk aanklik blijft deze laden, maar er gebeurt niets.wat kan ik nog doen?

Helaas al een paar weken flink last van uitvallende of geheel niet werkende boxen.  1 sonos is aangesloten op het netwerk en de rest draadloos. Ze doen het alle vier heel erg slecht. daarnaast Tmobile glasvezel

Goedenmiddag, nieuwe optische kabel ad 50 euro, maar daar ligt t ook niet aan, jaren geen enkel probleem maar ineens geen geluid meer via playbar tv ????? Nieuwe kanel erin, niets? Is er onlangs een update geweest van Sonos????

Ik wou een sonos afspeellijst aanmaken, wat ik wel is eerder heb gedaan. Maar op een of andere manier lukt dan nu niet meer. Weet iemand een oplossing?

Goedemorgen, Ik lees veel over het koppelen van Sonos apparaten aan een TP Link Mesh Deco M9.Helaas is het mij ook nog niet gelukt ondanks dat ik veel advies heb opgevolgd. De mesh van internet gehaald en weer gekoppeld, vervolgens alle Sonos apparaten gereset (stekker erin en gelijktijdig knop achterkant indrukken). Gisteren had ik op deze wijze 1 beam en 1 one actief, 1 one bleef onvindbaar. Vanochtend waren alle Sonos apparaten weer verdwenen. Ik heb ook iets gelezen over de Deco op accespoint zetten, echter kan ik deze functie niet aanvinken in de app van Deco, hij blijft op Router (standaard) staan.Heeft iemand een idee wat te doen? En is het uberhaupt mogelijk om de Sonos apparaten aan de TP Link Mesh Deco te koppelen of blijft deze dan altijd conflicteren en blijven de Sonos apparaten dan telkens onvindbaar in de Sonos app? Bedankt voor jullie advies!  Met vriendelijke groet,Sander de Jong  

Goedemorgen,De Sonos app op mijn IPhone (12)werkt erg slecht. Hij zegt vaak dat de verbinding is verbroken en dat er geen contact gemaakt kan worden. Hij reageert ook erg sloom.Op een andere telefoon werkt de app prima zonder problemen.Is er iets wat gedaan kan worden om de app wel goed werkend te maken op de IPhone 12?