Speakers

Ik heb een Beam met 2 Sonos One’s in de woonkamer. De One’s waren als surround gekoppeld aan de Beam en het werkte prima. Tot de linker One niet meer meedeed. Hij was niet meer zichtbaar in de Sonos app (S2). Bij verbinden vond hij hem niet. Ook niet na resetten naar fabrieksinstellingen. Na een tweede keer resetten vond hij hem wel. Na verbinden gaf kwam de melding dat hij wellicht niet zichtbaar was in de systeem tab en dan de stekker er even uitgehaald moest worden. Hij werd niet zichtbaar. Ook met directe verbinding met kabel op de router lukt het niet. Resetten met de kabel duurde enkele uren. Uiteindelijk knipperde hij groen maar werd niet gevonden.  ik heb het ook met de app op een ander device geprobeerd. Geen verschil. Ik heb een andere One gereset en opnieuw verbonden, dat ging allemaal wel goed.  Wat kan ik nog proberen?

Mijn speaker, Play 3 en Play 1 verliest de gehele tijd verbinding om de paar minuten. Kan iemand vanuit Sonos mij helpen? Heeeel erg vervelend.

Hallo,Sinds vanmorgen verbind mijn Sonos Play:5 speaker niet meer over de Wi-Fi. Helaas krijg ik deze ook niet meer aan de praat. Ik heb de speaker al terug gezet naar fabrieksinstellingen en opnieuw ingesteld, maar helaas zonder resultaat. Als ik de speaker tijdens het installatieproces koppel via de ethernet kabel dan slaagt de installatie wel. Echter wanneer ik de ethernet kabel verwijder en een Wi-Fi verbinding tot stand probeer te brengen dan komt deze niet meer online.Soms verschijnt de speaker wel draadloos tijdens het installatieproces, maar dan geeft deze een foutmelding tijdens het koppelen. Dit gebeurd op zowel Android als IOS apparaten. Mijn andere Sonos apparaten werken wel allemaal en ook andere apparaten hebben gewoon een uitstekend Wi-Fi signaal.Ik heb een diagnose met het id 688938240 verzonden.Hebben jullie nog enig idee wat ik hier aan kan doen?Alvast bedankt.Met vriendelijke groet,Tilly

Graag zou ik buiten onder mijn overkapping willen genieten van een muziekje uit een paar sonos speakers. Nu moet ik heel armoedig één of twee speakers uit huis halen om dze buiten neer te zetten en weer naar binnen als ikzelf naar binnen ga. Ik weet dat Sonos al enige jaren!! bezig is met het ontwikkelen van een sonos buitenspeaker. Het wordt tijd dat ze eens bij Sonos doorpakken en een buitenspeaker op de markt brengen voor ze te laat zijn.

Ik heb 2 goed functionerende sonos one als stereopaar werken. Wil nu mijn Sonos five toevoegen en krijg dan de volgende melding:We konden geen Sonos-producten vinden op het netwerk van je mobiele apparaat dus we konden je Sonos Five niet installeren. Probeer het opnieuw.Hopelijk overbodig om te melden dat ik dit uiteraard meerder keren heb gedaan maar helaas steeds met dezelfde uitkomst.Wat doe ik verkeerd?

Goedenmiddag, Ik heb 2 Sonos Play 1 speakers en een Sonos Playbar. Nu waren beide Play 1 speakers niet meer te herkennen in de Sonos app. Ik heb beide speakers gereset en krijg ze niet meer met me wifi netwerk verbonden. De Playbar werkt nog naar behoren.Bij het koppelen herkend de Sonos app beide speaker wel, maar hij kan ze niet op het wifi netwerk vinden.Ik heb ook al geprobeerd ze te koppelen met een internet kabel maar dit werkt ook niet.Wie kan mij uit de brand helpen?

We kochten net ons 1e sonos toestel en willen die installeerden. We downloadden de app, maar daar staat enkel 'verbinding maken met bestaand...'. Als we daarop klikken zegt hij "we kunnen geen systeem vinden op (naam van het wifinetwerk). Zorg dat je systeem aanstaat en verbonden is met het netwerk."We zien echter geen mogelijkheid om die te verbinden met het netwerk, aangezien dat de enige knop is die we te zien krijgen in de app.

Hoe kan ik een bestaand sonossysteem (4 x one, 1x connect) overzetten van wifi naar sonos net? Ik kan de connect verbinden met de router.

Goedenavond, Ik heb nog een oude Play 5 staan die ik graag wil gebruiken. Echter als ik hem probeer te installeren in de Sonos S1 app dan krijg ik continu de melding dat de speaker in de Recycle-stand staat en niet meer aan een Sonos systeem kan worden toegevoegd. Doodzonde want de speaker heeft altijd goed gewerkt zonder problemen en nu kan ik hem niet meer gebruiken. Ik was te laat met de Sonos kortingsactie en heb niet het geld om een nieuwe Five te kopen. Hoe kan ik alsnog deze speaker gebruiken? 

Beste Sono’s community, Heeft iemand al een afdoende oplossing gevonden voor het “onvoldoende buffer” probleem? ik heb dit sinds kort regelmatig, heb bij internet testen tegen de 500Mbit down en een mesh WiFi netwerk wat op alle andere apparaten hier in huis geweldig presteert. Kanaal wijzigen helpt ook niet. update : Probleem is opgelost, er stonden in de app nog 2 oude WiFi netwerken, die heb ik verwijderd en nu doet hij het weer goed!groet Tijs 

Hallo, ik heb een playbar icm 2 play one’s. De 2 play one’s had ik ingesteld als surroundspeakers. Dat werkte goed. Alleen nu merkte ik dat 1 play one’s het niet meer deed. Gereset en opnieuw toegevoegd. Wil ik dan kiezen voor instellen als surroundspeakers dan krijg ik op een gegeven moment de melding:er deed zich een probleem voor bij het toevoegen van je surroundspeakers.controleer je netwerkverbinding en zorg dat je speakers aan staan. als ik via de computer inlog zie ik slechts 1 playone. De andere niet en ook de playbar ook niet. Raar. De playbar doet het wel gewoon. Wat kan het zijn? 

Ik heb 2 aparte Sonos play:1 staan. Laatste weken veel problemen: ‘geen verbinding met wifi’ terwijl wifi prima werkt.  Vanochtend met internetprovider gebeld; voorstel was om de 2 netwerken 2,4 en 5 uit elkaar te halen door ze een aparte naam te geven. Nog steeds hetzelfde wachtwoord etc. Nu werkt Sonos niet meer. Dus met ethernetkabel geprobeerd verbinding te maken met router… hij vindt product niet. Wat kan ik nog meer doen? Ik heb geen zin in een totale reset en terug naar fabrieksinstellingen! Wie helpt? Ik wil gewoon muziek luisteren in het weekend. Is zo’n beetje het enige wat nog mag… :( 

Hallo,ik heb een Play5 (1e gen) die steeds uitspringt. Stroom eraf, LED lampjes uit. Heb al geprobeerd een andere stekker toe te passen maar helaas zonder resultaat. Gebeurt zowel bij goedwerkende WiFi maar ook met datakabel.  Wat te doen? 

Ik heb in huis twee play5 , een play1 en twee symfonisk staan. In het begin viel er wel eens een speaker even weg maar binnen de minuut was t probleem weer verholpen.nu valt alles één a twee keer per uit per uur, ook de app krijg ik dan niet aan de praat. Resetten router, stroom er af halen, Sonos Booster er tussen gezet. Het probleem blijft bestaan. wat zou ik kunnen doen om het probleem op te lossen 

Onlangs een Sonos Five aangeschaft, werkte tot dusver prima. Vandaag besloten de speaker elders te plaatsen.. speakers was bekabeld aangesloten, deze en de stekker los gehaald en de five elders in het stopcontact gestoken. De five wordt gevonden door de app, maar wanneer ik deze wil koppelen komt het volgende in beeld: ‘We konden geen Sonos producten vinden op het netwerk van je mobiele apparaat’, vreemd.. aangezien mijn beam wel gewoon werkt via mijn WiFi. Iemand enig idee? Heb al een reset van de 5 en het netwerk geprobeerd.. ook bij het aansluiten van de kabel doet zich dit probleem voor.. Iemand enig idee?? 

opgelost. 

Na verhuizing hapert onze Sonos bij het afspelen van muziek. Zowel via Tuneln als Sonos radio. Wat kunnen we doen om het op te lossen. Diagnose verzonden nummer is 578486047

Wij hebben een symfonisk in een kamer staan. Echter bij het afspelen van een aangemaakte afspeellijst geeft hij veel fouten en speelt hij slecht of niet af. Geeft fouten als “nummer niet kunnen laden” “foutieve codering”Voor mijn zoontje vervelent. Kan ik dit oplossen?

Ik heb een playbar en twee sonos play 3. Tot afgelopen week deed alles als setje en nu zien ze elkaar niet meer.De playbar werkt alleen met de tv, 1 sonos play 3 werkt wel, maar de andere staat soort vanuit.Lampje brandt niet en als je op de mute knopje drukt gaat een oranje lampje knipperen. Als je op de mute en het plusknopje drukt dan gaat het zoeken, maar wordt niet gevonden. Krijg de melding dat het niet geconfigureerd is.Heb meerdere keren de stappen om dit op te lossen gevolgd, maar het werkt toch niet. Graag uw reactie en eventuele oplossing. Edison

Beste, Ik heb in januari een Play5 gen2 gekocht en destijds aangesloten m.b.v. een ethernetkabel. De Play5 wil ik nu echter verplaatsen naar een andere kamer, maar daar wordt hij niet meer herkend via WiFi en de mogelijkheid om aan te sluiten met een ethernetkabel is er niet. Wat kan ik doen. Ik heb een diagnose opgestuurd naar Sonos, nummer: 7908856. Met vriendelijke groet, Steven

HalloSinds enige tijd hebben we problemen met onze sonos one.Er speelt muziek en plots stopt de muziek, op de app krijgen we dan de melding " kan geen verbinding maken met sonos "We maken gebruik van een boost.Iemand ervaring hiermee?

Beste, Wij hebben een router achter onze Telenet Modem. Deze router hebben we nodig voor onze domotica. Een tijd geleden hebben we het Wifi-signaal van Telenet uitgeschakeld en werken we met het wifi van onze router. Gisteren hebben we een Access point van Telenet geïnstalleerd achteraan in onze tuin en hebben die rechtstreeks gekoppeld aan onze telenet-modem. Daardoor hebben we ons wifi-signaal terug geactiveerd, want anders zal het access point geen wifi hebben. We hebben gezien dat dit wifi-signaal in onze woning beduidend beter is dan die van de router. We wensen vanaf nu het wifi-signaal te gebruiken van telenet, maar daardoor heb ik de sonos beam en sonos one terug moeten instellen. Ik heb de sonos one via een kabel aan onze telenet modem gehangen. Ik heb de sonos one kunnen koppelen aan het telenet netwerk (gebruik gemaakt van draadloze installatie). Ik kreeg de melding dat ik de kabel mocht uittrekken. Ik wou de muziek in de living eens proberen en plots kwam muziek uit de sono

Sinds enkele weken valt het geluid even weg alsnwe naar de tv kijken. Hoe kan ik dit oplossen?

Hoi,Wij hebben op kantoor 9 sonos speakers, die sinds een tijdje constand hapert de muziek valt tussen de 5-15 seconden weg.Alles is naar mijn weten verbonden via de Boost en ik zie ook geen sonos producten in mijn wifi netwerk. De diagnostische informatie is verzonden onder nr: 386577934

Sonos net kanaal 1 licht niet op