Graag ontvang ik een diagnose die gemaakt is binnen 20 minuten nadat je het probleem ervaart, hoe je een diagnose verzend vind je hier. Graag het diagnosenummer in je antwoord zetten.
Bedankt voor je antwoord. Ik heb je instructies opgevolgd. De haperingen kwamen vrij vaak voor voordat ik de diagnose maakte, dus dat moet goedkomen. Het bevestigingsnummer van de diagnostische informatie is 539087035. Hopelijk kun je mij helpen, de lol van het mooie Sonos geluid is er voor mij zo wel vanaf.
Ziet er naar uit dat uw Samsung TV iets met het Netflix geluid doet waardoor dit niet goed op de Sonos word aangeboden.
Kijk je toevallig ook TV programma's wat afkomstig is van een aparte decoder die per HDMI dit signaal aan de TV geeft?
Mogelijk zit in die decoder Netflix gebakken, en zou je deze Netflix kunnen gebruiken ipv de Netflix die in je TV verwerkt zit.
Bedankt voor het antwoord. Echter, in mijn decoder zit geen Netflix en zodoende kan ik geen netflix kijken op die manier. Graag los ik het alsnog op. Zijn er andere opties?
Kan je de TV anders zetten op Stereo(PCM) of Dolby digital(AC3)?
Klinkt also de TV Dolby digital + doorstuurt, en deze format wordt niet ondersteund.
Kijk even naar de volgende pagina voor wat meer tips hierover
Ik heb mijn TV op stereo gezet, echter lijkt het probleem nu alleen maar erger geworden. Ik snap er niks meer van. Ik hoop dat er uit mijn diagnostische informatie (nummer: 858734664) meer duidelijkheid komt. Op deze manier kan ik totaal niet genieten van het Sonos geluid. Alvast bedankt voor jullie hulp.
Bedankt voor het meesturen van de diagnose,.
Je Playbar ontvangt hier alleen geen stereo signaal, het lijkt er dan ook nog op dat er wat anders wordt meegestuurd met het signaal.
Zou je anders telefonisch contact met ons op willen nemen hierover, dan kunnen we je vaak sneller helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.