Hallo,
ik heb een beam 2 en een move 2 gekocht.
ook een sub mini.
alles is geïnstalleerd en de sub is gekoppeld aan de beam.
de move werkt ook als losse speaker.
nu wil ik de move hetzelfde laten afspelen als de beam.
ik zie de beide apparaten en vink ze beide aan. Maar de move werkt niet. Ik krijg de melding bovenin de app dat er geen verbinding is.
al van alles gezocht en gereset. Maar geen resultaat.
beetje gefrustreerd aan het geraken.
ze zitten allemaal op hetzelfde netwerk.
Beste antwoord door 106rallye
Ook dat lijkt een wifiprobleem. Misschien toch eens een diagnose maken en Sonos bellen? https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics
Volg je deze handleiding: https://support.sonos.com/nl-nl/article/group-and-ungroup-rooms
Zijn ze allebei geüpdatet? Helpt het als je de Move verplaatst? Staat wifi op de Beam aan?
Alles is geüpdatet en volledig nieuwe installatie. Er staat een UniFi access point in de kamer met een bandbreedte van 250 mbps. Dus verbinding zou geen probleem zijn.
als ik radio speel gaan ze allemaal maar als ik de tv bron kies zie ik wel de move met de slider en het vakje voor het vinkje, ik zie ook de geluidsbeweging. Maar er is geen geluid op de move. Na toepassen geeft hij de melding geen verbinding.
Dan zou ik eens een diagnose maken en met Sonos bellen.
OPGELOST
wel vreemd.
ik heb opnieuw alles gereset en een nieuwe ssid gekozen.
ondanks de snelle verbinding op de andere.
ook deze verbinding heeft een snelheid van 250 mbps.
alles werkt nu zoals het behoort te werken.
alleen valt de move regelmatig even weg. En dan praat ik over een halve seconde ofzo.
iemand daar een ieder over.?
Ook dat lijkt een wifiprobleem. Misschien toch eens een diagnose maken en Sonos bellen? https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
