Ik kan de opnames van mijn eigen band niet meer afspelen. Wat heeft dat met juridische aspecten te maken? 

Lees de berichten nu eens door en je zult zien dat er nog prima oplossingen zijn.

Zie mijn uitleg. Heeft dus niets te maken met welke bestanden er op je telefoon staan: ze doen het allemaal niet meer.

Dank voor je bericht. Ik dènk dat ik het begrijp. Dan maar mijn band op Spotify zetten

Ik heb inmiddels grote spijt van mijn peperdure Sonos aankopen. De arrogantie om voor mij te bepalen dat ik m'n eigen muziek niet meer via mijn telefoon kan afspelen schiet bij mij echt in het verkeerde keelgat. 

Dat heeft Sonos niet bepaald. Google heeft het besturingssysteem Android gewijzigd, waardoor het niet langer mogelijk is om muziek rechtstreeks van de telefoon af te spelen op Sonos-apparaten. Er zijn echter voldoende alternatieven voorhanden.

Wat is het toch dat mensen niet openstaan voor het feit dat Sonos hier niet veel aan kan veranderen? Deze situatie ontstond jaren terug al bij Apple iOS en nu ook bij Android.

Accepteer het gewoon en gebruik de vele alternatieven. Wat maakt het Sonos nu uit of je rechtstreeks van je telefoon kunt afspelen, zij zijn echt de partij niet om dit ineens te blokkeren. Je kunt natuurlijk zeggen “waarom dan ook weg op oudere androidsystemen”, maar dan krijg je weer de situatie van onmogelijk beheer. Eens moet je dan toch besluiten te stoppen.

Voor Sonos producten betaal je bizar veel geld. Je zou dus mogen verwachten dat ze hun klanten tegemoet komen met alternatieven. Als blue tooth. En niet de onschuldige gaan lopen uithangen. Ze helpen gewoon mee aan de betaal diensten voor t streamen van muziek

In de nieuwe producten wordt toch Bluetooth toegevoegd? Wat is nu echt het probleem?
https://support.sonos.com/nl-nl/article/use-bluetooth-on-sonos

Het antwoord is eenvoudig. Je geeft duizenden euro s uit aan n goed werkend Sonos systeem. Dan werkt de 1e generatie niet meer met n volgende generatie. Dus investeer je weer opnieuw. En nu moet voor n simpele blue tooth connectie weer honderden euro s worden uitgegeven. That sucks. Waar is het stukje klant tevreden houden? Een blue tooth connectie hoeft geen honderden euro s te kosten

Wat bedoel je hier precies mee?

Nee hoor. De nieuwe Sonos-componenten beschikken over bluetooth.

Dat ligt direct naast het stukje productinnovatie.

@GuiPas 
Tjongejongejonge wat een negatieve benadering. Toen je Sonos aanschafte had je kennelijk geen behoefte aan Bluetooth, nu past een externe partij iets aan waardoor die behoefte wel ontstaat en dan moet Sonos het maar voor je oplossen. Dit is toch echt niet hoe de wereld in elkaar steekt. 
Nu gaat Sonos wel mee met die ontwikkeling maar is het weer te duur.

Je hebt ooit gekozen voor een eco-systeem welke nu eenmaal onderhevig is aan snelle veranderingen. Dit geldt overigens voor al dit soort systemen. Wellicht dan toch maar overwegen om terug te gaan naar een analoog systeem. Oh nee, toch niet, dan werkt Bluetooth ook niet. 
Maar zoals al vele malen aangegeven, er zijn vele goedkope en zelfs gratis oplossingen om “eigen” muziek toch met Sonos te kunnen beluisteren. Maar die zullen binnenkort dan ook wel verdwijnen want de negatieve benadering is”ze helpen gewoon mee aan de betaal diensten voor t streamen van muziek”. Kom op zeg, geef ze een beetje credits voor een prachtig product en een prima ondersteuning.

Wat je constateert is gewoon het nadeel van alle oplossingen die gebaseerd zijn op een internetverbinding en dus diensten van derden. Dan maak je je afhankelijk van anderen. Als je dat niet wilt had je beter een ouderwetse versterker met speakers en een CD-speler kunnen kopen.

Toen ik Sonos kocht, miste ik t blue tooth gedeelte, vond 't n serieus nadeel. Maar problemen zijn er om op te lossen of omheen te werken. Je kon iig muziek via je telefoon streamen. Nu dit wegvalt wordt blue tooth ineens weer belangrijk. En ja het is er. Er zijn nieuwe Sonos producten die dit ondersteunen. Maar gaat de muziek dan over het hele systeem of alleen over het blue tooth speakertje? Van n paar honderd euro extra onkosten?

Ik adviseer iedereen die t horen wil, doe maar niet dat Sonos. 

Okey je hebt je punt gemaakt.

Er zijn duizenden misschien wel miljoenen mensen die 1 of meerdere Sonos speakers met alle tevredenheid gebruiken. Je kan het als merk of product nooit iedereen naar de zin maken. Maar ik zal het iedereen juist wel aanbevelen. De mogelijkheden zijn eindeloos en geluid is werkelijk fantastisch! 

Het geluid is goed. Ik ga dat niet afkraken. Maar ga nou niet overdrijven. Bose heeft ook n prima systeem. Met blue tooth en zo zijn er meer. Sonos doet niks voor z'n klanten. Dat is iig wel duidelijk

Ooit van de 100 dagen geld terug garantie gehoord?

Alsof ik daar wat aan n heb nu. Ik heb Sonos al jaren. Dus. Sonos doet niks voor zijn klanten. Ik had destijds voor Bose moeten kiezen

Kom dan niet hier klagen. Verkoop je Sonos en vertrek naar Bose. Good luck!

Wat doet Sonos dan niet voor zijn klanten?

Volgens mij een prima ondersteuning, goede helpdesk, langdurige updates, korting op nieuwe apparaten wanneer apparatuur wat ouder is etc. etc. Denk dat menig ander bedrijf daar een voorbeeld aan kan nemen.

Je kiest nu eenmaal voor een bepaald soort product waarbij je ervan uit kunt gaan dat er veranderingen of zelfs verlies aan functionaliteit kan optreden. 

Maar zoals wel vaker, het gras aan de overkant is altijd groener. Ben benieuwd hoe de Bose bevalt en hoe goed die voor zijn klanten is wanneer iets anders verloopt dan verwacht.

Sonos ondersteunt sommige producten al sinds 2006 - in computertermen de steentijd. Niemand doet dat. Voor mijn is “doet niks voor zijn klanten” iets anders. Dat men nu gedwongen wordt om dit te doen (al is men mogelijk wat vroeg) is vervelend, maar zo gaat dat.