Beantwoord

S1 app werkt niet met Boost.

  • 5 January 2023
  • 4 reacties
  • 119 Bekeken

Boost gekocht ter vervanging van bridge.

op de site van sonos staat ‘compatible met zowel s1 als s2 app’. Bij installatie zegt ie direct dat ie niet met de s1 app werkt!

lekker dan 

icon

Beste antwoord door Dnldjnsn 6 January 2023, 17:42

Bekijk origineel

4 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Misschien kun je iets meer informatie geven waar je tegenaan loopt, of anders even bellen met Sonos misschien kunnen ze je daar helpen.

Reputatie 7

Dit lijkt me nu typisch iets om even met Sonos over te bellen. Wellicht is er iets veranderd (en kan jij de Boost nog terugsturen), of doe je iets niet helemaal goed. Is de Boost al eens door iemand anders op S2 gebruikt?

Dank voor je bericht

Nee boost is nieuw gekocht. 
 

Ik heb contact gehad met sonos helpdesk. Geven aan dat Boost wel met s1 en s2 werkt. 
Heb verder zelf uitgevogeld hoe hoe hem koppelt aan s1 systeem.

boost is softwarematig gereed gemaakt om te gebruiken met S2 app. Om te gebruiken met S1 app moet de boost in de S2 app gedowngrade worden naar  S1. Dus s2 app openen (vervolgens niet je systeem upgraden naar s2, want dat vraagt ie eerst!).

ga naar kopje ‘ondersteuning’ daar staat downgraden naar s1. Zodra dat klaar is (5 minuten) s2 app sluiten. 
Vervolgens open je de s1 app en kun je de boost toevoegen (nu herkent ie hem als compatible s1 product.

Reageer