Ik ben in het bezit van een Beam soundbar met twee gekoppelde Symphonics luidsprekers. De Beam is via Arc gekoppeld met de TV. Ik heb sinds kort KPN internet tv en het heeft uren gekost om, samen met KPN, hun afstands bediening te koppelen met de tv waarbij ik het geluid van de Beam kan beïnvloeden, Het probleem is dat ik wel het geluid van de Beam kan uitzetten, maar de speakers reageren daar niet op. Ik kan de speakers dus alleen maar uit en weer aanzetten met de app. Hoe kan ik dit oplossen?
Ter info: voorheen had ik in plaats van KPN een satellietschotel met een decoder en dat werkte prima. Maar KPN is wat betreft geen verbetering. Ik heb ook een oudere TV van 10 jaar oud