Hallo ik heb een nieuwe smartphone met android 11.0 maar kan sonos app niet meer douwnloaden alles gaat goed en dan verschijnt er. het besturingssysteem op dit apparaat wordt niet langer ondersteund.
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
+2Hallo
Het besturingssysteem Android 11.0 is nog wel ondersteund voor de Sonos S1 App alsook voor de S2 App. Aangezien je deze melding ziet, heb je deze smartphone van je werk gekregen? Het kan zijn dat je telefoon dan onder bedrijfsmodus staat waardoor je de Sonos App niet kan installeren. Zo niet, kan je de smartphone helemaal afsluiten en dan weer openen. Dan kan je opnieuw proberen om de Sonos App te installeren.
Lukt het niet, controleer ook graag even of je telefoon helemaal up-to-date is. Graag hoor ik of dit het probleem heeft opgelost.
+2Bedankt voor de aanvullende informatie.
Aangezien het model van je telefoon, wil ik je vragen of je daar de Google Services hebt. Heb jij de Google Play geïnstalleerd?
Er zijn bepaalde Huawei-smartphones die geen Google Services hebben en dan lukt het niet, bijvoorbeeld, om de Sonos App te installeren. Kan je misschien ook controleren of je Android up to date is?
Beste.ja alles is up-to-date op mijn samsung s20plus en tablet gaat alles perfect maar niet op smartphone Huawei alloewel die het nieuwste besturings system heeft. Gegroet luc
+2Hallo
Zoals ook al in het artikel staat beschreven die
In het kort: De Google Play Store ondersteunt je telefoon niet.
Je kunt nagaan of de Sonos app naar voren komt in de Huawei AppGallery en via daar downloaden en installeren.
Indien dit niet het geval is, dan ben ik bang dat je gebruik zal moeten maken van een ander Android toestel.
Wel vervelend dat hij het niet doet. Heb je de Sonos app uit de Huawei store of de Google Play store?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.