Skip to main content
Beantwoord

beam valt uit op tv

  • 20 september 2019
  • 3 reacties
  • 385 Bekeken

Ik heb een wat oudere tv van Samsung. De beam aangesloten en we hadden geluid. Nu naar een paar weken valt het geluid weg en in de app kan ik hem niet meer koppelen. Geeft aan dat de optische adapter niet gevonden kan worden. (Heb geen arc poort). Iemand enig idee wat het zou kunnen zijn?

Beste antwoord door Tim S

In principe zou Sonos ten alle tijden naar de optische ingang luisteren, en laten horen wat er word aangeboden.
Klinkt ernaar dat de TV geen geluid over de optische kabel geeft, waarin Sonos niks zou ontvangen en dus ook niks kan afspelen.
Zou toch aanraden ons even te bellen als de problemen blijven bestaan, we onderzoeken het probleem graag, om je van een oplossing te voorzien, of je in iedergeval in de juiste richting te verwijzen.
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Difke
Forum|alt.badge.img+3
  • Rising Star
  • 910 reacties
  • 20 september 2019
Heb je de adapter al eens uitgetrokken en weer ingeplugd?
Mogelijk is er iets mis met het verloopstukje.

  • Novice
  • 2 reacties
  • 22 september 2019
Hey,

Heb hetzelfde probleem al een tijdje ervaren.
Ik start de tv op en krijg geen geluid. Als ik op de tv het geluid selecteer van de tv zelf, schakelt deze automatisch naar de optische arc.
Maar in de Sonos App kan deze geen verbinding maken met de optische arc poort...

Steeds de stroom uittrekken en terug insteken lijkt mij niet de oplossing?

Groetjes
Tokke

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • Antwoord
  • 23 september 2019
In principe zou Sonos ten alle tijden naar de optische ingang luisteren, en laten horen wat er word aangeboden.
Klinkt ernaar dat de TV geen geluid over de optische kabel geeft, waarin Sonos niks zou ontvangen en dus ook niks kan afspelen.
Zou toch aanraden ons even te bellen als de problemen blijven bestaan, we onderzoeken het probleem graag, om je van een oplossing te voorzien, of je in iedergeval in de juiste richting te verwijzen.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen