Skip to main content
Vraag

Tik in playbar

  • 26 december 2017
  • 7 reacties
  • 611 Bekeken

Sinds korte tijd horen we een tik/ruis uit onze playbar. We hebben deze optisch aangesloten op een LG55UH850V. Waar kan dit aan liggen?
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

7 Reacties

  • Novice
  • 2 reacties
  • 26 december 2017
Hier hetzelfde, volgens mij sinds de laatste update. Playbar valt niet meer in stand-by na uitzetten tv. Uittrekken optical kabel en/of tv van stroomnet halen helpt niet. Zit dus volgens mij fout in firmware playbar. Sonos helpdesk?

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • 29 december 2017
We zien graag een diagnose tegemoet
Diagnose kunt u aanmaken zoals beschreven in de volgende FAQ.

  • Auteur
  • Novice
  • 2 reacties
  • 31 december 2017
Diagnose is verzonden. Het nummer is 8301039

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • 2 januari 2018
Doet dit tikkende/ruizende probleem zich alleen voor op TV geluid? Of is dit een constant probleem? Ook als er niks afgespeeld word, of als er muziek van Spotify of Radio aan zou staan.
Zou een fabriek's reset dit probleem doen oplossen?

  • Auteur
  • Novice
  • 2 reacties
  • 5 januari 2018
Dit doet zich alleen voor bij tv geluid. De optische kabel hebben we nu aangesloten op de tvontvanger van KPN en dan is de tik noet aanwezig. Het lijkt dus te maken te hebben met de combi LG-Sonos

  • Novice
  • 2 reacties
  • 6 januari 2018
loskoppelen van de sub geeft terug normale situatie, playbar valt na enkele minuten ongebruikt in slaapstand en stopt met ruisen. Nadien sub weer terug toegevoegd en is ook ok. Afwachten nu of alles zo blijft.

Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • 624 reacties
  • 8 januari 2018
@Yvogor: In deze zou het kunnen dat het een instelling betreft in je TV, zorg ervoor dat deze op Dolby Digital of op PCM (Stereo) staat ingesteld, gezien andere audio formaten binnen Sonos voor problemen kunnen zorgen (DTS, Dolby Digital Plus, Dolby Atmos etc). Kijk ook even of je TV een firmware update beschikbaar heeft.

@Denm: Laten we het inderdaad even afwachten

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen