Vraag

Muziek gestart via Siri of Apple Home scenes stopt na enkele minuten

  • 30 September 2021
  • 5 reacties
  • 37 Bekeken

Hallo, Ik heb hierover enkel een onderwerp gevonden van enkele jaren geleden. Dus misschien bestaat hiervoor reeds een oplossing voor mijn probleem.

Mijn Sonos speelt perfect zonder de minste hapering voor dagen als het moet.

Doch telkens wanneer ik Sonos start via Siri (op iPhone of HomePod) stopt de muziek na enkele minuten. Dit zowel voor Apple Music als voor radiostations via Tuneln.

Hetzelfde probleem wanneer ik werk via scenes in Apple woning.

Ik word er een beetje gek, want het is super wanneer je muziek kunt starten via spraak.

Hopelijk hebben jullie een oplossing.

Bedankt

 

5 Reacties

Reputatie 2
Badge +2

Hallo @Hans R,

Sonos ondersteunt enkel de Google Assistant en Amazon Alexa voice services binnen de Sonos app.

Ik zou je graag willen doorverwijzen naar het volgend Sonos artikel: Siri gebruiken om Sonos-speakers te bedienen.

 

Beste Dylan, De link waarnaar u mij hebt verwezen hebben we al gebruikt 6 maand geleden om onze Sonos apparaten toe te voegen. Dat is geen enkel probleem.

Het probleem is dat wanneer we een Sonos product starten via Siri de muziek steeds volledig stopt of hapert. We zeggen bijv “start piano music on Sonos kitchen” en dan start er piano muziek in de keuken, maar stopt de muziek na 5 of 10 min.

Dit stoppen gebeurt niet wanneer we de muziek afspelen via de Sonos app.

Bedankt, Hans

 

Beste Dylan,

Vandaag nog eens geprobeerd. De muziek viel opnieuw stil na een aantal minuten.

Op de Sonos app staat dan “Begonnen via AirPlay” en op de Sonos App lijkt het alsof er nog muziek speelt. Zie bijlage met zwart/blauwe cirkel waarbij de drie streepjes bewegen.

De Sonos App was tevens even “bevroren”, dit is via de Sonos App kan ik de muziek niet opnieuw laten starten. Het teken op de Sonos App verandert wel van “pauze” naar “spelen” en opnieuw van “spelen” naar “pauze” maar dit heeft geen invloed op de muziek zelf (want er wordt geen muziek afgespeeld.

Hartelijk dank voor uw hulp!

Hans

 

 
Badge

Hey Hans,

Als ik het goed begrijp ervaar je dus alleen problemen wanneer je de muziek start via Airplay en niet wanneer je dit doet vanaf de Sonos app zelf.
Dan is er een goede mogelijkheid dat het de verbinding is vanaf de iPhone/iPad naar je Sonos systeem toe.

Maak je misschien gebruik van draadloze WiFi versterkers of iets dergelijks, je telefoon of tablet maakt hiermee verbinding mogelijk dat dit voor een instabiliteit zorgt.

Om dit beter te kunnen onderzoeken zou ik je eens willen vragen om telefonisch contact met onze helpdesk hierover op te nemen, dan kunnen mijn collega's je hier beter mee helpen.

Hallo Andreea,

Mijn wifi werkt perfect. Ik heb hier 4 Wifi 6 toestellen in mijn huis van het type EnGenius Cloud AI ECW230. Ver boven de standaard van normaal huisgebruik. Daaraan ligt het volgens mij niet.

Dat is bewezen door het feit dat de Airplay 2 perfect werkt wanneer ik GEEN gebruik maak van Siri. Bijv wanneer ik naar een TV programma kijk via mijn iPad en het geluid via Airplay 2 afspeel via Sonos.

Ik zou liever via dit kanaal verder zoeken dan de helpdesk te bellen omdat ik nu meer tijd heb om dingen te onderzoeken die u vraagt om te doen dan snel snel via de telefoon. U hoop dat u dit goed vindt.

Zijn er nog een aantal zaken die ik kan bekijken?

Bedankt, Hans

 

Reageer