Skip to main content

Sinds enige tijd heb ik een probleem met mijn play 5 set met sub. Na het wisselen van een internet dienst (radio naar podcast of deezer/spotify) valt de play 5 set uit. Het systeem is niet meer te benaderen en ook niet meer terug te vinden in het (wifi) netwerk. De enige remedie is stekker in/uit de play 5. Een onwerkbare situatie.

Een Play One in een andere ruimte op hetzelfde netwerk heeft dit probleem niet. Er moet dus iets fout zijn met de Play 5 set.

Herkent iemand dit probleem? Heeft iemand een oplossing?

Vervelend dat dit probleem zich bij je voordoet. Ik herken het echter niet en denk dat je ons hiervoor het beste kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

Beste Frank, bedankt voor je reactie. Ik heb eerst tijdelijk 1 van de play 5s  bekabeld aangesloten. Zo bleef de set goed werken. De oorzaak moest dus wel in het wifi netwerk zitten. Ik heb behoorlijk wat apparaten via wifi aangesloten waaronder 2 webcams. Uiteindelijk een Boost aangeschaft. Daarna liep alles als een zonnetje.

Algemene voorwaardenCookie instellingen