systeem: 1x Soundbar, 1x Play5, 2xPlay One
Sinds enkele dagen valt de verbinding met mijn systeem weg.
als eerste een van de beide Play One speakers en sinds gisteren alleen nog contact met de Sounbar.
De andere speakers zijn ook niet meer in de App terug te vinden.
Wie kan mij helpen?
Beste antwoord door debijlsmaas
Dat kan ik in het kort niet uitleggen. Al met al een uur en 15 minuten met de helpdesk gebeld.
Gedoe met routers van Ziggo en een externe 2e router. Tot voor kort eigenlijk geen problemen mee gehad maar ineens alles in de war.
Hoop dat het nu permanent opgelost is.
+3Wat heb je al gedaan om ze terug te krijgen?
Al alles een tijdje van de stroom gehad? Alles van stroom incl. router, vervolgens eerst de router weer aan de stroom, deze laten opstarten en dan de speakers met om te beginnen de soundbar.
+3Als eerste speaker de soundbar opgestart?
Werkt alles via WiFi? Het mooiste is om of je soundbar of je 5 bedraad aan te sluiten zodat sonosnet ontstaat.
Het systeem is volledig via WiFi aangestuurd.
Heb idd de Soundbar als eerste opgestart. Daarna de andere speakers.
Heb de Soundbar zojuist voorzien van kabel.
Helaas vind de App deze nog steeds niet.
+3Ik denk dat de snelste weg is om even met Sonos helpdesk te bellen.
+3Misschien heb je nog wat aan deze informatie https://support.sonos.com/s/article/3567?language=nl_NL
Probleem is met behulp van de helpdesk opgelost. Dank daarvoor. Ik had dit als leek zeker niet alleen geklaard.
Dat kan ik in het kort niet uitleggen. Al met al een uur en 15 minuten met de helpdesk gebeld.
Gedoe met routers van Ziggo en een externe 2e router. Tot voor kort eigenlijk geen problemen mee gehad maar ineens alles in de war.
Hoop dat het nu permanent opgelost is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.