Beantwoord

Uitval

  • 5 December 2022
  • 3 reacties
  • 59 Bekeken

Ik heb een aantal play 1’s staan en heb de laatste tijd veel uitval, m.n. bij spotify valt de muziek ineens weg of doet een speaker het niet meer. Ik heb diagnostische informatie gestuurd (diagnose nr 78019817). Kunnen jullie hier iets over zeggen?

icon

Beste antwoord door Jeroen V 6 December 2022, 13:07

Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +3

Normaal gesproken moet je na een diagnose even bellen met Sonos. Is oogde snelste methode.

Tegenwoordig zie ik dat Sonos af en toe nog diagnoses die hier gepost zijn uitleest, maar ik zou hier niet op rekenen.

Reputatie 4
Badge +1

Goedemiddag @JaapvdV 

 

Ik heb even een kort kijkje genomen in je systeem.

Je hebt één speaker aangesloten met een ethernetkabel wat heel goed is.

Maar wat mij opvalt is dat de speaker die je hebt aangesloten niet de groep coördinator is.

Je kan het beste je groep beginnen met de speaker die je hebt aangesloten met de ethernetkabel. 

Thanks, gelukt!

Reageer