Skip to main content

Sonos Play 3 had geluid onderbrekingen. Gebeurde bij alle geluidsbronnen. Radioservices zoals TuneIn en Spotify vb. Reboot hielp tijdelijk. Heb reset uitgevoerd, maar krijg toestel niet meer toegevoegd. Vindt de juiste Play3 verbindt ermee maar hoort niet het geluid. Bij andere methode licht geluid aan - uit niet op. 

Diagnose: 1983921733

Groeten

Georges

Hey @RavkeDS 

Welkom op de Sonos community!

Geluidsonderbrekingen komen meestal voor door netwerkcommunicatie problemen. Op de community lezen wij geen diagnoses uit/ doen wij in principe geen troubleshooting, wij hebben in dit geval een hoop meer informatie nodig. Het is zeker slim om gewoon eventjes contact op te nemen met onze technische support om te kijken wat er precies misgaat met deze speaker en wij het kunnen oplossen.


Hallo,

Heb de Play 3 gereset met de UTP kabel aangesloten aan de modem. Probleem is opgelost.

Groeten,

Georges