Skip to main content

Beste,

Laatste tijd heb ik geregeld het probleem dat Sonos geen verbinding kan maken. Ik heb verschillende keren de router en modem uit/aan gezet en soms helpt het maar nu ook niet meer. Oude controller ziet nog wel de kamers maar kan ook geen muziek afspelen. Via app op Iphone/Android worden kamers niet zichtbaar.

 

Ik heb een boost die met ethernet kabel is aangesloten. Voor de rest een (oudere) Connect & connect Amp en 2x play 3. Softwrae Versie 11.2.4 (update naar S2 is niet mogelijk ivm oudere Connects)

Diagnose 251829825

 

Wat kan ik doen om dit op te lossen?

Hey @JeroenMM ,

Via de community kunnen we je niet helpen met het uitlezen van een diagnose. We raden je aan om telefonisch of via chat contact met ons op te nemen.

Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support


Reageer