Skip to main content

Sinds een aantal weken heb ik een Sonos One voor in de woonkamer en een Sonos One SL voor in de slaapkamer gekocht. 
Het installeren hiervan verliep niet bepaald soepel, maar dit is inmiddels gelukt. 
 

Helaas als ik muziek wil afspelen; haperen nummers of switcht de Sonos zomaar naar een ander nummer. Vaak al nadat het nummer pas net is begonnen. 
De Sonos One stond tot voor kort echt naast de router, inmiddels staat hij aan het andere eind van de woonkamer; maar beiden hetzelfde effect. 
En dus ook met de Sonos in de slaapkamer gebeurd hetzelfde…


Ik heb zojuist een diagnose verzonden.

Ik hoor graag hoe dit op te lossen is…

 

Hoi vmhoek,

Had graag het diagnose nummer van je ontvangen, we kunnen immers niet op je scherm meekijken :wink:

Zie dan ook graag het bevestigings nummer tegemoet zodat we een kijkje kunnen nemen naar je probleem.

Maak het diagnose-nummer graag kort nadat je het probleem zou ervaren.

Hoor naast het diagnose nummer, ook graag op welke kamer/groep je het probleem ervaarde.


Na verhuizing hapert onze Sonos bij het afspelen van muziek. Zowel via Tuneln als Sonos radio. Wat kunnen we doen om het op te lossen. Diagnose verzonden nummer is 578486047