Ik heb net een Sonos arc gekocht samen met 2 sonos one. Na installatie van de 2 one boxen, even verbonden via spotify en wat muziek getest, prachtig geluid, ook verrast van de Bas van deze 2 kleine speakers. daarna installeer ik de arc, en opnieuw even via spotify wat muziek proberen afspelen via de arc, wat valt me op dat de Bas van de arc bijna de helft is van de one boxen. Dat kan toch niet kloppen, de arc kost honderden euro’s meer als de one boxen. Is er een defect met mijn Arc? Ik heb via de equalizer al geprobeerd maar ook dat helpt niet. Ik heb al een hard reset gedaan en terug gekoppeld aan mijn systeem ook dat helpt niet…

ik heb een diagnostic rapport gedraaid maar waar moet ik deze indienen?

 579361371