Skip to main content

Ik ben in het bezit van twee Play3-speakers. Deze zijn al weer een paar jaar oud, maar werken nog prima omdat de kwaliteit van Sonos-producten goed is. Dat mag je ook verwachten voor deze prijs.

Nu heb ik ook het probleem dat de rubberen voetjes van deze Play3's loslaten en ik er nu een aantal kwijt ben. Ik zou dus graag nieuwe ontvangen.

Op dit forum wordt aangegeven dat je een mail kan sturen naar Sonos, maar helaas is dat e-mail adres niet meer in gebruik en word je doorverwezen naar Sonos-support. Dat heb ik geprobeerd, maar helaas kan de medewerker achter de Chat niets voor mij betekenen. Teleurstellend en slechte service!

Hoe kan ik aan nieuwe voetjes komen?

Goedemorgen @Reinier007.

 

Helaas is het inderdaad zo dat wij geen vervangende voetjes meer hebben voor de Play:3.

Je zou eventueel online kunnen kijken of iemand deze aanbiedt. 

 

Om uit te zoeken om welk e-mail adres het gaat wat niet meer bereikbaar is, heb je voor mij toevallig het e-mail adres wat je gevonden hebt op het forum?


@Jeroen V : dat is support@sonos.com

Zie bijv.