Skip to main content
Vraag

Play 5 maakt geen wifi contact na verplaatsen van huis naar kantoor

  • November 4, 2020
  • 1 reactie
  • 125 Bekeken

Play 5 maakt geen wifi contact na verplaatsen van huis naar kantoor.

Ik haal het vanochtend werkend van het netwerk, ik reset het op de nieuwe locatie en vervolgens werkt het alleen bedraad. Volgens mijn telefoon heb ik vol wifi bereik bij de Play 5.

Ik heb een diagnosenummer laten aanmaken

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

106rallye
  • November 4, 2020

Ik neem aan dat je kantoor niet thuis is en dus een ander wifinetwerk heeft. Je zegt niet wat je hebt gedaan om de Play 5 te verbinden met het netwerk op kantoor, dus heeft je Play 5 wel de gegevens van het netwerk op kantoor? Kijk dan eens op https://support.sonos.com/s/article/1061?language=nl_NL

Bovendien: sommige kantoornetwerken zorgen ervoor dat apparaten die erop zijn aangesloten elkaar niet kunnen zien, zodat jij niet bij de muziek op de telefoon van je collega kan. Voor Sonos moet je telefoon echter de Play 5 wel kunnen zien.