Skip to main content

Hallo, 

Ik heb een Play 5 Gen 1.

Zo uit het niets gaf deze geen geluid meer.

Vandaag de fabrieksreset gedaan en opnieuw geïnstalleerd. Nog steeds geen geluid.

De app laat zien dat er iets afgespeeld wordt, maar we krijgen geen geluid.

Wat kan ik nog meer doen?

Behalve met 30% korting een nieuwe kopen.…

Groet,

Michel

Hallo @Michel Löring en welkom op onze Sonos Community!

 

Eerst wil ik onze excuses aanbieden omdat wij nu pas het bericht hebben gezien. Als je al de Play:5 naar de fabrieksinstellingen hebt gebracht, raad ik je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat zij in het systeem kunnen kijken.

 

Graag hoor ik welke oplossing wordt gevonden.