Skip to main content

Hallo

Mijn play:5 : verbinding valt geregeld weg, terwijl gekoppelde Beam wel verbinding blijft houden. Na halve minuut is verbinding weer hersteld (tot het volgende moment!). Wat kan ik hieraan doen?

Hoe zijn je Beam en Play 5 aangesloten? Bekabeld, wifi (welke componenten), Boost of Bridge? Hoezo is de Play 5 “gekoppeld” met de Beam? Bedoel je “gegroepeerd”? Is het een recent probleem of speelt het al langer?


Beam: aangesloten via kastje tv (bekabelde internet verbinding)

Play:5: via wifi.

Gekoppeld is inderdaad gegroepeerd.

Ik heb ook nog een One: die valt nooit uit bij wifi gebruik. Uitval geldt alleen voor de play:5.

Probleem speelt al een tijd: >half jaar.


Play:5 is 1e gen!


Als je de Beam bekabeld hebt aangesloten zouden alle Sonos apparaten van je wifi af moeten gaan. WM:0 bij de eigenschappen. Dat is dus niet zo?