Skip to main content

Ik heb in de woonkamer een Sonos Boost die in dezelfde ruimte een playbar, een sub en 2 play 3's aanstuurt. Sinds een paar weken valt regelmatig een play 3 uit. Het is steeds dezelfde. Hij zit dan nog wel in het netwerk, het lampje brandt wit en ik kan het volume ermee bedienen en dan speelt hij vervolgens weer mee. Ik heb zo te zien geen updates die ik moet doen. De set heeft het 4 jaar prima gedaan en er is in de woonkamer niets bijzonders verandert. 

 

Geen idee wat ik hiermee moet. Kan iemand mij helpen?

 

Marco

Hallo @Marco M., welkom bij de Sonos community!

Het is vreemd dat je dit probleem zo ineens ervaart. 

Mogelijk is er iets in de nabije omgeving veranderd waardoor er interferentie is ontstaan maar het probleem kan ook elders liggen. 

In dit geval raad ik aan om even telefonisch contact met ons op te nemen. 

Via onze telefonische support kunnen er diagnoses van je Sonos systeem worden uitgelezen wat ons meer inzicht geeft in de mogelijke oorzaken voor dit probleem.

Wij zien je belletje graag tegemoet!