Morgen even bellen is denk ik de snelste oplossing

Goedemorgen @LukeD 

Inderdaad zoals @Ronald22 aangeeft graag even telefonisch contact met ons opnemen.

We hebben voor deze foutcode echt een diagnose nodig om door te nemen. 

play 1 update geeft foutcode 1014,

opnieuw proberen zelfde resultaat,

of: na 16 uren ongeveer ¾ gelukt en pinkt rood!

router herstarten en andere smartphone enzovoort geen verschil!

Lijkt me een goede tip.

Na veel keer proberen en tips van oud-medewerker van sonos, nog eens geprobeerd en HET LUKTE!!!

bedankt voor jullie moeite

Ik zal het ook nogmaals proberen. heb ook al gebeld met Sonos, maar helaas konden samen geen oplossing vinden voor code 1014…...Heb nu 1 vd 3 speakers weer aan de praat. De rest blijft op de helft van de update uren, uren hangen…..Erg frustrerend….

Ben benieuwd welke tip jij kreeg van die oud-medewerker….Hoor het graag!

opnieuw proberen,  veel malen gedaan,

update zoeken in instellingen, geen resultaat,

alle (sonos)toestellen uittrekken (bij mij 1 stuk play5 en twee play 1

sonos s1 en sonos s2 verwijderen uit smartphone en met sonos (de oude) proberen,

na een paar keer deed ie het ineens wel!!!