Skip to main content

Na toevoegen van een nieuwe Play 1 aan m’n bestaande Sonos systeem hapert deze. Netwerk is Sonos WiFi WM: 0

Sonos Play 1 in kwestie: Keuken 

Diagnose nummer 949804556

Dank alvast voor de support.

Update: zag dat bij m’n Sonos Connect instellingen ‘WiFi uitschakelen’ stond geslecteerd. Nu ik dit weer veranderd heb naar ‘WiFi inschakelen’ lijkt het haperen en connectie probleem van m’n Play 1 (staat op dezelfde verdieping als m’n Connect) vooralsnog opgelost. Deze setting uitschakelen heeft blijkbaar negatieve invloed op de SonosNet mesh.


Via de community kunnen we je niet helpen met het uitlezen van een diagnose. We raden je aan om telefonisch of via chat contact met ons op te nemen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

 

Indien je een speaker bekabeld en de WiFi hiervan uitzet en een andere speaker laat verbinden via een router of access point draait het systeem in de twee mogelijk modus tegelijk. We raden af om dit te doen omdat het problemen kan geven. Fijn dat je aanpassing het probleem heeft opgelost.

 

Persoonlijk raad ik aan om wanneer je een mesh-systeem hebt Sonos geheel draadloos te gebruiken, de meeste mesh systemen kunnen dit prima aan. Daarnaast voorkom je dat je een tweede (in dit geval) onnodig WiFi-signaal aanmaakt in je huis: Sonosnet.