Gisteren een Beam gen 2 aangeschaft, mijn playbar verwijderd.
Na installeren Beam gen 2 moest ik een update doen voor de App, mijn surround One's S2 waren ineens verwijderd. Deze weer in de app kunnen krijgen en na veel gekl… weer als groep kunnen zetten met de Beam en de Sub.
Vanochtend bleek 1 one niet meer aanwezig te zijn in de app terwijl er wel geluid te horen was, maar geen surround meer.
Ik krijg nu de one niet meer in de app, hij wordt niet meer gevonden.
Wat te doen?
Groet Kees
Beste antwoord door 106rallye
Staat de wifi aan op de Beam (hij maakt namelijk via een dedicated 5GHz-verbinding contact met de surrounds)?
Anders de One eens even resetten en opnieuw toevoegen. Zie https://support.sonos.com/s/article/1096?language=nl_NL Evt. De andere One even verwijderen als surround en ze dan één voor één weer toevoegen. Anders even Sonos bellen (ze zijn in de weekends dicht).
Had je ze als surround toegevoegd aan de Beam of als aparte kamer toegevoegd?
Staat de wifi aan op de Beam? Even de router en de Sonossen opnieuw opstarten?
De weigerachtige One eens bedraad aansluiten?
Ik had ze inderdaad als surround toegevoegd aan de Beam.
De Beam is bedraad en de sonos en router heb ik al opnieuw opgestart
De One bedraad laten zoeken door de app, geen resultaat
Staat de wifi aan op de Beam (hij maakt namelijk via een dedicated 5GHz-verbinding contact met de surrounds)?
Anders de One eens even resetten en opnieuw toevoegen. Zie https://support.sonos.com/s/article/1096?language=nl_NL Evt. De andere One even verwijderen als surround en ze dan één voor één weer toevoegen. Anders even Sonos bellen (ze zijn in de weekends dicht).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
