Dag, mijn Sonos Play:5 (gen 1) valt sinds kort steeds weg. Ik speel muziek via Spotify.
Ook is het systeem al geruime tijd zeer traag. Er zit zelfs een vertraging van een aantal seconden op de analoge poort waar een platenspeler op is aangesloten.
Diagnosenummer is 636567455.
Wanneer je een reactie op d3 diagnose wenst dan zal je morgen even contact moeten opnemen met Sonos. Hier worden geen diagnoses meer uitgelezen.
de boel al eens opnieuw opgestart, incl de router?
Gebruik je een Bridge?
Sinds een half jaar niet meer omdat ik begrijp dat die niet meer ondersteund wordt. Is het toch aan te raden om die weer aan te sluiten?
De Bridge werkt niet met de nieuwere software (S2) van Sonos inderdaad, en kan bovendien uitvalsverschijnselen gaan vertonen, met de gevolgen die jij aangeeft, maar die dus bij jou niet door de Bridge komen.
Nu de Bridge je goed beviel en je nu toch (wifi) problemen hebt is de Sonos Boost misschien iets voor je. Mocht je tips op het forum willen, dan moet je iets meer uitleggen over je netwerk
Hallo
Welkom op Sonos community!
Een veel voorkomende reden als het gaat om een luidspreker die regelmatig uit het systeem valt, is interferentie. Er zijn twee soorten interferentie, draadloos of bedraad.
Om interferentie met een van deze opties te verminderen, kunt je deze link op onze site bekijken: https://support.sonos.com/s/article/3286?language=nl_NL
Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik je aan, evenals degenen voor mij, telefonisch contact met ons op te nemen om samen de diagnose te lezen en jouw netwerk te begrijpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.